三五酒店質量管理體系認證

1、質量管理體系都有哪些認證？需要什麼材料

你提的這個范圍太廣了，質量管理體系通常指的是：ISO9001認證，還有就是根據行業的不同在9001上面形成的：比如汽車行業的IATF16949,醫療器械行業的ISO13485,鐵路行業的IRIS等等；但無論什麼認證，剛開始時都要兩個階段：文件審核和現場審核，文件審核的通用資料：1、質量手冊和程序文件；
2、一年的質量目標和KPI的記錄；
3、一年的內部審核資料；
4、一年一次以上的管理評審資料；
5、公司營業執照產權登記或者租賃合同；
6、社保記錄；
7、年度經營計劃；
大概就是那麼些內容，現場審核的資料需要在現場預備備審：有包括你手冊裡面涉及的所有過程的指導文件，文件的執行記錄和KPI；因為不了解的貴公司的手冊，我這里大致提幾點：
1、經營管理，中長期規劃、年度規劃，風險和機遇評估表，質量方針、質量目標、過程策劃和關系圖；所有過程的烏龜圖、管理評審及記錄表、年度目標及KPI達成；
2、人力資源管理：人力資源規劃、年度培訓計劃、培訓執行驗證記錄（包含：公司級培訓、知識培訓、技能培訓、特殊崗位培訓、特殊工序培訓）；員工滿意度調查記錄及總結；
3、研發（如果涉及），產品研發計劃、研發記錄(總計劃表，市場調研、顧客輸入、可行性評估、產品設計記錄、樣品、過程開發記錄、轉產評估等)
4、質量管理：顧客投訴資料（反饋的表單、跟蹤記錄）、量檢具及實驗設備極限樣件的保質期及檢定校準記錄（需要資質的機構）、內部不良品、采購不良品、及三包件的處理登記記錄、檢驗記錄（出貨成品檢驗、外協采購件檢驗、過程檢驗）、質量目標的分解及達成記錄；
5、設備工裝管理：設備工裝驗收記錄、設備工裝報廢記錄、設備工裝易損件安全庫存及登記記錄、設備工裝維修記錄、設備工裝預防性與預見性保養記錄；特種設備的周期性校準標簽及記錄；
6、生產及計劃管理：現場作業指導書、人員定崗計劃、特殊工序參數記錄、5S管理、異常品的隔離標識、技能培訓驗證記錄（與人力資源那部分配套），訂單分解、生產計劃分解及排產記錄、日作業計劃、計劃完成率統計；
7、文件管理：受控文件清單、記錄保存期限規定、文件收發記錄、文件變更記錄、文件報廢記錄；
8、知識管理：知識台帳、知識登記記錄、知識處理記錄（與培訓記錄結合）；
9、銷售管理：合同及訂單評審記錄、顧客投訴處理追蹤記錄（與客訴資料結合）、顧客滿意度調查及總結改善；
10、倉庫管理：賬務卡一致性、安全庫存、定製化管理、呆滯品處理記錄、產品保質期管理、工位器具是否滿足產品質量的需求；
11、外包方采購供應商管理：合格供應商（外包方）清單、供應商分類（根據績效評價）、供應商（外包方）資質（營業執照、特殊行業需要許可證）、供應商（外包方）績效指標評價（根據交付、產品質量、價格、服務）、告采購件分類（根據原材料零部件重要程度）、采購訂單管理；
12、產品可追溯性管理：這個要根據企業自身的情況進行策劃，保證產品的可追溯性；
13、內部審核管理：內部審核計劃、內部審核記錄、內部審核總結、不符合項整改計劃及驗證；

大致就那麼多了，這里還只是簡單的描述，具體的事物更復雜，你需要請一個專業的顧問來咨詢，如果你只是為了拿到證件，只要保證資料都有即可，好不好再改吧，現在的認證機構審核員，都是本著扶持原則能過一條算一條，不會太為難你的。

