有機食品認證電話銷售話術

1、電話銷售話術

在營銷業務領域，尤其是銷售推銷領域，很多人都期望通過電話的方式來成交業務。電話營銷成為了他們的重要銷售方式。在電話營銷的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己，當然離不開要調整和塑造自己的良好心態。其中三個方面的心態是比較重要的，至少這三個心態能為我們帶來福氣！

第一種心態：融入的心態。

也就是說，只有共同努力，互相幫助，大家才會一起發展。你踩我我踩你，必然每況愈下。

例如，在打電話的時候總是想：沒有關系，你不買我的產品，自然有人買。那我們就是一個產品都賣不出去的電話營銷人員。為什麼呢？因為我們沒有一顆融入的心。為什麼不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產品，我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了，因為商場如戰場，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會有多大啊？我一定要勸他買，一定不達目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領導，主管領導不管還有他老婆，不行還有丈母娘……（雖然有點誇張了）

有了這個心態我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。

第二種心態：捨得的心態。

有很多參加過類似的電話營銷的學員花了很多的時間學習公司的電話業務，心想，哎呀，我花了這么多錢，三頓飯還自己管，學完了去做電話業務，還沒有多少固定的工資，還要看業務績效。怎麼算是怎麼賠。我們可不能這么算，如果有員工這樣想，我們就要勸他了，如果你不往銀行里存錢，又怎麼能取錢呢？即便是不存就能取（信用卡，還是要歸還債的）。為什麼這么說呢，如果你不是在公司里開展電話營銷，你怎麼能學到這些知識。你說你已經讀到大學本科畢業了，而且是名牌大學，那就可以告訴你了，公司為業務員做訓練和輔導的領導人都是精通業務的高手，都是有經驗的經理人、老師，最關鍵的是他們都是社會中營銷業務成果顯著的人士，因為他們是最會說話，最會電話溝通的人。他們就是要訓練我們如何說話溝通更有效果。所以，通過電話營銷業務，我們會學到書本中學不到的東西：

可以學到與人相處的能力；可以學到人際關系技能；可以學到怎樣做一個受歡迎的人；可以學到說話的藝術和技巧；可以學到克服障礙，贏得談判的技巧；可以學到怎麼在電話中打扮自己，營銷自己的技能……

做電話營銷學到東西，不僅會在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，依然是我們的立身之本。所以怎麼算都不會虧，不會賠。因此要有捨得心。

第三種心態：實踐心態。

電話營銷業務不是一種學問，而是一種經驗事業。怎麼說呢？也許你去聽課學習電話營銷，老師在台上講，有些人會想，說些什麼啊，全都是人雲亦雲，我上去也講的出來，而且比他講的還好呢，還用學？

電話業務如果我們不拿起話筒，如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕，我們就不容易放下架子來學習和實踐這些看似小學常識一樣的東西。什麼是職業精神，就是職業者要潛心實踐起技能，直至技藝超群。這也是職業經理人的精神本質所在。需要不斷的實踐、實踐、再實踐。前面說到過，可以帶來福氣的心態，最起碼的是要實踐的心態來作為保障。

在電話營銷業務中，有兩種人比較容易成功：

第一種，單純的人。

女孩子比較多給人一種初入社會的小女孩的感覺。她們進入其中如入無人之境，一臉的天真、純朴、無辜、柔弱，讓有慾望的顧客誤以為她是需要他們保護的。

孩子就是這種成功銷售員的寫照。孩子一系列充滿情緒化、脅迫父母為他們購買零食和玩具的技巧就是如此，有時他們不用懇求，一個眼神就可以解決問題。他們推銷了自己的意願，是因為他們天真無邪。

