物業保潔體系認證

1、辦理道路清掃保潔服務資質證書要滿足哪些條件？

道路清掃保潔服務資質證書申辦要求

申請道路清掃保潔服務資質證書的益處：快速提升名氣，取得成功地與同樣名氣的類似差異化競爭。公司的發展趨勢不可以沒有特點，zui少務必給顧客一個你的商品和服務項目與同行業的不一樣處。

①.消費者在選擇產品時，有「值得信賴，有確保」的要求。

②.在個人信用經濟發展時期，全部的團隊和本人都務必舉起誠實守信的廣告牌。尤其是公司，如果不誠信為本，其發展趨勢的路也可能是越走越艱辛。在中國，個人信用商品就逐漸由「品」變為「必需品」。道路清掃保潔服務資質證書申辦要求

③.為了更好地減少交yi費用和預防信dai風險，公司和本人對個人信用商品擁有 明顯的要求。它是一種本能反應的要求。

（九）、營造企業品牌形象，推動服務項目和商品產業結構調整，提高本身整體實力。塑造，減少交yi成本費，提高個人信用工作能力，建立優良的市場需求自然環境，降低市場拓展難度系數。另外，

推動服務項目和商品產業結構調整，促進服務水平提升，提高本身整體實力。

代理商公司招投標認證證書,權威性、，遵義卓馳，熱烈歡迎撥電話資詢

道路清掃保潔服務資質證書事實上是指公司有工作能力進行一項工程的證明文件。以xx業公司為例子，依據《x築業企業資質管理規定》（我國令第87號），x築業公司理應依照其有著的注冊資金、

資產總額、專ye技術人員、技術設備和順利完成的x築工程項目銷售業績等資質證書標准申請辦理資質證書，經核查達標，獲得相對應級別的企業資質證書後，即可在其企業資質等級批準的范疇內從業x築主題活動。

道路清掃保潔服務資質證書申請辦理的益處：

1、爭強商品在銷售市場上的競爭能力

2、提升企業的知m度

3、吸引住代理商地區代理的加盟代理

4、把橫匾拷貝給地區代理掛在門店展現牆壁吸引住顧客獲得她們的信任

5、推進地區代理對企業的自信心

6、增應

7、提升投資人自信心

8、鼓勵公司職員

9、在企業參加競投和招標會主題活動中會獲得大量親睞

個人信用、管理體系認證

信用、體系認證

1.信用等級AAA認證

2.企業三大管理體系認證

道路清掃保潔服務資質證書申辦要求

2、保潔服務需要什麼資質，到什麼部門辦理？

一級資質的保潔公司須具備依法取得營業執照。

二級資質滿一年以上，且近3年無不良記錄和重大安全質量事故;注冊資金應不少於100萬元，保潔設備不少於50台(套)。

作為入門門檻的三級保潔公司也須具備依法取得營業執照，有效運行1年以上。或許這個資質認定會對保潔行業起到促進作用，使得保潔公司良莠不齊的情況得到改善。

具體辦理要到當地工商部門。

(2)物業保潔體系認證擴展資料

住建部去年《關於做好取消物業服務企業資質核定相關工作的通知》也有如下要求

一、各地不再受理物業服務企業資質核定申請和資質變更、更換、補證申請，不得以任何方式要求將原核定的物業服務企業資質作為承接物業管理業務的條件。

二、切實承擔物業服務屬地管理主體責任，按照業主自我管理與社會化服務相結合的原則，積極推動將物業管理納入社區治理體系。縣級以上房地產主管部門要會同城市管理、民政、公安、價格等有關部門按照各自職責指導監督物業管理工作，充分發揮街道辦事處或鄉鎮人民政府在加強社區黨組織建設、指導業主大會和業主委員會、監督物業管理活動等方面的重要作用，建立健全物業管理聯席會議制度，維護社區和諧穩定。

三、建立健全物業服務標准和服務規范，規范物業服務合同行為，明確物業服務企業責任邊界，引導物業服務企業增強服務意識，創新服務理念，提升服務品質。

四、進一步落實物業承接查驗制度，指導監督建設單位、業主和物業服務企業依法做好物業共用部位、共用設施設備的查驗和交接工作，釐清各方主體之間的權利義務關系，減少開發建設遺留問題，確保物業服務項目交接的平穩順利。