2、什麼是質量管理體系認證？

質量管理體系認證是：

由取得質量管理體系認證資格的第三方認證機構依據正式發布的質量管理體系標准，對企業的質量管理體系實施評定，評定合格的由第三方機構頒發質量管理體系認證證書，並給予注冊公布，以證明企業質量管理和質量保證能力符合相應標准或有能力按規定的質量要求提供產品的活動。

(2)三五酒店質量管理體系認證擴展資料：

1、質量管理體系的設計和建立，應結合組織的質量目標、產品類別、過程特點和實踐經驗。因此，不同組織的質量管理體系有不同的特點。

2、質量管理體系應最佳化 ，組織應綜合考慮利益、成本和風險，通過質量管理體系持續有效運行使其最佳化。質量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質量活動按重要性順序進行改善的基礎。

3、質量體系的策劃與設計階段主要是做好各種准備工作，包括教育培訓，統一認識，組織落實，擬定計劃；確定質量方針，制訂質量目標；現狀調查和分析；調整組織結構，配備資源等方面。

4、ISO9000族標準是國際標准化組織為適應國際經濟技術交流和國際貿易發展的需要而制定的質量管理和質量保證標准，現已有100多個國家採用。

3、辦質量管理體系認證證書

如果是辦證，當然容易，交錢就行了，交錢的地方無所謂了，你只會關注交易的價格，即所謂的付出成本；
如果是獲得證書，就不同，你要考慮收獲什麼，投入什麼，我們如何達到，怎麼達到，這些很細致的問題，
有證的企業多了，顧客現在也越來越不相信你的所謂認證證書，只會關注你的口碑，經營業績，綜合形象，服務態度，不認真做管理，你的問題會越來越多，如此的掩耳盜鈴的企業，只會被同行和顧客一笑而過，最終在電話本中被人刪除。
認證機構，最重要的功能是可信，至於 是否可信，大家都有自己的評價。
多幾萬元辦證，讓人家相信你，太便宜了！

4、什麼是三體系質量認證

三體系認證就是 iso9001 質量管理體系 iso14001 環境管理體系 ohsas18001 職業健康與安全管理體系 一般叫三體系認證，或者整合型管理體系，三合一管理體系認證

5、質量管理體系認證證書有哪些?

