上海耀然ISO9000質量管理體系認證

1、什麼是iso90000認證體系

ISO9000,這七個字元本身的意思是文件的編號，其中ISO是國際標准化組織的縮寫，所以，ISO9000是國際標准化組織頒布的文件中《質量管理與質量保證標准選用與實施指南》這個文件的編號。具體的系統請查看下面的圖片：

在所有這些標准中，只有ISO9001、ISO9002、ISO9003這三個文件才會用來認證，其他的文件均是指南性質的文件，所有這些指南性質的文件都是指導性的文件，文件中明確說明不用來認證。

在1994年，2000年國家標准化組織分別對以上的系統進行了改進，並且根據實際情況取消了ISO9002的認證，到了2008年再次進行了調整，所以今天打架經常說是2008版本的ISO認證。

最後，ISO9000認證，事實上只是大家習慣的說法而已，是對以上質量管理系統的一個統稱而已。

2、iso9000質量體系認證怎麼辦理

法律分析：咨詢代理機構尋求幫助，了解認證。2、編寫流程文件：代理商協助企業主根據標準的要求，結合企業自身的特點和基礎編制出一套滿足質量管理體系有效運行要求的體系文件。3、體系運行指導：目的是通過體系實際運行，發現文件和實際實施中存在的問題，並加以整改，使體系逐步達到適用性、有效性和充分性。4、企業內部審核：由經過培訓的內審員通過企業的活動、服務和產品對標准各要素的執行情況進行審核。5、管理評審：根據iso9000認證標準的要求，在內審的基礎上，由最高管理者組織有關人員對企業的質量管理體系從宏觀上進行評審，以把握體系的持續適用性、有效性和充分性。6、現場審核：第三方認證專家對企業情況進行現場審核。

法律依據：《中華人民共和國產品質量法》 第七條 各級人民政府應當把提高產品質量納入國民經濟和社會發展規劃，加強對產品質量工作的統籌規劃和組織領導，引導、督促生產者、銷售者加強產品質量管理，提高產品質量，組織各有關部門依法採取措施，制止產品生產、銷售中違反本法規定的行為，保障本法的施行。

3、什麼是ISO9001質量管理體系認證，它的意義是什麼？

一、ISO9001是ISO9000族標准所包括的一組質量管理體系核心標准之一。ISO9000族標準是國際標准化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指「由ISO/Tc176（國際標准化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標准。
ISO9001用於證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在於增進顧客滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證；作為顧客對供方質量體系審核的依據；企業有滿足其訂購產品技術要求的能力。
凡是通過認證的企業，在各項管理系統整合上已達到了國際標准，表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。
二、ISO9001質量管理體系認證的意義：
1、強化品質管理，提高企業效益。
2、增強客戶信心，擴大市場份額，在產品品質競爭中永遠立於不敗之地。
3、提高全員質量意識，改善企業文化。
4、第三方認證，提供最廣泛的認可，節省了第二方審核的精力和費用。
5、有效地避免產品責任。
6、獲得了國際貿易"通行證"，消除了國際貿易壁壘。
7、法律責任減免：如更容易的許可，更少的檢查以及簡化的報告要求等。
8、公眾形象及社會關系，為消費者選擇提供信心。