五、完善物業服務投訴平台，暢通投訴渠道，建立健全投訴反饋機制，明確受理、處理投訴的程序和要求，加強投訴反饋監督檢查，及時解決群眾有效投訴，預防化解物業服務矛盾糾紛。

六、加強物業服務行業事中事後監管，制定隨機抽查事項清單，建立健全「雙隨機」抽查機制，合理確定抽查的比例和頻次，對發現的違法違規行為，依法依規加大懲處力度。　

七、加快推進物業服務行業信用體系建設，建立信用信息共享平台，定期向社會公布物業服務企業信用情況，建立守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制，構建以信用為核心的物業服務市場監管體制。　

物業服務事關廣大人民群眾的切身利益。各地要把加強物業服務市場監管作為保障和改善民生的重要舉措，確保各項措施落實到位，並將落實情況及時上報我部。我部將抓緊研究制定物業服務導則和信用評價體系，適時對各地貫徹落實本通知的情況進行監督檢查，並通報檢查結果。

3、要辦物業資質證，請問物業服務企業資質等級申請報告怎麼寫啊？申請什麼等級是多少？

XXX公司物抄業資質申請報告
我司XXX年成立，現在是幾級資質。目前管理XXXX 項目， XXX面積等資料，管理人員XXX 個中級職稱 多少技術人員。滿足幾級資質的條件。故申請升級至XXX資質。

希望可以幫到你

4、物業公司如何做質量體系認證

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您需要准備的基本資料
3、企業營業執照，需副本蓋有最新年檢章；
4、企業組織機構代碼證，需副本蓋有最新年檢章；
5、企業資質許可（如有），需正常有效期內；
6、企業簡介；
7、企業組織機構圖；

5、物業質量體系認證工作主要體現在哪幾方面.內容分別是什麼

一、物業管理質量體系總要求

1．物業管理公司應按照ISO9000：2008標准建立質量房管體系，並形成文件。

2．物業管理公司在實施質量管理體系之前，應做到：

（1）識別質量管理體系所需要的與管理活動、資源提供、服務實現和檢驗有關的過程，其中包括影響物業管理質量的外包過程。

（2）確定這些過程的順序和相互作用。

（3）確定所要求的准則和方法，以確保有效運作和對過程的控制。

（4）確保取得必須的資料以支持運作並監控過程。

3．物業管理公司應按照ISO9001：2008標准測量、監控和分析這些過程，並採取必須的措施以獲得策劃的結果。

4．物業管理公司應按照 IS09001：2008標准改進質量管理體系。

二、管理職責

（一）管理承諾

l．就滿足顧客要求和滿足法律、法規要求的重要性與公司或公司相關部門溝通。

2．制定質量方針和質量目標。

3．進行管理評審。

4．提供必需資源。

（二）以顧客為中心

公司經理應以增強顧客滿意為目標，確保顧客的要求得到確定和滿足。

（三）質量方針

公司經理應確保質量方針符合以下要求：

1．與公司的目的和意圖相適應。

2．包括滿足顧客要求的承諾和滿足持續改進質量管理體系有效性的承諾。

3．提供製定和評審質量目標的框架。

4. 在公司內得到溝通和理解。

5．通過持續適應性的評審。

（四）策劃

策劃應包括質量目標的策劃和質量管理體系的策劃。

1． 質量目標的策劃

公司經理應確保在公司內各級相關部門建立質量目標。質量目標應可以被測量，並與質量方針相一致。

2． 質量管理體系的策劃

（1）公司經理應確保質量管理體系的策劃符合質量目標的要求，符合質量管理體系的總要求。（2）在質量管理體系的實施中和變更策劃中，公司經理應確保質量管理體系的完整性。

