2014質量和環境管理體系認證的預期結果

1、環境管理體系預期結果和環境績效的區別和聯系

環境管理體系預期結果包括：提升環境績效，履行合規義務，實現環境目標；
環境績效是指：與環境因素的管理有關的績效，即依據組織的環境方針，環境目標或其他准則，運用參數來測量的結果。如：環境狀況的參數：地下水位下降，雜訊的排放等；企業運行參數：每月的節水量，節約用電量，資源消耗減少量（降本）等；企業的管理參數：節水的資金投入，污水排放管理投入的資金等。
從上面的定義來看：預期結果包括了提升環境績效的要求，預期結果是理想狀態，而環境績效是實際運行情況；如果環境績效與預期結果差別不大，說明體系運行情況良好，但一般情況下為了實現持續改進，環境績效與預期結果總有差距的。
以上內容來自於新版標准ISO14001：2015環境管理體系 要求及使用指南（英文版的國際標准已出版，中文版的國家標准還在徵求意見中）。

2、有「質量和環境管理體系認證的預期結果」這門課程的考試題嗎？

題都是隨機的，除非你能搜集多份，要不就把講課的視頻截圖和課後練習也截圖，這樣考試時間查詢這些題通過是沒有問題的！ ;P

3、iso9001質量管理體系認證是什麼意思

ISO9001 為國際標准化組織推行的 質量管理體系，目的是證明企業有能力滿足客戶的要求。
企業推行該體系後，如何證明自己完全做到，需要一個第三方公司來檢查（稽核），這個稽核就叫認證。稽核結果一般有三種：通過，條件通過，不通過。如果是通過或者條件通過，則會頒發社會認可的ISO9001證書。

4、質量和環境管理體系認證預期結果學習進度達100%,但學習時長才1小時是怎麼回事

學習進度達100%,但學習時長才1小時，這是系統問題，你需要在重新學習幾個課時。

5、ISO9001質量管理體系認證的好處是什麼？

一般說來，好處分內外部：內部可強化管理，提高人員素質和企業文化；外部提升企業形象和市場份額。具體內容如下：
一、強化品質管理，提高企業效益；增強客戶信心，擴大市場份額。
負責ISO9000品質體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的權威機構，對企業的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣，對於企業內部來說，可按照經過嚴格審核的國際標准化的品質體系進行品質管理，真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業的經濟效益和社會效益。對於企業外部來說，當顧客得知供方按照國際標准實行管理，拿到了ISO9000品質體系認證證書，並且有認證機構的嚴格審核和定期監督，就可以確信該企業是能夠穩定地提供合格產品或服務，從而放心地與企業訂立供銷合同，擴大了企業的市場佔有率。可以說，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
二、獲得了國際貿易綠卡——「通行證」，消除了國際貿易壁壘
許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是產品品質認證和ISO9000品質體系認證的壁壘。特別是，在「世界貿易組織」內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設置技術壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。我國「入世」以後，失去了區分國內貿易和國際貿易的嚴格界限，所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘，應該引起企業界的高度重視，及早防範。
三、節省了第二方審核的精力和費用
在現代貿易實踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發現其存在很大的弊端：一個組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔；另一方面，顧客也需支付相當的費用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的ISO9000認證並獲得了認證證書以後，眾多第二方就不必要再對第一方進行審核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有，如果企業在獲得了ISO9000認證之後，再申請UL、CE等產品品質認證，還可以免除認證機構對企業的質量管理體系進行重復認證的開支。
四、在產品品質競爭中永遠立於不敗之地
國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由於低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。20世紀70年代以來，品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標准化的品質管理，可以穩定地提高產品品質，使企業在產品品質競爭中永遠立於不敗之地。
五、有利於國際間的經濟合作和技術交流
按照國際間經濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在產品（包括服務）品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范，方能進行合作與交流。ISO9000質量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利於雙方迅速達成協議。
六、強化企業內部管理，穩定經營運作，減少因員工辭工造成的技術或質量波動。
七、提高企業形象。

