酒店通過體系認證認可

1、通過管理體系認證有什麼好處

通過管理體系認證的好處：
1、管理體系與國際接軌，可取得打開國際市場的「金鑰匙」：在國內市場也可以有取得顧客信任的「通行證」。這為發展出口創造了有利條件。
2、有利於市場開拓，發展新客戶。由於有了管理體系認證證書，可大大簡化用戶信任過程。
3、提高企業整體素、管理意思和管理水平，從而明顯提高工作效率。由於「職責、許可權及相互關系」均已明文規定，遇事扯皮，相互推諉的情況可基本杜絕。
4、產品質量的控制水平明顯提高。較有代表性的是過程的一次合格率不斷提高和顧客早期故障反饋率逐步明顯降低。
5、取得經濟效益，降低質量損失（如「三保」損失、返工、返修等）。改進管理介面，倉儲明顯減少，直接帶來了客觀的經濟效益。
6、提高顧客滿意度。管理對合同全過程和服務實施有效控制，從而大幅度提高合同履約率，改進服務，使顧客滿意度顯著提高，為企業贏得更好的質量信譽。
7、有利於參加重大工程招標及主要主機廠配套等競爭。管理體系認證證書往往是重大工程招標及重要配套的必要條件，有的即使未作為必要條件，也作為優先選擇的重要依據之一。
8、樹立企業形象，提高企業知名度，取得宣傳效益。
9、減少重復檢查。如可免去顧客的對供方現場評定。

2、質量管理體系認證通過後如何保證運行有效性？（具體）

1、 領導一定要重視，比認證通過前還要重視，具體體現在將外審過程中發現的問題進行逐項落實，找出原因，實施糾正措施；
2、嚴格按照體系覆蓋的制度流程要求控制，特別注意日常工作與體系要求的結合，不要搞多套制度，有應付現象。具體講就是要全員從意識上對體系的作用、原理及其重要性和後果有一定的認識，從具體的日常工作中執行規定的要求；
3、嚴格按照預定的監督計劃進行各種工作的監督，並發現偏差，採取相應的措施改進；
4、以上的所有工作基於數據，基於記錄，有效決策，實現持續性的改進。
當明白質量管理體系的目的是在於實現預防性的受控的動態性的管理體系，是追求組織的業績改進，而不是走形式的，就走向了有效的第一步。注意，管理體系講求的是有效性與效率，不僅僅是符合性。
你的問題太大了，只能泛泛交流，其他具體的可以繼續溝通。

3、酒店行業為什麼不把質量管理體系當作賣點

在酒店行業競爭白熱化又恰逢政府縮減經費的大環境下，五星酒店的奢華、高端已經不是吸引顧客的唯一標尺，標准化服務和個性化特色才是酒店吸引客人的地方。服務業提供的產品是一種無形產品，同時也提供有形產品（如餐飲）因為無形產品的驗收含較多定性成分，而且有些無形產品即現即逝，很難掌握和驗證。其次，服務業的「人」是服務產品的重要構成部分，服務要通過與顧客的接觸才能實現 。此時工作人員的工作技能，工作方式和態度是顧客感受服務的重要方面。
由於服務業的質量評價往往是定性成分較多，憑主觀感受來進行，這時顧客的感受、滿意程度至關重要。質量對於服務業具有更重要的意義。顧客如果感受不滿意，他一般不會主動想向你傾訴，而是放棄對該服務的采購，並在他的活動范圍內傳播，這時你可能並不知道不滿意服務的存在，不會採取措施，這樣就會失去一群顧客。劇美國消費者統計調查顯示：4%的不滿意顧客會投訴，而96%的顧客不會投訴，但是會把這種不滿意告訴其他周圍的人，在這96%的人背後會有10倍的人對你的企業不滿意，但是只有4%的人會像企業說，由此可見服務的質量直接影響到酒店的顧客群。而企業通ISO9001認證能持續、穩定地提供質量保證能力，規范管理，提高市場競爭力，不斷拓寬市場，促進效益。ISO9001標準是國際標准化組織（International Organization for Standardization）為了滿足國際經濟交往中質量保證活動的需要，在總結了各國質量管理經驗的基礎上

4、目前，在國內有木有比較權威且完善的酒店認證體系？

國內酒店培訓體系等方面都與國外有一定的差距，認證體系大部分不權威。不過有先之的認證體系還比較權威，認證前還有很多培訓，看看他們的申請條件怎麼嚴格，就可以看出他們蠻規范的。