4、ISO9000 質量管理體系認證的申請具體步驟，申請條件以及需要准備的資料

認證程序

申請

1.1.申請人提交一份正式的應由其授權代表簽署的申請書.申請書或其附件應包括：

1）申請方簡況，如組織的性質、名稱、地址、法律地位、以及有關人力和技術資源；

2）申請認證的覆蓋的產品或服務范圍；

3）法人營業執照復印件，必要時提供資質證明、生產許可證復印件；

4）咨詢機構和咨詢人員名單；

5）國家產品質量監督檢查情況；

6）有關質量體系及活動的一般信息；

7）申請人同意遵守認證要求，提供評價所需要的信息；

8）對擬認證體系所適用的標准其他引用文件說明。

1.2.認證中心根據申請人的需要提供有關公開文件。

1.3.認證中心在收到申請方申請材料之日起，經合同評審以後30天內作出受理、不受理或改進後受理的決定，並通知委託方（受審核方）。以確保：

A.認證的各項要求規定明確，形成文件並得到理解；

B.認證中心與申請方之間在理解上的差異得到解決；

C.對於申請方申請的認證范圍，運作場所及一些特殊要求，如申請方使用的語言等，認證機構有能力實施認證；

D.必要時認證中心要求受審核方補充材料和說明。

1.4.雙方簽訂「質量體系認證合同」。

當某一特定的認證計劃或認證要求需要做出解釋時，由認證中心代表負責按認可機構承認的文件進行解釋，並向有關方面發布。

1.5.對收到的信息將用於現場審核評定的准備。認證中心承諾保密並妥善保管。

准備

2.1.在現場審核前，申請方的ISO9000標准建立的文件化質量體系，運行時間應達到3個月，至少提前2個月向認證中心提交質量手冊及所需相關文件。

2.2.認證中心准備組建審核組，指定專職審核員或審核組長作為正式審核的一部分進行質量手冊審查、審查以後填寫《質量手冊審查表》通知受審核方，並保存記錄。

2.3.認證中心應准備在文件審查通過以後，與受審核方協商確定審核日期並考慮必要的管理安排。在初次審核前，受審核方應至少提供一次內部質量審核和管理評審的實施記錄。

2.4.認證中心任命一個合格的審核組，確定審核組長、組成審核組代表認證中心實施現場審核。

A.審核組成員由國家注冊審核員擔任；

B.必要時聘請專業的技術專家協助審核；

C.審核組成員、專家姓名。

由認證中心提前通知受審核方並提醒受審核方對所指派審核員和專家是否有異議。如以上人員與受審核方可能發生利益沖突時，受審方有權要求更換人員，但必須徵得系認證中心的同意。

2.5.認證中心正式任命審核組，編制審核計劃，審核計劃和日期應得到受審核方的同意，必要時在編制審核計劃之前安排初訪受審核方，察看現場，了解特殊要求。

現場審核

審核依據受審核方選定的認證標准，在合同確定的產品范圍內審核受審核方的質量體系，主要程序為：

3.1.召開首次會議：

A.介紹審核組成員及分工；

B.明確審核目的，依據文件和范圍；

C.說明審核方式，確認審核計劃及需要澄清的問題。

3.2.實施現場審核.