6、iso9000,iso14000,iso17025的區別

什麼是ISO9000?
ISO9000族標準是國際標准化組織（ISO）於1987年頒布的在全世界范圍內通用的關於質量管理和質量保證方面的系列標准。1994年，國際標准化組織對其進行了全面的修改，並重新頒布實施。2000年，ISO對ISO9000系列標准進行了重大改版。
ISO9000標準的由來
1. 質量管理的理論與實踐發展的產物
隨著質量管理的理論與實踐的發展，許多國家和企業為了保證產品質量，選擇和控制供應商，紛紛制定國家或公司標准，對公司內部和供方的質量活動制定質量體系要求，產生了質量保證標准。
2. 國際貿易的迅速發展的產物
隨著國際貿易的迅速發展，為了適應產品和資本流動的國際化趨勢，尋求消除國際貿易中技術壁壘的措施，ISO/TC176組織各國專家在總結各國質量管理經驗的基礎上，制定了ISO 9000系列國際標准。
ISO9000族標准2000版的修訂過程
1998年02月 WD — 工作組草案
1998年09月 CD1 — 委員會草案（1版）
1999年02月 CD2 — 委員會草案（2版）
1999年11月 DIS — 標准草案
2000年09月 FDIS — 最終標准草案
2000年12月 ISO — 國際標准
為什麼要修訂ISO9000族標准?
國際標准一般都應在5年左右修訂.ISO9000標准從1987年首次發布到1994年第一次修訂相隔7年,1994版至今又經過了5年.現行1994版ISO9001標準的20個要素結構模式將相互關聯的過程分離,沒有體現出現代管理的「過程」概念。
1994版ISO9001標准內容過分趨向於硬體製造業。其他行業應用不便。
由於1994版ISO9000族基本標准（ISO9000-1、ISO9001、ISO9004）存在缺陷，造成ISO9000族中指南性標准數量迅速膨脹.
1994版ISO 9001標準的重點是保證提供合格產品的能力，未明確規定滿足顧客的需要和期望。
ISO9001:1994僅限於維持規定的質量保證能力，沒有強調通過持續改進，不斷提高企業經營業績。
現行的94版與其它的管理體系（ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合。
ISO9000:2000版標准結構
——ISO9000標准描述了質量管理體系的概念並規定了其專用術語
——ISO9001標准規定了質量管理體系要求，在組織需要證實其提供滿足顧客和適用法規要求的產品的能力時使用
——ISO9004標准為質量管理體系，包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續改進過程提供指南
——ISO19011為管理和實施環境審核和質量審核提供指南
上述標准構成了一組密切相關的質量管理體系標准，有利於國內和國際貿易中的相互理解。
ISO9000系列標準的用途?
一個機構可依據ISO9000標准建立、實施和改進其質量體系，並可作為機構間（第二方認證）或外部認證機構（第三方認證）的認證依據。該系列標准目前已被90多個國家等同或等效採用，是全世界最通用的國際標准，在全球產生了廣泛深刻的影響。
實施ISO9000的好處?
☆ ISO9000為企業提供了一種具有科學性的質量管理和質量保證方法和手段，可用以提高內部管理水平。
☆ 使企業內部各類人員的職責明確，避免推委扯皮，減少領導的麻煩。
☆ 文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。
☆ 可以使產品質量得到根本的保證。
☆ 可以降低企業的各種管理成本和損失成本，提高效益。
☆ 為客戶和潛在的客戶提供信心。
☆ 提高企業的形象，增加了競爭的實力。
☆ 滿足市場准入的要求。
ISO9000的含義
ISO---國際標准化組織的縮寫。該組織負責制訂和發布非電工類的國際標准。該組織發布的標准均冠以「ISO」的字頭。
9000---標準的代號，ISO將9000下的編號分配給與質量管理和質量保證的有關標准。事實上，與質量管理和質量保證有關的標準的范圍已突破了9000系列的代號范圍，如ISO1000系列標准和ISO8402，他們共同構成了創造奇跡的ISO9000族國際標准。

ISO9000系列標準是保證產品的質量,ISO14000系列標准則是要求組織承諾遵守環境法律、法規及其他要求，並對污染預防和持續改進做出承諾。

ISO9000系列標准已被全世界80多個國家和區域的組織所採用，為廣大組織提供了質量管理和質量保證體系方面的要素、導則的要求。ISO14000系列標準是對組織的活動、產品和服務從原材料的選擇、設計、加工、銷售、運輸、使用到最終廢棄物的處置進行全過程的管理，二者共同之處有：