ISO9000質量管理體系
ISO14000環境管理體系
OSHMS18000職業安全健康管理體系
以上三項是各行各業通用的最基本的標准。

其它各行業有專業的體系認證，如：
HACCP 食品
TL9000 通訊
TS16949 汽車
等等！

若有疑問，歡迎在我博客的「質量管理（ISO）版塊交流.
http://blog.vsharing.com/shuchaojing

6、質量管理體系認證怎麼弄

認證程序

申請

1.1.申請人提交一份正式的應由其授權代表簽署的申請書.申請書或其附件應包括：

1）申請方簡況，如組織的性質、名稱、地址、法律地位、以及有關人力和技術資源；

2）申請認證的覆蓋的產品或服務范圍；

3）法人營業執照復印件，必要時提供資質證明、生產許可證復印件；

4）咨詢機構和咨詢人員名單；

5）國家產品質量監督檢查情況；

6）有關質量體系及活動的一般信息；

7）申請人同意遵守認證要求，提供評價所需要的信息；

8）對擬認證體系所適用的標准其他引用文件說明。

1.2.認證中心根據申請人的需要提供有關公開文件。

1.3.認證中心在收到申請方申請材料之日起，經合同評審以後30天內作出受理、不受理或改進後受理的決定，並通知委託方（受審核方）。以確保：

A.認證的各項要求規定明確，形成文件並得到理解；

B.認證中心與申請方之間在理解上的差異得到解決；

C.對於申請方申請的認證范圍，運作場所及一些特殊要求，如申請方使用的語言等，認證機構有能力實施認證；

D.必要時認證中心要求受審核方補充材料和說明。

1.4.雙方簽訂「質量體系認證合同」。

當某一特定的認證計劃或認證要求需要做出解釋時，由認證中心代表負責按認可機構承認的文件進行解釋，並向有關方面發布。

1.5.對收到的信息將用於現場審核評定的准備。認證中心承諾保密並妥善保管。

准備

2.1.在現場審核前，申請方的ISO9000標准建立的文件化質量體系，運行時間應達到3個月，至少提前2個月向認證中心提交質量手冊及所需相關文件。

2.2.認證中心准備組建審核組，指定專職審核員或審核組長作為正式審核的一部分進行質量手冊審查、審查以後填寫《質量手冊審查表》通知受審核方，並保存記錄。

2.3.認證中心應准備在文件審查通過以後，與受審核方協商確定審核日期並考慮必要的管理安排。在初次審核前，受審核方應至少提供一次內部質量審核和管理評審的實施記錄。

2.4.認證中心任命一個合格的審核組，確定審核組長、組成審核組代表認證中心實施現場審核。

A.審核組成員由國家注冊審核員擔任；

B.必要時聘請專業的技術專家協助審核；

C.審核組成員、專家姓名。

由認證中心提前通知受審核方並提醒受審核方對所指派審核員和專家是否有異議。如以上人員與受審核方可能發生利益沖突時，受審方有權要求更換人員，但必須徵得系認證中心的同意。

2.5.認證中心正式任命審核組，編制審核計劃，審核計劃和日期應得到受審核方的同意，必要時在編制審核計劃之前安排初訪受審核方，察看現場，了解特殊要求。

現場審核

審核依據受審核方選定的認證標准，在合同確定的產品范圍內審核受審核方的質量體系，主要程序為：

3.1.召開首次會議：

A.介紹審核組成員及分工；

B.明確審核目的，依據文件和范圍；

C.說明審核方式，確認審核計劃及需要澄清的問題。

3.2.實施現場審核.

收集證據對不符合項寫出不符合報告單.對不符合項類型評價的原則是：

A.嚴重不符合項主要指：質量體系與約定的質量體系標准或文件的要求不符；造成系統性區域性嚴重失效的不符合或可造成嚴重後果的不符合，可直接導致產品質量不合格；

B.輕微的(或一般的）不符合項主要指：孤立的人為錯誤；文件偶爾未被遵守造成後果不嚴重，對系統不會產生重要影響的不符合等。

3.3.審核組編寫審核報告做出審核結論，其審核結論有三種情況：

1）沒有或僅有少量的一般不符合，可建議通過認證；

2）存在多個嚴重不符合，短期內不可能改正，則建議不予通過認證；

3）存在個別嚴重不符合，短期內可能改正,則建議推遲通過認證。

3.4.向受審核方通報審核情況、結論。

3.5.召開末次會議，宣讀審核報告，受審方對審核結果進行確認。

3.6.認證中心跟蹤受審方對不符合項採取糾正措施的效果。

認證批准

4.1.認證中心對審核結論進行審定、批准自現場審核後一個月內最遲不超過二個月通知受審核方，並納入認證後的監督管理。

4.2.認證中心負責認證合格後注冊登記頒發由認證中心總經理批準的認證證書，並在指定的出版物上公布質量體系認證注冊單位名錄。

公布和公告的范圍包括：認證合格企業名單及相應信息（產品范圍、質量保證模式標准、批准日期、證書編號等）。

4.3.對不能批准認證的企業，認證中心要給予正式通知，說明未能通過的理由，企業再次提出申請，至少需經6個月後才能受理。

由取得質量管理體系認證資格的第三方認證機構於年度進行監督審核；

三年復審換質量管理體系認證證書。

7、質量管理體系認證怎麼辦理

質量管理體系認證也就是通俗所得ISO族系相關認證。最普遍的應該就是ISO9001認證了。這邊就解答一下ISO9001認證如何辦理以及需要什麼材料。
目前辦理相關認證大概分為兩種，一種是自身已經非常完善，並且資料准備什麼的都很喲經驗了。這種的話可以自己聯系機構，安排相應老師前來認證。另一種是找相關的咨詢公司，由咨詢公司安排咨詢老師指導企業完成資料及其他各方面的准備，聯系相應咨詢公司來認證。
需要准備的材料主要包括以下幾種：
1.營業執照
2.組織機構代碼證
3.稅務登記證
4.組織架構圖
5.其他相關資料
6.體系申請表