收集證據對不符合項寫出不符合報告單.對不符合項類型評價的原則是：

A.嚴重不符合項主要指：質量體系與約定的質量體系標准或文件的要求不符；造成系統性區域性嚴重失效的不符合或可造成嚴重後果的不符合，可直接導致產品質量不合格；

B.輕微的(或一般的）不符合項主要指：孤立的人為錯誤；文件偶爾未被遵守造成後果不嚴重，對系統不會產生重要影響的不符合等。

3.3.審核組編寫審核報告做出審核結論，其審核結論有三種情況：

1）沒有或僅有少量的一般不符合，可建議通過認證；

2）存在多個嚴重不符合，短期內不可能改正，則建議不予通過認證；

3）存在個別嚴重不符合，短期內可能改正,則建議推遲通過認證。

3.4.向受審核方通報審核情況、結論。

3.5.召開末次會議，宣讀審核報告，受審方對審核結果進行確認。

3.6.認證中心跟蹤受審方對不符合項採取糾正措施的效果。

認證批准

4.1.認證中心對審核結論進行審定、批准自現場審核後一個月內最遲不超過二個月通知受審核方，並納入認證後的監督管理。

4.2.認證中心負責認證合格後注冊登記頒發由認證中心總經理批準的認證證書，並在指定的出版物上公布質量體系認證注冊單位名錄。

公布和公告的范圍包括：認證合格企業名單及相應信息（產品范圍、質量保證模式標准、批准日期、證書編號等）。

4.3.對不能批准認證的企業，認證中心要給予正式通知，說明未能通過的理由，企業再次提出申請，至少需經6個月後才能受理。

由取得質量管理體系認證資格的第三方認證機構於年度進行監督審核；

三年復審換質量管理體系認證證書。

5、9000認證是什麼

ISO9000認證是指由國際標准化組織質量管理和質量保證技術委員會（ISO/TC176）制定的所有國際標准。

現已有90多個國家和地區將此標准等同轉化為國家標准。該標准族可幫助組織實施並有效運行質量管理體系，是質量管理體系通用的要求或指南。它不受具體的行業或經濟部門限制，可廣泛適用於各種類型和規模的組織，在國內和國際貿易中促進相互理解。

ISO全稱是International Organization for Standardization，翻譯成中文就是「國際標准化組織」。ISO是世界上最大的國際標准化組織，成立於1947年2月23日。

(5)上海耀然ISO9000質量管理體系認證擴展資料

ISO9000認證實施流程

1、提出申請。申請者(例如企業)按照規定的內容和格式向體系認證機構提出書面申請，並提交質量手冊和其他必要的信息。質量手冊內容應能證實其質量體系滿足所申請的質量保證標准(GB/T19001或19002或19003)的要求。

2、體系審核。體系認證機構指派審核組對申請的質量體系進行文件審查和現場審核。文件審查的目的主要是審查申請者提交的質量手冊的規定是否滿足所申請的質量保證標準的要求，然後進行現場審核，現場審核證實其符合質量保證標准要求的程度，給出審核結論，向體系認證機構提交審核報告。