1、ISO14000與ISO9000具有共同的實施對象：在各類組織建立科學、規范和程序化的管理系統。

2、兩套標準的管理體系相似：ISO14000某些標準的框架、結構和內容參考了ISO9000中的某些標准規定的框架、結構和內容。

但這兩個標准在內涵和承諾對象上不同，主要表現在：

1、承諾對象不同：ISO9000標準的承諾對象是產品的使用者、消費者，它是按不同消費者的需要，以合同形式進行體現的。而ISO14000系列標准則是向相關方的承諾，受益者將是全社會，是人類的生存環境的人類自身的共同需要，這無法通過合同體現，只能通過利益相關方，其中主要是政府來代表社會的需要，用法律、法規來體現，所以ISO14000的最低要求是達到政府規定的環境法律、法規與其他要求。

2、承諾的內容不同：ISO9000系列標準是保證產品的質量；而ISO14000系列標准則是要求組織承諾遵守環境法律、法規及其他要求，並對污染預防和持續改進做出承諾。

3、體系的構成模式不同：ISO9000質量管理模式是封閉的，而環境管理體系則是螺旋上升的開環模式。要求體系不斷地有所改進和提高。

4、審核認證的依據不同：ISO9000標準是質量管理體系認證的根本依據；而環境管理體系認證除符合ISO14001外，還必須結合本國的環境法律、法規及相關標准，如果組織的環境行為不能滿足國家要求，則難以通過體系的認證。

5、對審核人員資格的要求不同：ISO14000系列標准涉及的是環境問題，面對的是如何按照本國的環境法律、法規、標准等要求保護生態環境，污染防治和處理的具體環境問題，故環境管理體系對組織有目標、指標的要求，因而從事ISO14000認證工作的人員必須具備響應的環境知識的環境管理經驗，否則難以對現場存在的環境問題做出正確判斷。

ISO17025是實驗室認可服務的國際標准，目前最新版本是2005年5月發布的，全稱是ISO/IEC17025:2005《檢測和校準實驗室能力的通用要求》。
通過認可的實驗室出具的報告在全球的58個組織都是可以認可的。
上海列伯專門提供實驗室認可咨詢服務，詳細業務包括： http://www.SHLAB.ORG CNAS-CL01:2006實驗室認可/ISO17025咨詢服務
UKAS實驗室認可ISO17025英國實驗室認可咨詢服務
DAtech實驗室認可ISO17025德國實驗室認可咨詢服務
CNAS-CL01:2006計量認證、實驗室資質認定評審准則ISO17025咨詢服務
CNAS-CI01:2006檢查機構認可服務ISO17020
CNAS-CL02:2006醫療機構認可ISO15189醫院檢驗科認可咨詢服務
CNAS-CL01:2006校準機構認可ISO17025校準實驗室認可咨詢服務
CNLA-ISO17025中國台灣實驗室認可咨詢服務
ISO10012儀器設備/計量器具管理體系培訓服務（培訓計劃）
檢驗科/實驗室認可標准培訓發證服務（培訓計劃）
實驗室認可內審員提高班培訓考核發證服務（培訓計劃）
實驗室分析測試不確定度GUM計算能力培訓考核發證服務 （培訓計劃）
CNAL非標方法及方法確認培訓服務（培訓計劃）
檢測機構基礎知識培訓服務
檢測能力驗證PT評價
建設項目環境評價服務
實驗室一般管理咨詢服務
實驗室籌建及設備選型服務
實驗室第三方調試驗收服務
檢測技術標准服務
實驗室LIMS信息系統建設
檢測基礎技術及技能培訓服務
認可實驗室VIP會員服務
實驗室新方法確認內部培訓服務
實驗室內部審核務實培訓服務
實驗室管理評審新要求培訓服務

