企業通過質量管理體系認證的作用
1、質量管理體系對商業企業的作用有什麼?
按管理體系標准管理,提高企業的管理能力,可以滿足可戶需求,企業之間竟爭的保證
2、企業質量體系認證的意義是?
1.認證的對象是供方的質量體系。質量體系認證的對象不是該企業的某一產品或服務,而是質量體系本身。當然,質量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產品或服務,有的企業申請包括企業各類產品或服務在內的總的質量體系的認證,有的申請只包括某個或部分產品(或服務)的質量體系認證。盡管涉及產品的范圍有大有小,而認證的對象都是供方的質量體系。
2.認證的依據是質量保證標准。進行質量體系認證,往往是供方為了對外提供質量保證的需要,故認證依據是有關質量保證模式標准。為了使質量體系認證能與國際作法達到互認接軌,供方最好選用ISO9001、ISO9002、ISO9003標准中的一項。
3.認證的機構是第三方質量體系評價機構。要使供方質量體系認證能有公正性和可信性,認證必須由與被認證單位(供方)在經濟上沒有利害關系,行政上沒有隸屬關系的第三方機構來承擔。而這個機構除必須擁有經驗豐富、訓練有素的人員、符合要求的資源和程序外,還必須以其優良的認證實踐來贏得政府的支持和社會的信任,具有權威性和公正性。
4.認證獲準的標識是注冊和發給證書。按規定程序申請認證的質量體系,當評定結果判為合格後,由認證機構對認證企業給予注冊和發給證書,列入質量體系認證企業名錄,並公開發布。獲准認證的企業,可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用注冊標志,但不得將該標志直接用於產品或其包裝上,以免與產品認證相混淆。注冊標志受法律保護,不得冒用與偽造。
5.認證是企業自主行為。產品質量認證,可分為安全認證和質量合格認證兩大類,其中安全認證往往是屬於強制性的認證。質量體系認證,主要是為了提高企業的質量信譽和擴大銷售量,一般是企業自願,主動地提出申請,是屬於企業自主行為。但是不申請認證的企業,往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿易壁壘的壓力,而迫使企業不得不爭取進入認證企業的行列,但這不是認證制度或政府法令的強製作用。
3、ISO質量管理體系認證有什麼作用
ISO9001認證可以促進組織質量管理體系的改進和完善,企業做ISO9001認證的好處主要體現在以下幾點:
一、有利於增進國際貿易,消除技術壁壘
在國際經濟技術合作中,ISO9001標准被作為相互認可的技術基礎,ISO9001的質量管理體系認證制度也在國際范圍中得到互認,並納入合格評定的
程序之中。世界貿易組織/技術壁壘協定(WTO/TBT)是WTO達成的一系列協定之一,它涉及技術法規、標准和合格評定程序。貫徹ISO9001標准為
國際經濟技術合作提供了國際通用的共同語言和准則;取得質量管理體系認證,已成為參與國內和國際貿易,增強競爭力的有力武器。因此,貫徹ISO9001標
准對消除技術壁壘,排除貿易障礙起到了十分積極的作用。
二、提高企業管理能力
ISO9001標准鼓勵企業在制定、實施質
量管理體系時採用過程方法,通過識別和管理眾多相互關聯的活動,以及對這些活動進行系統的管理和連續的監視與控制,以實現顧客能接受的產品。此外,質量管
理體系提供了持續改進的框架,增加顧客(消費者)和其他相關方滿意的程度。因此,ISO9001標准為有效提高企業的管理能力和增強市場競爭能力提供了有
效的方法。
三、實施ISO9001標准有利於提高產品質量,保護消費者利益,提高產品可信程度
按ISO9001標准建立質量管理體系,通過體系的有效應用,促進企業持續地改進產品和過程,實現產品質量的穩定和提高,無疑是對消費者利益的一種最有效的保護,也增加了消費者選購合格供應商產品的可信程度。
四、有效於企業的持續改進和持續滿足顧客的需求和期望
顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使企業持續地改進產品和過程。而質量管理體系要求恰恰為企業改進產品和過程提供了一條有效途徑。