3、審批發證。體系認證機構審查審核組提交的審核報告，對符合規定要求的批准認證，向申請者頒發體系認證證書，證書有效期i年；對不符合規定要求的也書面通知申請者。

4、監督管理。ISO9000認證體系對獲得認證後的監督管理也非常重視，體系認證機構對證書持有者的質量體系每年至少進行一次監督審核，以確保其質量體系得以繼續保持。

6、iso9000認證需要什麼資料，流程是什麼，相關文件是什麼

ISO9000認證的大體流程如下:
培訓流程：
內審員培訓---->基本培訓
咨詢流程：
初訪---->簽約---->咨詢師進駐---->制定計劃---->體系建設(質量手冊編定、程序文件編定)---->文件審定---->運行輔導---->自查及糾正---->評審輔導---->咨詢總結
認證流程：
提交申請---->簽定合同---->審核文件---->現場審核---->糾正措施---->批准---->注冊頒證 .
ISO9000 質量管理體系認證程序具體如下：
1.質量體系認證的申請:
1.1.申請人提交一份正式的應由其授權代表簽署的申請書.申請書或其附件應包括:
1)申請方簡況, 如組織的性質、名稱、地址、法律地位、以及有關人力和技術資源。
2)申請認證的覆蓋的產品或服務范圍。
3)法人營業執照復印件，必要時提供資質證明、生產許可證復印件。
4)咨詢機構和咨詢人員名單。
5)最近一次國家產品質量監督檢查情況。
6)有關質量體系及活動的一般信息。
7)申請人同意遵守認證要求, 提供評價所需要的信息。
8)對擬認證體系所適用的標准其他引用文件說明。
1.2.認證中心根據申請人的需要提供有關公開文件。
1.3.認證中心在收到申請方申請材料之日起, 經合同評審以後30天內作出受理、不受理或改進後受理的決定, 並通知委託方（受審核方）。以確保：
A.認證的各項要求規定明確, 形成文件並得到理解;
B.認證中心與申請方之間在理解上的差異得到解決;
C.對於申請方申請的認證范圍, 運作場所及一些特殊要求, 如申請方使用的語言等,認證機構有能力實施認證;
D.必要時認證中心要求受審核方補充材料和說明。
1.4.雙方簽訂「質量體系認證合同」。
當某一特定的認證計劃或認證要求需要做出解釋時，由認證中心代表負責按認可機構承認的文件進行解釋，並向有關方面發布。
1.5.對收到的信息將用於現場審核評定的准備。認證中心承諾保密並妥善保管。
2.現場審核前的准備
2.1.在現場審核前, 申請方的ISO9000標准建立的文件化質量體系，運行時間應達到3個月，至少提前2個月向認證中心提交質量手冊及所需相關文件。
2.2.認證中心准備組建審核組, 指定專職審核員或審核組長作為正式審核的一部分進行質量手冊審查、審查以後填寫《質量手冊審查表》通知受審核方, 並保存記錄。
2.3.認證中心應准備在文件審查通過以後, 與受審核方協商確定審核日期並考慮必要的管理安排。在初次審核前，受審核方應至少提供一次內部質量審核和管理評審的實施記錄。
2.4.認證中心任命一個合格的審核組, 確定審核組長、組成審核組代表認證中心實施現場審核。
A.審核組成員由國家注冊審核員擔任。
B.必要時聘請專業的技術專家協助審核。
C.審核組成員、專家姓名。
由認證中心提前通知受審核方並提醒受審核方對所指派審核員和專家是否有異議。如以上人員與受審核方可能發生利益沖突時, 受審方有權要求更換人員, 但必須徵得系認證中心的同意。
2.5.認證中心正式任命審核組, 編制審核計劃, 審核計劃和日期應得到受審核方的同意, 必要時在編制審核計劃之前安排初訪受審核方, 察看現場, 了解特殊要求。
3.現場審核:
審核依據受審核方選定的認證標准, 在合同確定的產品范圍內審核受審核方的質量體系,主要程序為:
3.1.召開首次會議:
A.介紹審核組成員及分工。
B.明確審核目的, 依據文件和范圍。
C.說明審核方式, 確認審核計劃及需要澄清的問題。
3.2.實施現場審核.
收集證據對不符合項寫出不符合報告單.對不符合項類型評價的原則是:
A.嚴重不符合項主要指:質量體系與約定的質量體系標准或文件的要求不符; 造成系統性區域性嚴重失效的不符合或可造成嚴重後果的不符合,可直接導致產品質量不合格。
B.輕微的(或一般的)不符合項主要指:孤立的人為錯誤;文件偶爾未被遵守造成後果不嚴重, 對系統不會產生重要影響的不符合等。
3.3.審核組編寫審核報告做出審核結論, 其審核結論有三種情況:
1)沒有或僅有少量的一般不符合, 可建議通過認證。
2)存在多個嚴重不符合, 短期內不可能改正, 則建議不予通過認證。
3)存在個別嚴重不符合, 短期內可能改正, 則建議推遲通過認證。
3.4.向受審核方通報審核情況、結論。
3.5.召開末次會議, 宣讀審核報告, 受審方對審核結果進行確認。
3.6.認證中心跟蹤受審方對不符合項採取糾正措施的效果。
4.認證批准
4.1.認證中心對審核結論進行審定、批准自現場審核後一個月內最遲不超過二個月通知受審核方, 並納入認證後的監督管理。
4.2.認證中心負責認證合格後注冊登記頒發由認證中心總經理批準的認證證書, 並在指定的出版物上公布質量體系認證注冊單位名錄。
公布和公告的范圍包括：認證合格企業名單及相應信息（產品范圍、質量保證模式標准、批准日期、證書編號等）。
4.3.對不能批准認證的企業, 認證中心要給予正式通知, 說明未能通過的理由, 企業再次提出申請, 至少需經6個月後才能受理。
5.認證范圍的擴大、縮小和認證標準的變更
5.1獲證企業若需擴大或縮小體系認證范圍時，由獲證方提出書面申請，提出以擴大或縮小認證范圍相應的質量手冊，由合同管理部審查接受後，需擴大認證范圍的簽訂擴大認證范圍合同，需縮小認證范圍的，辦理原合同更改手續。現場審核時將負責審核擴大認證范圍相關要素和部門、生產車間，具體實施按《質量體系認證（審核）實施與控製程序》進行。審核通過後，給予更換認證證書，證書內更改覆蓋范圍，註明換證日期，但證書有效期不變。
5.2獲證企業需變更體系認證標准時（主要指認證標准由GB/T19002-1994 idt ISO 9002:1994 改為 GB/T19001-1994 idt ISO 9001或GB/T19003-1994 idt ISO 9003:1994 改為GB/T19002-1994 idt ISO 9002:1994）須由獲證方提出書面申請，並提供與認證標准相適應的質量手冊。現場審核員審核認證標准變更的要素及相關部門，具體實施按《質量體系認證（審核）實施與控製程序》進行，審核通過後給予更換認證證書，更改認證標准，註明換證日期，但證書有效期不變。
希望上述整理的資料對您有所幫助！