ISO17025標準是由國際標准化組織ISO/CASCO（國際標准化組織/合格評定委員會）制定的實驗室管理標准，該標準的前身是ISO/IEC導則25:1990《校準和檢測實驗室能力的要求》。國際上對實驗室認可進行管理的組織是「國際實驗室認可合作組織（ILAC）」，由包括中國實驗室國家認可委員會（CNACL）在內的44個實驗室認可機構參加。
ISO17025標准主要包括：定義、組織和管理、質量體系、審核和評審、人員、設施和環境、設備和標准物質、量值溯源和校準、校準和檢測方法、樣品管理、記錄、證書和報告、校準或檢測的分包、外部協助和供給、抱怨等內容。該標准中核心內容為設備和標准物質、量值溯源和校準、校準和檢測方法、樣品管理，這些內容重點是評價實驗室校準或檢測能力是否達到預期要求。
中國實驗室國家認可委員會（CNACL）是我國唯一的實驗室認可機構，承擔全國所有實驗室的ISO17025標准認可。所有的校準和檢測實驗室均可採用和實施ISO17025標准，按照國際慣例，凡是通過ISO17025標準的實驗室提供的數據均具備法律效應，得到國際認可。目前國內已有千餘家實驗室通過了ISO17025標准認證，通過標準的貫徹，提高了實驗數據和結果的精確性，擴大了實驗室的知名度，從而大大提高了經濟和社會效益

7、ISO系列質量管理認證體系都有哪些？

ISO9001：2008 質量管理體系

ISO14001：2004 環境管理體系

OHSAS18001-2001 職業健康安全體系

ISO22000:2005 食品安全管理體系

HACCP 危害分析關鍵控制點

ISO/TS16949：2009 汽車行業技術規范（也稱：汽車行業質量管理體系認證）

ISO13485：2003 醫療器械質量管理體系

ISO10012 測量管理體系認證

ISO27001：2005 信息安全管理體系

ISO20000 IT服務管理體系

ISO26000 社會責任管理體系 （代替SA8000）

實行產品質量認證的目的是保證產品質量，提高產品信譽，保護用戶和消費者的利益，促進國際貿易和發展國際質量認證合作。其意義具體表現在以下幾方面：

1、提高商品質量信譽和在國內外市場上的競爭力

商品在獲得質量認證證書和認證標志並通過注冊加以公布後，就可以在激烈的國內國際市場競爭中提高自己產品質量的可信度，有利於佔領市場，提高企業經濟效益。

2、提高商品質量水平，全面推動經濟的發展

商品質量認證制度的實施，可以促進企業進行全面質量管理，並及時解決在認證檢查中發現的質量問題；可以加強國家對商品質量進行有效地監督和管理，促進商品質量水平不斷提高。同時，已取得質量認證的產品，還可以減少重復檢驗和評定的費用。

3、提供商品信息，指導消費，保護消費者利益，提高社會效益

消費者購買商品時，可以從認證注冊公告或從商品及其包裝上的認證標志中獲得可靠的質量信息，經過比較和挑選，購買到滿意的商品。

(7)2014質量和環境管理體系認證的預期結果擴展資料：

實行產品質量認證的目的是保證產品質量，提高產品信譽，保護用戶和消費者的利益，促進國際貿易和發展國際質量認證合作。其意義具體表現在以下幾方面：

1、提高商品質量信譽和在國內外市場上的競爭力

商品在獲得質量認證證書和認證標志並通過注冊加以公布後，就可以在激烈的國內國際市場競爭中提高自己產品質量的可信度，有利於佔領市場，提高企業經濟效益。

2、提高商品質量水平，全面推動經濟的發展

商品質量認證制度的實施，可以促進企業進行全面質量管理，並及時解決在認證檢查中發現的質量問題；可以加強國家對商品質量進行有效地監督和管理，促進商品質量水平不斷提高。同時，已取得質量認證的產品，還可以減少重復檢驗和評定的費用。

3、提供商品信息，指導消費，保護消費者利益，提高社會效益

消費者購買商品時，可以從認證注冊公告或從商品及其包裝上的認證標志中獲得可靠的質量信息，經過比較和挑選，購買到滿意的商品。

8、通過質量管理體系認證和環境管理體系認證能給企業帶來什麼好處？

1.通過運行，發現問題，及時糾錯，從而不斷提高企業的管理水平和技術水平
2.是企業參加市場競爭，佔領市場的必備條件之一
3是企業對社會的一種承諾，從我做起，保護環境