ccs認證公司質量環境職業健康安全管理體系內審員考試卷

1、20110123-07 環境 職業健康安全 管理體系 內審員試卷（急求答案）

1、28001的4.4.6
2、24001的4.3.1
3、24001的4.4.6
4、24001的4.5.3
5、24001的4.5.1

2、審核員考試

審核員的基本條件：大專以上學歷，四年以上工作經驗，其中2年以上與質量、環境或安全有在關的工作經驗（安全為3年）。不限專業，有些人認為文科類的專業不能做環境、安全類審核員，這個沒有明確要求。因為有很多文科畢業的朋友，後來從事工科類的工作，這些專業性的東西，可以通過後來的工作經驗來彌補。注意，4年工作經驗應在拿到大專畢業證之後取得的，因為有不少朋友工作多年，但一直未取得大專學歷，後來進修獲得這個學歷，拿到畢業證之前的多年工作不算。

成為注冊審核員的基本流程： 「參加培訓取得培訓合格證書--參加全國筆試--申請實習--轉正」，以下按這個流程分別給大家作一說明。

第一步：培訓
參加40小時需經CCAA認可的培訓機構舉辦的現場審核員培訓課程，通過培訓考試合格取得培訓合格證。CCAA認可的培訓機構全國有幾十家，水平參次不齊，當然證書的有效性是一樣的，主要看具體某個課程的講課老師水平如何，你能不能學到東西。培訓時間一般5天，培訓費2500元左右。
第二步：參加全國筆試
根據中國認證認可協會（CCAA）的安排，每個季度的最後一個周末有一次全國筆試，考點比較少，一般5個左右的較大城市有考點，對外地考生來說有些不方便。考試報名一般提前一個半月通知，大家注意關注CCAA官方網站筆試版塊。

報名參加考試必須取得培訓合格證書，在網上報名時不需要提供培訓證書號之類的信息，但進入考場時必須提供，而且培訓證書號要填寫到試卷上。

一個標准考兩科，一科80元，累計兩科全部通過為考試通過。報名費通過網上銀行支付，你要是沒有開通網上銀行，用別人的網上銀行帳戶也可以支付。

考試分為基礎知識和審核知識兩科，分別在上午、下午考試，每科2個小時。試題內容一般不會超出考試大綱的范圍。這兩個科目都是以認證標准為核心，目前全國的全科通過率一般在50-60%左右，花點功夫學習基本上考試的就能過關。

考試結束一般45個工作日後，CCAA會在官方網站筆試信息版塊上公布通過人員名單，上面有你的名字你就過關了，具體的分數不會公布。有時有同名同姓的，注意「准考證號」是否相符。

第三步：申請實習
通過國家CCAA考試後，你就可以申請實習審核員了，不過申請實習前需先聯系認證機構掛靠，根據各人情況，一般掛靠機構還是容易找的，畢竟各個機構也是需要做人才儲備。各大認證機構在各個省會城市都有分支，直接與分支機構聯系即可。具體認證機構查詢。

在CCAA網站上登記實習申請表，生成PDF文檔列印出來蓋工作單位章，復印身份證、畢業證、培訓證書、考試通過公告等，還有注冊費，然後交給掛靠機構擔保簽字後統一上報CCAA。CCAA收到資料後一般2個月左右會有結果，在CCAA網站注冊公告版塊上公告。

公告後就可以參與實習，現在的實習審核員第一天實習就開始幹活了，以前還有幾次觀摩的機會，不過好像觀摩不算實習人天。實習滿20個人天，經驗證後就可以辦理轉正了。

第四步：轉正式審核員
轉正申請也是在CCAA網站上進行，還是原來的申請表，進去後會看到你原來已經提交的實習申請資料，直接生成文件，列印出來，附上你每次的實習證明記錄，報到掛靠機構去處理。一般都沒什麼問題，只要實習人天夠，轉正很快就下來了，也是1-2個月。公告上如果有你的名字，你就是正式審核員了。

