豐田體系認證培訓
1、關於標准化體系認證,卓越績效,精益生產,六西格瑪的問題均可問我啦~
蘇州精益生產,蘇州最為專業的精益生產實施團隊是蘇州久益企業管理咨詢有限公司,有豐田數十年資深老師領銜,可以提供最實際、實用的精益方案
2、一汽豐田六項承諾是針對售後服務的嗎?
沒錯,是針對售後服務方方面面提出來的,具體是:
承諾一:高水平技師·全球認證
我們承諾,在一汽豐田經銷店為您服務的每一位技師,都是經過一汽豐田完善的維修服務人才培養體系培訓的高級專業人才。他們擁有業界領先的技術水平,致力於為您提供高效、精確的優質服務。
承諾二:純牌零件·安全耐用
我們承諾,一汽豐田為車主提供的每一件純牌零件,都是以豐田全球標准設計製造並經過嚴苛質量檢驗的高品質零件。
承諾三:一次修復·說到做到
我們承諾,對進店維修的一汽豐田車輛保證一次修復,無遺漏、不反復,為客戶節省時間和精力。
承諾四:准時交車·絕不拖延
我們承諾,維修、保養一定會在約定的時間內准時交車,絕不拖延怠慢。
快速保養:常規保養1小時之內完成。
快速鈑噴:車身輕度損傷修復3小時完成。
承諾五:全天候服務·隨叫隨到
我們承諾,無論白天黑夜、無論您在國內哪個地方、無論遇到什麼樣的行車問題,一汽豐田售後服務都將為您提供幫助。
為了讓每一位車主都能無差別的享受到高品質的專業服務,我們建立了隨時待命的「24小時救援」服務體系、開創了人性化的「上門服務」項目。
承諾六:價格透明·誠實守信
我們承諾,一汽豐田經銷店所提供的一切服務項目、所銷售的一切零部件,其售價都會在店內顯著位置進行公示,絕對不會發生任何價格欺詐行為;所有到店車輛的維修、保養過程,均全程向客戶公開,杜絕一切暗箱操作行為。
3、ISO9001:2000質量管理體系認證,感覺好亂,哪家才是權威.
* 首先ISO9000認證是自願性,不是強制性的,所以不是政府行為。
* 它是由可以充分信任的第三方(認證機構)依據特定的審核准則,按規定的程序和方法對受審核方實施審核,並就特定事項的符合性進行確認的活動。
* 其中認證機構必須是經國家認監委批准,認可委認可的,否則為非法。批准和認可名錄可以到國家認監委和認可委查詢。
所以只要是有資質的認證機構認證,其證書都是有效的。
* 至於獲證組織的信息,除了其批准認證/注冊的認證機構網站可查詢外,在中國合格評定國家認可委員會(CNAS)網站也可以查詢(獲證組織信息一欄)。
* 還有認證公司與咨詢公司是不一樣的,且國家規定認證與咨詢不能一條龍。認證公司是頒發證書的機構,咨詢公司是前期企業要做認證,而自身又不能獨立完成,所以請咨詢公司幫助;如可獨立完成,咨詢就不是必須的。
4、本人在東莞,想考精益生產證書,在哪報名?
本人在東莞,想考精益生產證書,在哪報名?
我們的精益生產課程對精益思想進行解讀,對精益工具進行了詳細的介紹,對如何導入精益生產,精益生產對管理體系的要求,包括對世界模範工廠---廣汽豐田的生產模式均做了詳細闡述。冀給企業傳授一套易懂易操作的精細化管理模式,提供一個走出管理困境的機會和途徑。
1.通過學習,讓學員全面了解精益生產的發展歷史和背景。
2.通過學習,讓學員掌握TOYOTA TPS精益生產管理模式的精髓。
3.幫助學員,掌握精益管理工具,挖掘企業的浪費源。
4.通過學習,讓學員們掌握培養人才的重要性。
5.通過學習,讓學員深刻意識到思想變革和行動變革對企業的重要意義。
6.集聚優秀行業高管,現場相互交流的機會。
7.帶領學員到豐田企業現場考察學習、和豐田人零距離的接觸和互動。
5、這樣搞好質量管理
建議你學習精益生產,或者叫豐田生產體系這本書。看完你就明白了
6、求教高人:一家在國家認證認可監督管理委員會注冊的認證培訓機構的業務范圍 問題!
首先要說明的是,內審員目前沒有強制注冊制度,所以無所謂培訓機構的資格問題,但16949稍有不同,因為這個體系的認證資格要由國際汽車工作組授權,而國內所有認證機構目前均沒有獲得此資格,所以要由國外的認證機構來給企業認證,對內審員的培訓機構資格的認可要取決於這家認證機構的要求。有16949內審員培訓能力的國外培訓機構收費很高,所以最好的辦法是先問問企業選定的認證機構對企業內審員的要求,如果沒有要求,就可以隨便找一家培訓,因為大家的水平都差不多。因為你說的這家有三個資格的培訓機構在16949和22000上沒有任何優勢。就相當於你問去深圳選哪個航班最好,他們說他有夏利、豐田、本田任你選一樣。
7、關於一汽豐田5Q服務的快速救援,實施救援的技師和4S店裡維修的技師是一樣的嗎?
是一樣的,每次救援派遣的技師,就是平時4S店裡維修保養的技師,都是經過一汽豐田體系培訓,並獲得專業認證的,所以服務的水平都是有保障的。▪⋅滿意的話,可以給個大大的贊不。