7、質量管理體系認證iso9000需要多少錢

這個要看公司的產品，規模，和實際情況等，一般做iso9000質量管理體系認證是找專門的企業管理咨詢公司輔導完成的，因為很多資料清單和操作方式有些企業不是很了解，說白了就是沒有經驗。他們輔導培訓這其中就包括了審核的認證費和輔導費用，如果你對iso9000/9001質量管理體系認證還有疑問的話，可以咨詢重慶新益為企業管理咨詢顧問。

8、Iso9000和Iso14000認證是什麼 指的是什麼

ISO9000是質量體系認證；ISO14000是環境體系認證,不一樣的。

9、什麼是iso9000質量體系認證

ISO是指國際標准化組織，是由各國際標准化團體（ISO成員團體）組成的世界性聯合會。ISO的技術委員會負責制定國際標准。
ISO 9000《質量管理體系結構 基礎和術語》，表述質量管理體系基礎知識，並規定質量管理體系術語。一般我們平時所說ISO9000指ISO9001：2008，ISO9000認證也就是指ISO9001：2008認證。
ISO9000族質量體系從四個方面的管理來保障產品質量。　
1、機構――標準的組織管理結構和明確的職責許可權。
2、程序――企業應擬訂各項規章制度、技術標准、技術規范、內部監督機制、質量手冊、質量控製程序等，程序和規定要文件化、檔案化。
3、過程――整個生產過程的組織工作應嚴格按照程序規定執行，並具有標識性、監督性、可追溯性。
4、總結――定期總結，評價質量體系；不斷地進行完善改進，使質量管理呈螺旋式上升。　

簡而言之就是：按標准建立管理機制；規定生產程序，該做到的要寫到，按程序去做，寫到的要做到，做的結果要完整記錄下來。　

10、如何認證ISO9000？具體流程是怎樣的？

通常要經過以下兩個步驟：
第一步 咨詢和內審
1．聘請體系認證咨詢公司幫助企業組織實施ISO9000。
2．對企業原有的管理結構和質量管理體系進行診斷。
3．ISO9000基礎知識培訓。
4．編寫ISO9000質量體系文件。
5．宣貫實施ISO9000。
6．企業內審。
第二步 認證
1．咨詢公司推薦或企業自主選擇認證機構。
2．企業提交申請並簽署認證協議。
3．手冊審核：認證機構對申請企業的質量手冊是否符合標准要求進行審核。
4．注冊審核：審核組進駐企業現場，對質量體系運行情況進行審核，確定質量體系的實際運行是否符合標准及企業自身質量體系文件的要求。
5．糾正措施：對注冊審核發現的不符合項進行跟蹤審核，確定其被有效地糾正。
6．注冊發證：上述過程完成並符合要求後，對申請企業質量體系予以注冊，並授予認證證書。
7．年度監督審核：通過年度監督審核的方式保證證書及注冊的持續有效