3、環境管理體系內審員培訓試卷

ISO9001:2008質量管理體系內部審核員考試試題 姓名： 工作單位： 考試日期：類別選擇題判斷題問答題應用題總得分得分 閱卷人 復檢人 一、選擇題（每題2分，共20分）從以下每題的幾個答案中選擇一個填上1、產品要求可由 。A）顧客提出規定； B）組織預測顧客的要求；C）法律法規； D）A+B+C；2、質量手冊中可不包括 。A）質量方針、目標； B）程序或引用；C）過程順序和相互關系； D）剪裁細節與合理性；3、質量體系的評價方法是 。A）產品審核； B）過程審核； C）體系審核； D）服務評價； E）A+B+C+D；4、管理評審是為了確保質量管理體系的 。 A）適宜性； B）充分性； C）有效性；D）A+C； E）A+B+C；5、過程的確認方法有 。 A）建模； B）模擬；C）顧客參與評價； D）A+B+C；6、2008版的核心標准不包括 。A）9001； B）9004； C）19011； D）10013；7、2008版最高管理者是 。 A）董事長； B）總經理； C）最高管理層；D）B+C；8、2008版的特點是 。A）滿足相關方利益； B）滿足顧客利益；C）持續改進； D）A+B+C；9、持續改進是指 。 A）日常的改進活動； B）長遠的重大改進項目；C）持續時間很長的技改項目； D）A+B；10、業績的評價測量是 。 A）監控顧客的滿意度； B）確定目標實現程度； C）測量相關方的滿意程度； D）A+B+C；二、判斷題（每題1分 共10分） 1、（ ）2008版ISO9004不是9001實施指南。 2、（ ）必須在最高管理層指定一名管理者代表。 3、（ ）過程方法是將輸入轉化為輸出的活動系統。 4、（ ）質量目標必須是定量的。 5、（ ）產品要求是對質量管理體系要求的補充。 6、（ ）質量管理體系認證范圍就是該體系覆蓋產品的范圍。 7、（ ）審核組中必須配備熟悉受審核方專業的人員。 8、（ ）審核計劃應提前交給受審核方。 9、（ ）質量管理體系的審核准則就是GB/T19001-2008標准。 10、（ ）應根據不合格項的多少來評價受審核方的質量管理體系。三、簡答題（每題10分 滿分40分）1、ISO9000：2008標準的構成、其核心標準是什麼？ 2、簡述不合格與缺陷的區別？ 3、什麼是過程？舉例說明。 4、什麼是質量目標？對質量目標的要求？ 四、案例分析題：請根據下列所述情況判斷如能判斷有不符合項，請寫出不符合ISO9001-2008標準的條款號和內容，並寫出不合格的事實及嚴重程度。如提供的證據不足以判斷有不合格項時，請寫出進一步審核的思路（每題6分 共30分）1、在一家制葯廠，一位審核員發現，由於供貨商的設備出了事故不能供貨，采購部門沒同任何其他部門商量，就向一家新的供貨商訂購了一批塑料托墊。 2、工廠在內部質量體系審核時，針對不同部門組成審核組，在對四車間審核時，由質量辦主任任審核組組長，三車間主任和四車間技術副主任任組員，因為他們兩人對四車間的流程、設備、工藝和人員基本了解。 3、材料檢驗工段，一名對A型合金鋼材進行壓痕硬度測量的工人，不知道如果兩個壓痕靠得太近，測試結果將是不準確的。問他為什麼這樣做時，此工人說他是看人家操作而學著乾的。而不是按作業指導書的要求那麼干。 4、在生產車間審核員發現一張圖紙，上面一尺寸用鋼筆作了修改，並附有設計科長李╳╳的簽名，車間主任說，此尺寸是這台產品的關鍵尺寸，尺寸的修改有助於產品性能的改善。 5、用戶認為外觀不合格的一批AB型塑料製品共100件被退回塑料一廠。一位成品庫的搬運工人從中選出了他認為外觀合格的54件，作為合格的成品。

4、GB/T28001-2001職業健康安全管理體系內審員考試題

在具體的標准內容中找答案吧！
標准編號:GB/T 28001-2001
標准名稱:職業健康安全管理體系 規范
標准狀態:現行
英文標題:Occupational health and safety management system--Specification
實施日期:2002-1-1
頒布部門:中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局
內容簡介:本標准提出了對職業健康安全管理體系的要求，旨在使一個組織能夠控制職業健康安全風險並改進其夜效。它並未提出具體的職業健康安全績效准則，也未作出設計管理體系的具體規定。本標准適用於任何有下列願望的組織：a) 建立職業健康安全管理體系，消除或減小因組織的活動而使員工和其他相關方面面臨的職業健康安全風險；b) 實施、保持和持續改進職業健康安全管理體系；c) 使自己確信能符合所聲明的職業健康安全方針；d) 向外界證實這種符合性；e) 尋求外部組織對其職業健康安全管理體系的認證；f) 自我鑒定和聲明符合本標准。本標准中的所有要求意在納入任何一個職業健康安全管理體系。其應用程度取決於組織的職業健康安全方針、活動性質、運行的風險與復雜性等因素。本標准針對的是職業健康安全，而非產品和服務安全。

5、職業健康管理體系內審員培訓試題及答案

OHSAS18000內審員試題及答案http://wenku.baidu.com/view/5b94494733687e21af45a9d9.html
18000審核員考試復習題1http://wenku.baidu.com/view/681ce8bfc77da26925c5b0d9.html
18000審核員考試復習題2http://wenku.baidu.com/view/b91e3cd63186bceb19e8bbd9.html
18000審核員考試復習題3http://wenku.baidu.com/view/80330ff67c1cfad6195fa7d9.html
CCAA 歷屆職業健康安全審核知識考試題http://wenku.baidu.com/view/5d886e3b5727a5e9856a61cd.html
職業健康&環境內審員習題集http://wenku.baidu.com/view/6106b40c6c85ec3a87c2c53d.html