4、通過了質量體系認證對企業有哪些好處
1、質量管理體系與國際接軌,可取得打開國際市場的「金鑰匙」:在國內市場也可以有取得顧客信任的「通行證」。這為發展出口創造了有利條件。
2、有利於市場開拓,發展新客戶。由於有了質量管理體系認證證書,可大大簡化用戶信任過程。
3、提高企業整體素質、質量意思和管理水平,從而明顯提高工作效率。由於「職責、許可權及相互關系」均已明文規定,遇事扯皮,相互推諉的情況可基本杜絕。
4、產品質量的控制水平明顯提高。較有代表性的是過程的一次合格率不斷提高和顧客早期故障反饋率逐步明顯降低。
5、取得經濟效益,降低質量損失(如「三保」損失、返工、返修等)。改進管理介面,倉儲明顯減少,直接帶來了客觀的經濟效益。
6、提高顧客滿意度。質量管理對合同全過程和服務實施有效控制,從而大幅度提高合同履約率,改進服務,使顧客滿意度顯著提高,為企業贏得更好的質量信譽。
7、有利於參加重大工程招標及主要主機廠配套等競爭。ISO9001質量管理體系認證證書往往是重大工程招標及重要配套的必要條件,有的即使未作為必要條件,也作為優先選擇的重要依據之一。
8、樹立企業形象,提高企業知名度,取得宣傳效益。
9、減少重復檢查。如可免去顧客的對供方現場評定。
5、通過ISO質量體系認證對企業有哪些好處
1、提高產品的質量。正常提高產品質量無非是控制生產過程中的人機料法環的因素ISO9000不同的是,它還控制五大因素的持續改進,最終使產品的質量提高。
2、樹立良好的企業形象
3、減少失誤和返工,提高生產效益。
4、提高企業過程管理水平。ISO9000提供了過程管理、數據分析和持續改進等科學管理的方法,應用之後,企業管理效果會有更好,效率會更高。
5、與國際接軌,和外資企業有共同交流的准則。ISO9000是在國際貿易遇到壁壘時產生的,目的是提供給貿易企業交流的准則和基準。因此通過此認證,老外很認可。
6、獲得市場准入的資質,增強市場競爭力。目前我國很多行業有認證要求,有很多出口企業客戶也有要求,那麼誰先認證了,誰將獲得先機。
7、持續改進,不斷增強顧客滿意。ISO9000提倡以顧客為中心,從不斷理解顧客的需求改進企業的產品標准、管理方法、生產過程等,因此得出的結果--產品是會不斷增強顧客滿意的,這樣能夠換取客戶的信賴和忠誠。
8、提升企業形象和產品銷量。顧客一般對通過ISO9001的企業更為信任,對其產品也更放心。所以更傾向認為通過ISO9001的公司是大公司,也更傾向購買通過認證的產品。
6、建立質量管理體系對企業有什麼作用?
您好,智慧365小編為您解答:
建立質量管理體系對企業有著以下幾點作用,分別是:
開展質量管理體系,對改進產品質量、降低成本、提高企業素質也具有重要的現實意義。歸納以上所述,質量體系作用有以下幾點:
1、有利於控制和降低成本
目前,產品結構日益復雜,顧客對外觀、精密度、可靠性要求甚高。因而,為使產品滿足顧客需求所支出的質量成本增多,約占總銷售額的5—10%。因此,分析質量成本中四類成本的比例關系,尋求質量成本的最佳值,從而進行控制就能最大限度的降低質量成本,達到降低產品成本的目的。
2、尋求提高產品質量的途徑
對質量成本進行分析與計算,有助於推進質量改進計劃的實施,通過質量改進可以提高產品的可靠性,預防潛在不合格的發生。
3、管理層能掌握質量管理中存在的問題
通過質量成本計算與分析,企業的管理層能看到各項費用所佔的比例,能具體的了解產品質量和質量管理中存在的問題,以及對企業經濟效益帶來的影響。因此管理層能對企業的質量管理做出決策,也會支持質量推進計劃的貫徹實施,並提供充分的資源。
4、拓寬成本管理道路
過去,我國的成本管理實際上只是成本的事後計算,沒有管理到生產經營的全過程,因此目標成本沒有有效手段進行控制。引入質量成本後,對成本實施了全過程的預防性的控制,還要針對不同職能,分別核算,從而擴大的成本管理的職能和工作范圍,使成本管理進入一個新階段。
7、單位獲得ISO9000質量管理體系認證有什麼好處?