（五）職責、許可權和溝通

1． 職責和許可權

公司經理應確保公司各部門和人員的職責與許可權得到規定。

2． 內部溝通

公司經理應確保在公司內建立適當的溝通過程，確保質量管理體系的有效性得到溝通。

（六）管理評審

管理評審應包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要，也包括評價質量方針和質量目標。

公司經理應定期對質量管理體系進行評審，以確保質量管理體系的持續適用性、充分性和有效性。

三、資源管理

資源管理涉及的過程包括：資源提供、人力資源管理、設施管理和工作環境管理。

（一）資源提供

公司應在兩個方面確定和提供資源，即：

1．實施質量管理體系、保持和改進質量管理體系有效性的過程所需要的資源。

2．為增強顧客滿意所需要的資源。

（二）人力資源

1． 人員安排

公司應依據過程需要設置崗位，根據《崗位職責》對各崗位的教育、培訓、技能和經歷等方面的要求聘任勝任崗位要求的人員。

2．培訓、意識和能力

（l）每年年底，公司教育培訓職能部門應根據員工質量意識、工作技能和改進質量管理體系有效性的需要，制定《年度培訓計劃入》。

（2）質量意識培訓的內容應包括：公司的質量方針、質量目標、公司的變化和發展；員工，尤其是優秀員工對公司的貢獻；公司對顧客、對社會的影響；管理理念、方法、手段的創新等。

（3）質量技能培訓的內容應包括：物業管理基本業務知識與技能；物業管理法律、法規；管理和社交技能；工作使用的文件等。

對國家規定的工種，如電工、電梯工、電焊工等，應外送培訓，確保持證上崗。

（4）公司教育培訓職能部門應做好員工培訓記錄，建立員工培訓檔案。

（三）設施、設備

l．服務提供涉及的設施、設備

（l）設施包括：教育設施、醫療衛生設施、文化體育設施、商業服務設施、儲蓄和郵政設施、市政公用設施、市政管理設施、空防設施等。

（2）設備有：電氣、通訊、空調、供暖、運載、給排水、消防、監控等設備。

2． 設備采購、驗收

設備采購按《設備采購程序》文件的要求進行采購；設備驗收應由工程部、使用部門和其他相關部門組成的驗收小組按《設備驗收程序》文件的要求進行驗收，並保留驗收記錄。

3． 服務設施、設備的維護

服務設施、設備的維護應按相關的維護保養規程執行。

（四）工作環境

1. 公司的工作環境因素

公司的工作環境因素包括：員工工作的用具、設備、設施的先進程度；工作方法；人體工效學；工作中的人際關系；工作空間的溫度、濕度、空氣流動、亮度、清潔度、噪音、污染等等。

2．公司應根據不同崗位的需要，識別工作環境因素，並使之處於工作要求的范圍。

四、服務實現過程

（一）服務實現過程的策劃

1．服務實現過程的策劃由公司管理者代表組織。

2．服務實現過程策劃的內容：

（1）服務實現所需要的過程、文件和資源。

（2）各服務實現過程的質量目標和要求。

（3）服務所要求的驗證、檢查、確認、驗收活動，以及服務確認、驗收的規則。

（4）用於證實服務實現過程和服務滿足要求而提供證據的記錄。

3. 服務實現過程策劃的輸出形式

可以用質量計劃作為服務實現過程策劃的輸出形式，質量計劃不應與建立的質量管理體系的要求相矛盾。

（二）與顧客有關的過程

1．顧客驗求的識別

（l）顧客的要求應包括：公司的公開承諾、法律法規的要求、服務標準的要求、顧客附加的其他要求等。

（2）顧客提出附加的其他要求，應進行評審。其中，對於非書面的要求，應由接待人員記錄後進行評審。

2. 服務要求的評審

（l）公司對服務要求進行的評審應在公司做出承諾之前。

（2）公司對服務要求進行的評審時，應確保服務要求得到規定；確保已解決與以前表述不一致的合同或訂單的要求；確保公司有能力滿足規定的要求。

（3）公司承諾的更改，應徵得業主委員會的確認，並經公司經理批准後公告顧客；顧客提出的服務內容、方式、地點等變更要求由顧客申請，管理處或主管人員確認後執行。不能實現的變更由管理處通知顧客；收費標準的更改應執行物價部門的規定，並應徵得業主委員會的確認後公告顧客。