6、內部質量審核員考試卷答案

我可以做出來80分以上，但太長了，也就5分，能不能多給點呀？

一、
1、X，是以顧客的期望為基礎建立起來的
2、X，審核的是體系，不單是過程活動
3、V
4、？看不明白意思，XX
5、X，有，但刪除了，說明沒有識別全過程
6、X，有的要採取糾正措施，查找原因，以期以後不再發生
7、X，應有ISO相關知識，內審員證（外審也行）
8、X，沒有這種安排，活動也不可以分重要與否。安條款或按部分，可以照顧工作性質和過程順序
9、X，全要審
10、X，符合性審核，不是專門挑刺
二、
1、D 2、C 3、B 4、A 5、D
三、
1、是一個現場審核的詳細作業過程，方便對照檢查，不至於少審、漏審
2、
X月Y日8：00-8：20首次會議
8：20-10：00管理層，審核員A，條款4.1，5.1-5.6，6.1，8.5.1
…………

X月Y+1日16：30-17：00，末次會議

3、首次會議發言內容
內容摘要：
介紹審核小組人員
說明審核目的、范圍及依據
說明審核計劃，請各部門確認
審核方法介紹
在受審核部門收集客觀證據的過程，希望各部門給予配合，以便對體系作出客觀評價，確保質量管理體系的實施和持續改進。
審核方法是抽樣的，但一經發現不合格或對事實懷疑時，審核小組將一查到底。
要求受審核部門對不合格項舉一反三，採取糾正措施。
不合格開在發現部門，但原因分析原因後，責任可能不一定在該部門。希主管部門在關閉不合格的同時，做好糾正和預防措施，防止不合格再出現和在其他部門再出現。
確認提供審核小組手冊是現行有效版本及相關技術性標准。
確認限制區域
請各部門安排好工作，積極配合審核小組審核
後勤安排（車輛、場所、辦公用品及相關檢測測量設備
審核小組公正性承諾
4、對滿意度的審核：
詢問顧客群、相關滿意度的測量方法、相關部門相關方
檢查記錄，檢查統計記錄，對照目標值分析，改進情況

四、
1、評審有合適的形式，
7.2.2與產品有關的要求的評審
組織應評審與產品有關的要求。……
註：在某些情況下，如網上銷售，對每一個訂單進行正式的評審可能是不實際的，而代之對有關的產品信息，如產品目錄、產品廣告內容等進行評審。
2、7.4.3采購產品的驗證，組織應建立並實施檢驗或其他必要的活動，以確保采購的產品滿足規定的采購要求。當組織或其顧客擬在供方的現場實施驗證時，組織應在采購信息中對擬驗證的安排和產品放行的方法作出規定。
3、8.2.4產品的監視和測量
組織應對產品的特性進行監視和測量，以驗證產品要求得到滿足.這種監視和測量應依據策劃的安排(見7.1)，在產品實現過程的適當階段進行。
應保持符合接收准則的證據。記錄應指明有權放行產品的人員。
除非得到有關授權人員的批准，適當時得到顧客的批准，否則在策劃的安排(見7.1)均已圓滿完成之前，不得向顧客放行產品和交付服務。
註：符合接收准則的證據可以是一份記錄，或其它在策劃安排中規定的方式（如樣品）。
4、7.5.1生產和服務提供的控制
組織應策劃並在受控條件下進行生產和服務提供。適當時，受控條件應包括：
a)獲得表述產品特性的信息；
b)獲得作業指導書；沒有作業指導書
5、7.3.7設計和開發更改的控制
應識別設計和開發的更改，並保持記錄。在適當時，應對設計和開發的更改進行評審、驗證和確認，並在實施前得到批准。沒有再確認和批准！

五、對管理層的審核一般 是以交談和方式進行
從公司的性質、人員、生產與服務的過程、內部分工人員管理、資源配置等方面了解質量管理體系的建立與運行情況，內部管理，資源管理，體系改進等方面
具體條款：4.1，5.1-5.6，6，8.5等

7、質量管理體系內審員試卷及答案

每個咨詢或認證機構的內審員培訓試卷都是不同的，是由培訓機構自己來出題考核的。但參加了內審員培訓，考試通過率都是蠻高的。

8、ISO質量、環境體系內審員試題答案問題

一、
1。違反了環境管理體系的相關要求，生產垃圾各生活垃圾是要明確區分的，專自己收集沒有問題，屬但含油布是易燃品必須用安全容器來存放，由後勤部分統一處理，員工不知道是生活垃圾桶說明崗前教育及標識做得不好，要得重新教育。
2.同1
3.如果說是等效的文件沒有用了，除非文件有說明在某種情況是可以這樣的，否則就沒有按照作業指導要求作業，是重大問題。
4.鮮奶是有要求在哪個環境下儲藏的，而且需要做冷櫃溫度點檢記錄，如果沒有這些記錄就是不合格。看不到溫度可以用溫度記來測量，但要有測量記錄。
5.很明顯是沒有作業指引，大問題
以上不符合哪個條款就要自己查了。
二、
1.有害物質的區分及管理不當，標識不當，有安全危險
2.長城公司的來件沒有經過檢驗合格的文件，工廠就應該提供檢驗報告及方法，來料應該有產品規格參數等，否則會造成材料混有可能帶來安全隱患，重大安規問題

說的不好，希望可以給你參考

9、質量管理體系內審員考試試卷(一)

5應該是b.