(1)為了獲得認證抄,企業必須請襲經認可機構認可的質量體系認證機構對其質量體系進行審核,因此必須嚴格按照規范化的程序開展工作,有利於企業管理績效的提高;
(2)更容易得到市場和顧客的認同;
(3)可以在公開媒體上宣傳其認證資格,有利於提高市場形象;
(4)由於認證審核的目的是檢查質量體系是否具備確保產品滿足顧客要求的能力,因此質量管理體系認證相當於顧客對單位的考察;
(5)獲證企業將能夠在項目招標中獲得某種優勢;
(6)可以理直氣壯地提供對產品和服務質量的承諾,從而為其帶來更多的顧客,擴大其市場份額;
(7)獲證企業必需接受來自認證機構的定期監督,以驗證其質量體系持續滿足標準的要求,並得到了不斷的改進。這種來自認證機構的定期監督對獲證企業的質量體系的保持發揮了重要作用;
(8)ISO 9000證書得到了世界范圍的承認,有利於開發國際市場;
(9)質量體系認證可以為獲證企業減少來自顧客的重復評定;
(10)向其他單位提交作為原材料的產品時,可以減少接收單位的考察、監督,並降低進貨檢驗的控製程度,從而減少了一定的成本投入。
8、通過質量管理體系認證有什麼好處
一般說來,好處分內外部:內部可強化管理,提高人員素質和企業文化;外部提升企業形象和市場份額。具體內容如下:
一、強化品質管理,提高企業效益;增強客戶信心,擴大市場份額。
負責ISO9000品質體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的權威機構,對企業的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣,對於企業內部來說,可按照經過嚴格審核的國際標准化的品質體系進行品質管理,真正達到法治化、科學化的要求,極大地提高工作效率和產品合格率,迅速提高企業的經濟效益和社會效益。對於企業外部來說,當顧客得知供方按照國際標准實行管理,拿到了ISO9000品質體系認證證書,並且有認證機構的嚴格審核和定期監督,就可以確信該企業是能夠穩定地提供合格產品或服務,從而放心地與企業訂立供銷合同,擴大了企業的市場佔有率。可以說,在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
二、獲得了國際貿易綠卡——「通行證」,消除了國際貿易壁壘
許多國家為了保護自身的利益,設置了種種貿易壁壘,包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘,技術壁壘中,又主要是產品品質認證和ISO9000品質體系認證的壁壘。特別是,在「世界貿易組織」內,各成員國之間相互排除了關稅壁壘,只能設置技術壁壘,所以,獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。我國「入世」以後,失去了區分國內貿易和國際貿易的嚴格界限,所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘,應該引起企業界的高度重視,及早防範。
三、節省了第二方審核的精力和費用
在現代貿易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發現其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面,顧客也需支付相當的費用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的ISO9000認證並獲得了認證證書以後,眾多第二方就不必要再對第一方進行審核,這樣,不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有,如果企業在獲得了ISO9000認證之後,再申請UL、CE等產品品質認證,還可以免除認證機構對企業的質量管理體系進行重復認證的開支。
四、在產品品質競爭中永遠立於不敗之地
國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由於低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構成傾銷,還會受到貿易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。20世紀70年代以來,品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段,不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標准化的品質管理,可以穩定地提高產品品質,使企業在產品品質競爭中永遠立於不敗之地。
五、有利於國際間的經濟合作和技術交流
按照國際間經濟合作和技術交流的慣例,合作雙方必須在產品(包括服務)品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范,方能進行合作與交流。ISO9000質量管理體系認證正好提供了這樣的信任,有利於雙方迅速達成協議。
六、強化企業內部管理,穩定經營運作,減少因員工辭工造成的技術或質量波動。
七、提高企業形象。