（4）若顧客提出的要求沒有形成文件，公司在接受顧客的要求前，應對顧客的要求進行確認，如顧客通過電話請求零星的維修服務，服務人員應進行復述等。

（5）評審結果以及評審所引發的措施都應做好記錄。

3. 顧客的溝通

一些可採用的溝通方法有：

（1）描述服務的范圍、服務提供及時性。

（2）說明服務費用的多少。

（3）解釋服務、服務實現和服務費用三者之間的關系。

（4）向顧客解釋一旦發生問題時每個問題的後果和解決它們的方法。

（5）使顧客意識到他們對服務質量的貢獻。

（6）確定所提供的服務與顧客的真正需要之間的關系。

（三）采購

1．采購評價

（l）采購活動。物業管理公司的采購活動包括專業公司專項服務的采購和物業管理服務過程中所需的設備、設施及其他物資的采購。

（2）供方評價。物業管理公司在聘請專業公司之前，應對專業公司的投標書或管理方案進行評價。設備、設施及其他物資的采購，應由使用部門或采購部門填寫采購計劃或請購單，采購主管部門應對采購計劃或請購單進行評審。

2．采購信息

（l）專業公司的信息。專業公司提供的投標書或管理方案的內容應包括：專業公司的資質、曾提供過的服務、曾獲得過的評價或稱號；擬提供服務的組織機構與崗位設置、服務方式、服務設備、服務與承諾、經費預算等。

（2）設備、設施及其他物資的采購信息。采購計劃或請購單應寫明所采購設備、設施及其他物資的名稱、規格、型號、數量、質量要求、供貨時間等。供方的資質、信譽、產品資料等。

2. 驗收

已聘專業公司應按照初選試用、定期檢查、年度復評的方式進行驗證。設備、設施及其他物資的采購按采購計劃（或請購單）及《采購檢驗和驗收工作規程》的要求進行驗收。

（四）服務提供

1．服務提供的控制

（l）公司應為各項服務提供、制定相關的《工作程序》文件。

（2）服務提供中使用的設備、設施的使用和維護執行相關的設備、設施的《管理工作程序》文件。

（3）服務提供中使用的檢測和監控設備的使用和維護執行《檢測和監控設備控製程序》文件。

（4）服務的交付和交付後的服務過程的控制執行《服務質量評價控製程序》文件。

2．服務提供過程的確認

（1）服務提供過程確認的內容應包括：服務提供過程評價標准、服務設備和設施、人員的任職資格、服務方式和工作流程、質量記錄要求等。

（2）對於常規的服務提供過程，在其管理方式、服務設備、工作流程、質量要求發生改變時，應對其再確認。

（3）需要新的服務提供過程時，應對其確認，以證實服務提供過程滿足顧客需要的能力。

（4）確認情況和結論應記錄。

3．標識和追溯性。

（l）服務標識的內容。服務標識包括服務引導標識和服務狀態標識。在物業管理的服務區域內，需加引導的地方，須標明服務引導標識，如樓層標識、安全出門標識、火警電話標識、衛生間清潔標識、化糞池清理標識、設備安裝施工標識等等。物業管理公司的各級各類人員須著規定的工作服、佩帶工作證，以示標識。服務狀態標識，如模範崗、安全文明小區、綠化示範園等等。

（2）服務標識的方法。服務引導標識和服務狀態標識可使用標識牌法；不便使用標識牌法的服務狀態標識可以使用記錄法。

（3）通過記錄規定的信息，如操作者、作業時問等，實現服務的可追溯性。

4 顧客和開發商財產。

（l）公司控制下或使用的顧客和開發商的財產主要有：開發商提供的房屋及其設施；業主和使用人停放在管理區域停車場內的車輛；業主和使用人提供的用於維修、安裝的材料、零部件；業主和使用人的信件、郵包、報紙等。