5、什麼是認證認可，什麼叫做體系認證，與產品認證有什麼區別？

認可是指由認可機構對認證機構、檢查機構、實驗室以及從事評審、審核等認證活動人員的能力和執業資格，予以承認的合格評定活動。認證通常分為產品和管理體系認證。體系認證包括：以ISO9001標准為依據開展的質量管理體系認證；以ISO14001標准為依據開展的環境管理體系認證；以GB/T28001標准為依據開展的職業健康安全管理體系認證；食品安全管理體系認證（HACCP）認證等。體系認證是針對企業作為現代化企業在運行方面的制度保障和持續改進能力的體現，體系認證不能在產品最小標示上標明「本產品通過某體系認證」，只能標注「本企業通過某體系認證」；而產品認證主要是指某類產品符合該類產品某些強制性認證或資源性認證標准，可以在產品最小包裝上標注產品獲得認證的標示。

6、如何查詢一個企業是否通過了國際質量體系認證

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7、星級酒店iso9000質量認證

上邊說的其實不很准確，現在其實做ISO認證的服務型企業還是很多的，如物業，酒店管理，等等，

因為現在ISO9001質量管理體系認證已經成為了中型以上企業必備的資質之一了。

認證一般的程序是，請認證咨詢公司，為公司構建質量管理體系，進行人員培訓，實行文件編寫，內審建設，試運行，內部審核等等，這些都完成後，向認證機構提交認證申請，認證機構進行現場審核，經審核通過後，頒發認證證書。

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8、通過質量管理體系認證有什麼好處？

一般說來，好處分內外部：內部可強化管理，提高人員素質和企業文化；外部提升企業形象和市場份額。具體內容如下：
一、強化品質管理，提高企業效益；增強客戶信心，擴大市場份額。
負責ISO9000品質體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的權威機構，對企業的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣，對於企業內部來說，可按照經過嚴格審核的國際標准化的品質體系進行品質管理，真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業的經濟效益和社會效益。對於企業外部來說，當顧客得知供方按照國際標准實行管理，拿到了ISO9000品質體系認證證書，並且有認證機構的嚴格審核和定期監督，就可以確信該企業是能夠穩定地提供合格產品或服務，從而放心地與企業訂立供銷合同，擴大了企業的市場佔有率。可以說，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
二、獲得了國際貿易綠卡——「通行證」，消除了國際貿易壁壘
許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是產品品質認證和ISO9000品質體系認證的壁壘。特別是，在「世界貿易組織」內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設置技術壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。我國「入世」以後，失去了區分國內貿易和國際貿易的嚴格界限，所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘，應該引起企業界的高度重視，及早防範。
三、節省了第二方審核的精力和費用
在現代貿易實踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發現其存在很大的弊端：一個組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔；另一方面，顧客也需支付相當的費用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的ISO9000認證並獲得了認證證書以後，眾多第二方就不必要再對第一方進行審核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有，如果企業在獲得了ISO9000認證之後，再申請UL、CE等產品品質認證，還可以免除認證機構對企業的質量管理體系進行重復認證的開支。
四、在產品品質競爭中永遠立於不敗之地
國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由於低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。20世紀70年代以來，品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標准化的品質管理，可以穩定地提高產品品質，使企業在產品品質競爭中永遠立於不敗之地。
五、有利於國際間的經濟合作和技術交流
按照國際間經濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在產品（包括服務）品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范，方能進行合作與交流。ISO9000質量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利於雙方迅速達成協議。
六、強化企業內部管理，穩定經營運作，減少因員工辭工造成的技術或質量波動。
七、提高企業形象。

9、通過了質量體系認證對企業有哪些好處

1、質量管理體系與國際接軌，可取得打開國際市場的「金鑰匙」：在國內市場也可以有取得顧客信任的「通行證」。這為發展出口創造了有利條件。
2、有利於市場開拓，發展新客戶。由於有了質量管理體系認證證書，可大大簡化用戶信任過程。
3、提高企業整體素質、質量意思和管理水平，從而明顯提高工作效率。由於「職責、許可權及相互關系」均已明文規定，遇事扯皮，相互推諉的情況可基本杜絕。
4、產品質量的控制水平明顯提高。較有代表性的是過程的一次合格率不斷提高和顧客早期故障反饋率逐步明顯降低。
5、取得經濟效益，降低質量損失(如「三保」損失、返工、返修等)。改進管理介面，倉儲明顯減少，直接帶來了客觀的經濟效益。
6、提高顧客滿意度。質量管理對合同全過程和服務實施有效控制，從而大幅度提高合同履約率，改進服務，使顧客滿意度顯著提高，為企業贏得更好的質量信譽。
7、有利於參加重大工程招標及主要主機廠配套等競爭。ISO9001質量管理體系認證證書往往是重大工程招標及重要配套的必要條件，有的即使未作為必要條件，也作為優先選擇的重要依據之一。
8、樹立企業形象，提高企業知名度，取得宣傳效益。
9、減少重復檢查。如可免去顧客的對供方現場評定。