8、星級酒店iso9000質量認證

上邊說的其實不很准確，現在其實做ISO認證的服務型企業還是很多的，如物業，酒店管理，等等，

因為現在ISO9001質量管理體系認證已經成為了中型以上企業必備的資質之一了。

認證一般的程序是，請認證咨詢公司，為公司構建質量管理體系，進行人員培訓，實行文件編寫，內審建設，試運行，內部審核等等，這些都完成後，向認證機構提交認證申請，認證機構進行現場審核，經審核通過後，頒發認證證書。

如果您有需要的話可以聯系我，在百度上HI留言就行了，我公司經過國家認監委的資質備案，擁有正式資質

9、質量管理體系認證

(一)質量管理體系評價

1.質量管理體系過程的評價

評價質量管理體系時,應當對每一個被評價的過程提出如下4個基本問題:

1)過程是否被識別並適當規定?

2)職責是否已被分配?

3)程序是否得到實施和保證?

4)在實現所要求的結果方面,過程是否有效?

綜合上述問題的答案可以確定評價結果。質量管理體系評價可在不同的范圍內,通過一系列活動來開展,如質量管理體系自我評定、評審和審核。

2.質量管理體系審核

審核用於確定符合質量管理體系要求的程度。審核發現用於平定質量管理體系的有效性和識別改進的機會。

第一方審核由組織自己或以組織的名義進行,用於內部目的,可作為組織自我合格聲明的基礎。

第二方審核由組織的顧客或由其他人以顧客的名義進行。

第三方審核由外部獨立的組織進行。這類組織通常是經認可的,提供符合要求的認證。

3.質量管理體系評審

最高管理者的任務之一是對照質量方針和質量目標,定期和系統地評價質量管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率。這種評審可包括考慮是否需要修改質量方針和質量目標,以響應相關方需求和期望的變化。評審包括確定是否要採取措施。

4.質量管理體系自我評定

組織自我評定是參照質量管理體系或卓越模式,對組織的活動和結果所進行的全面和系統的評審。

自我評定可對組織業績和質量管理體系成熟程度提供全面情況。還有助於識別組織中需要改進的領域並確定優先開展的事項。

(二)質量管理體系認證

質量認證是第三方依據程序對產品、過程或服務符合規定的要求給予書面保證(合格證書)。質量認證分為產品質量認證和質量體系認證兩種。由於地勘行業產品具有單項性,不能以某個項目作為質量認證的依據。因此,只能對組織的質量管理體系進行認證。下面介紹質量體系的認證。

質量管理體系認證是指根據有關的質量保證模式標准,由第三方機構對供方(承包方)的質量管理體系進行評定和注冊的活動。這里的第三方機構指的是經國家有關質量體系認可委員會認可的質量管理體系認證機構。這是個專門的機構,各認證機構具有自己的認證章程、程序、注冊證書和認證合格標志。國家有關部門對質量認證工作實行統一管理。

(三)組織質量體系認證的意義

1992年我國按國際准則正式組建了第一個具有法人資格地位的第三方質量體系認證機構,開始了我國的質量體系的認證工作。起步雖晚,但發展迅速,並取得了國際互認。為了使質量管理盡快與國際接軌,各類企業紛紛「宣貫」標准,爭相通過認證。

1)促使企業認真按GB/T19000族標准去建立、健全質量體系,提高企業的質量管理水平,保證產品或服務質量。

2)提高企業的信譽和競爭能力。

3)加快雙方的經濟合作。

4)有利於保護業主和承包單位雙方的利益。

5)有利於國際交往。