（2）對顧客和對開發商提供的財產應按顧客和開發商提供財產的程序文件進行驗證、保管和維護，對其不適用或丟失、損壞的情況予以記錄，並及時報告顧客和開發商。

（五）測量和監控裝置的控制

1．保管人員應定期將測量和監控裝置送檢校準。

2．建立《測量和監控裝置台賬》，以控制測量和監控裝置的送檢、校準狀況，反映異常狀況及處理異常狀況的措施。

3．測量和監控裝置應有明顯的標識表明其校準狀況，其標識應與《測量和監控裝置台賬》記錄內容一致。

4、管理處負責保存《測量和監控裝置台賬人

5．測量和監控裝置在校準後被發現失准，管理處有關主管應負責組織對以前的測量數據進行評審和處理。

6．使用人員應根據工作的需要，選擇測量和監控裝置。

7．測量和監控裝置在使用中，嚴格禁止私自拆裝、撕毀校準標志，防止造成失准和安全事故。

8．測量和監控裝置中使用的計算機軟體，應確認其滿足預期用途的能力。

五、測量、分析和改進

（一）策劃

公司應策劃測量、分析和改進過程，以便證實：顧客對服務的滿意度、服務實現過程的能力、質量管理體系運行的有效性。

（二）監視和測量

1．顧客滿意

顧客的滿意和不滿意可通過以下方式獲得：

（1）對顧客的調查。

（2）對顧客的訪問或座談。

（3）日常與顧客的接觸了解。

（4）顧客的要求、投訴記錄等。

2．內部審核

(1)公司開展內部審核，檢查、驗證公司服務實現過程和質量管理體系是否符合ISO9001：

2008標准、質量管理體系文件、法律、法規和物業服務合同的要求，確保質最管理體系的符合性和有效性，為管理評審提供現實的證據。

（2）由內審員組成的內審組進行內部審核。管理者代表任內審組組長，內審員應具有內審員資格並獨立於被審核部門之外。

（3）公司應定期進行內部審核，必要時，可隨時安排公司或指定部門的審核。

（4）內部審核按照計劃安排和《內部審核程序》進行，審核的結果應形成報告，並由管理者代表審核後送達管理者和各相關部門。

（5）對審核中發現的不合格項，由內審組發出《不合格報告》，由責任部門限期糾正，內審組進行跟蹤、驗證。

（6）內部審核形成的報告和記錄由質量管理部門歸檔保存。

3．服務提供過程的測量和監控

（1）公司應按相關的服務提供《工作程序》文件對服務提供過程進行測量和監控。

（2）服務提供過程的測量和監控可採用的主要方法有：自檢和專檢。專檢也可採用全檢或抽檢。

（3）測量和監控服務提供過程時，發現不符合項或不足於滿足顧客需要的服務提供過程，應執行《糾正和預防措施程序》文件（見「五、（五）」改進部分）。

4． 服務的測量和監控

公按《服務質量的評價控製程序》文件對服務質量的測量和監控。

（三）不合格品控制

1．公司應制定並實施《不合格品的控製程序》文件，確保不合格品實現控制。

2．公司應採取以下一種或幾種方法處置不合格品：

（1）採取措施，消除發現的不合格品。

（2）經有關授權人批准，適當時經顧客批准，讓步使用、放行或接收不合格品。

（3）採取措施，防止不合格品原預期的使用或應用。

（四）數據分析

1．數據分析應確定適用的方法，其中包括統計技術。

2．數據分析應提供以下方面的信息：

（1）顧客滿意的信息。

（2）質量目標實現程度的信息。

（3）服務、服務提供過程測量和監控的信息。

（4）供方提供產品或服務的質量信息。

（五）改進

l. 公司應執行《糾正和頎防措施程序》文件。

2．糾正措施程序文件應規定以下內容：

（1）評審不合格（包括顧客投訴）。

（2）確定不合格的原因。

（3）評價確保不合格不再發生的措施是否需要。

（4）確定和實施所需要的措施。

（5）記錄所採取措施的結果。

（6）評審所採取糾正措施。

3．預防措施程序文件應規定的內容：

(1 )確定潛在不合格及其原因。

(2) 評價防止不合格發生的措施是否需要。

(3) 確定並實施所需要的措施。

（4）記錄所採取措施的結果。

（5）評審所採取預防措施。

6、關於物業公司能用的上的認證有哪些 急求！！！

物業的基本資質要有，可以辦理ISO9001（質量管理體系）認證、ISO14001（環境管理體系）認證、ISO28001（職業健康管理體系）認證，一般情況招投標或客戶需要的就是這幾個認證了。

7、什麼是物業管理公司iso9002國際質量體系認證

以上介紹的過時了。物業質量手冊現在需要依據ISO9001-2008 IDT GB/T19001-2008版標准編制。這個標准才是編制質量手冊和進行質量認證依據的標准。
質量手冊的描述可以按照標准要求展開。
章節號
文 件 名 稱
GB/T19001-2008標准條款
頁碼
0.1
質量手冊頒布令/管理者代表授權書
0.2
公司概況
0.3
組織機構圖/質量管理體系結構圖
0.4
職能分配表
0.5
質量方針、質量目標和質量承諾
1/2/3
范圍/引用標准/術語和定義
1.1/1.2/2/3
4.0
質量管理體系
4
4.1
質量管理體系總要求
4.1
4.2.1
文件總要求
4.2.1
4.2.2
質量手冊說明和修改控制
4.2.2
4.2.3
文件控製程序
4.2.3
4.2.4
記錄控製程序
4.2.4
5.0
管理職責
5
5.1
管理承諾
5.1
5.2
以顧客為關注焦點
5.2
5.3
質量方針
5.3
5.4.1
質量目標策劃控製程序
5.4.1
5.4.2
質量管理體系策劃控製程序
5.4.2
5.5
職責、許可權和溝通
5.5.1/5.5.2/5.5.3
5.6
管理評審控製程序
5.6.1/5.6.2/5.6.3
6.0
資源管理
6
6.1
資源提供
6.1
6.2
人力資源控製程序
6.2
章節號
文 件 名 稱
GB/T19001-2008標准條款
頁碼
6.3
基礎設施
6.3
6.4
工作環境
6.4
7.0
產品實現
7
7.1
產品實現的策劃控製程序
7.1
7.2
與顧客有關過程式控制製程序
7.2.1/7.2.2/7.2.3
7.3
設計和開發
7.3
7.4
采購
7.4
7.5
生產和服務提供控製程序
7.5.1-7.5.5
7.6
監視和測量裝置控製程序
7.6
8.0
測量、分析和改進
8
8.1
測量、分析和改進總則
8.1
8.2.1
顧客滿意度測量控製程序
8.2.1
8.2.2
內部審核控製程序
8.2.2
8.2.3
過程的監視和測量
8.2.3
8.2.4
產品的監視和測量控製程序
8.2.4
8.3
不合格品控製程序
8.3
8.4
數據分析控製程序
8.4
8.5
持續改進控製程序
8.5.1/8.5.2/8.5.3
附錄1
程序文件清單
附錄2
二級文件清單
附錄3
記錄清單
附錄4
物業服務流程

8、保潔公司需要辦理什麼資質證書

1、保潔公司不需要辦理資質證書。

2、具體辦理公司流程如下：

一般注冊有限責任公司的最低注冊資金為3萬元，但須有兩個或兩個以上股東；而注冊一人有限責任公司的最低注冊資金為10萬元，僅須一個股東即可。注冊費用按注冊資本的0.08%(1000萬以內),超過1000萬元陪份按超過部份的0.04%收取。 

(8)物業保潔體系認證擴展資料：

1、企業資質證書實際上就是指企業有能力完成一項工程的證明書。

2、凡屬中央管理的企業申請通信建設監理企業資質證書的，將申報材料報信息產業部綜合規劃司，信息產業部綜合規劃司組織專家對企業的申請材料進行審查，對企業人員素質、專業技能、管理水平、資金情況、承擔過的工程業績等進行綜合評定，必要時組織有關人員對申請企業承擔過的通信建設工程監理項目進行實地考核，對符合資質評定標準的頒發《通信工程建設監理企業資質證書》。

3、保潔」一詞源字英文「House Keeping」。英文簡稱「HK」。保潔服務已經越來越被大家接受和需要，並已經進入了千家萬戶的生活中。是人們提升現代生活質量的一個里程碑。它使人們的居住環境的質量不斷提高。同時也是全民生活水平提升的一個重要證明。

4、家庭保潔服務是人們提升現代生活質量的一個里程碑。官偉人們的民佯環境質量不斷提高。現代社會時間寶貴，付費找專門的保潔公司做日常清理，為自己節約一部分時間、精力，對很多的人來說，還是相當劃算的。

5、家居保潔是家務勞動中涉及面最廣的工作之一。專業的家居保潔工作通常是由保潔員或家政服務員來完成。家居保潔也是家政服務員的基本功、必修課。掃掃地，擦擦桌子，這個看似簡單明了的勞動，說起來誰都會做，誰都能做，但筒單的家務勞動中，實際上包含了很多的科學知識和其固有的規律性，有著很多的經驗和技巧。