電話銷售經典話術拒絕話術
1,客戶：網路公司，不需要
我們：（情況a，客戶沒有直接掛電話），今天你不需要，明天還是會有人打電話給你，相信已經有人給你打過電話，我今天給你打電話，不是第一個，也不是最後一個，我打過來的目的是讓你更好的了解互聯網，更好的利用互聯網，賺更多的錢。
（情況b，客戶直接掛電話），重新打過去，問：你是這里的負責人嗎？為什麼掛電話（語氣要強硬點）
2,客戶：很忙。
我們：*總，我知道你很忙，但我講的也很重要，我覺得你有必要在百忙中抽出3-5分鍾，聽一些對企業發展非常有幫助的信息
3,客戶：（企業小）現在不想做
我們：a、*老闆，那你以後肯定還是要做的，是吧，可以現在先了解一下啊
b、*老闆，到底是什麼原因導致你不想做？（聽客戶講，分析不想做的原因）
c、怪不得我在網上找不到你們公司的產品資料，但你的同行**公司
4,客戶：現在網路公司太多了，我都接了十多個這樣的電話了
我們：a、*老闆，如果有這么多客戶打電話給你，我想你一定會很開心，那怎麼樣才能讓這么多客戶找到你呢？我們是專業做這一塊的，所以可以很快的找到你，但你的客戶不一定都很專業，很多時候就是要通過我們在網路上做宣傳，他們才能找到你。
b、*總啊，這東西有用才會有這么多人打電話給你，你想一下，現在還有沒有人向你推廣BP機呢？現在利用網路工具已經成為潮流了。
5,客戶：沒有效果，不想做
我們：*總，你是什麼時間做的呢？
做了哪些推廣？（幫助客戶分析為什麼沒有效果，看看是平台選的不對還是關鍵詞選的不對）
有沒有專人經常去維護網站，管理網站？（因為沒有的話，很多時候你的網站消息就會被其它網站的消息淹沒，這樣你的客戶就看不到你的網站了）
6,客戶：你找***，這個我不懂（客戶讓我們找下面的負責人）
我們：a、*總，像你這樣的老一輩企業家，也不用懂的太多，我只是想讓你知道一點：這個東西可以幫助你賺錢，不知道你沒有興趣。
b、*總，網路不會很復雜的，我可以過去和你簡單聊一下。。。
7,如果客戶說：「我們會再跟你聯絡！」那麼推銷員就應該說：「先生，也許你目前不會有什麼太大的意願，不過，我還是很樂意讓你了解，因為我很相信我公司製作的網站絕對讓你達到滿意的效果。」
8, 如果客戶說：「我再考慮考慮，下星期給你電話。」那麼推銷員就應該說：「歡迎你來電話，先生，我看這樣會不會更簡單些？我下星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？」
9,如果客戶說：「要做決定的話，我得和我的合夥人談談！」那麼推銷員就應該說：「我完全理解，先生，我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談？」
10, 如果客戶說：「我沒興趣。」那麼推銷員就應該說：「是，我完全理解，對一具談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分自然的，讓我為你解說一下吧。星期幾合適呢？。。。。。」
11,如果客戶說：「我沒時間！」那麼推銷員應該說：「我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3 分鍾，你就相信，我們給你設計的網站絕對有優勢。。。。。」
12，如果客戶說：「我要先好好想想。」那麼推銷員就應該說：「先生，其實相關的重點我們不是討論過嗎？容我率真地問一問：你顧慮什麼？」

2、認證行業電話銷售話術有哪些？

說好第一句話，建立初步信任。

不要給客戶拒絕你的機會。

根據不同的人給予不同的利益訴求。

設計主要和次要目標。

通常電話銷售的目標可分成主要目標及次要目標：

1）主要目標通常是你最希望在這通電話達成的事情，而次要目標是如果當你沒有辦法在這通電話達成主要目標時，你最希望達成的事情。

2）許多電話營銷人員在打電話時，常常沒有訂下次要目標，因此在沒有辦法完成主要目標時，就草草結束電話，不但浪費了時間也在心理上造成負面的影響覺得自己老是吃閉門羹。

常見的主要目標有下列幾種：

1）確認准客戶是否未真正的潛在客戶。

2）確定約訪時間或為外勤拜訪業務人員貢獻合格銷售線索。

3）銷售出某種預定數量或金額的商品或服務。

4）確認出准客戶何時做出最後決定。

5）讓准客戶同意接受商品/服務建議書。

3、求一套電話銷售的話術

問候客戶，做自我介紹、寒暄贊美並說明意圖、面談邀約、拒絕處理。

1、問候客戶，做自我介紹。

接通電話後，首先要向客戶問好，如：「上午（下午）好」、「您好，是××先生嗎？」等問候語，然後做自我介紹：「××先生，我是北京時代光華管理培訓學院的小張，能否打擾您5分鍾做個電話訪問?

2、寒暄贊美並說明意圖。

如：「本人最近有機會為您的好友張先生服務，為他的互聯網作了合理的規劃。在服務過程中，他說您年輕有為、事業有成，而且對人也非常熱情。我們公司最近正在做一份市場調查問卷，我現在能不能利用5分鍾的時間跟您談談？」

3、面談邀約。

電話行銷不能急於推銷，應以了解對方狀況為主，你要「介紹」產品，見面是最佳途徑。只有與客戶面對面談，才能充分了解對方，也才能充分展示自己的綜合優勢。要求面談時，別忘了主動提出一個時間和地點，不然對方很難做出決定。

4、拒絕處理。

當准客戶拒絕電話約訪時，銷售人員應以禮貌話語回答。

比如：不好意思，也許我選了一個不恰當的時間，我希望找一個您較方便的時間來拜訪您，請問您(明天)有空，還是(後天)有空?

(3)有機食品認證電話銷售話術擴展資料

注意

真正能成為你的客戶，與你進行合作的，一定是需要你的產品或者服務，你們之間是互相成全的關系。所以不要一味去討好迎合客戶，而是不卑不亢、專業嚴謹地表達你的產品和理念，為客戶提供你的價值，這樣才能贏得對方真正的尊重。

把自己當成客戶，或者找你的同事、朋友，假想如果自己是客戶，對你的開場、提問，以及一些介紹會是什麼反應。做越多的演練，越能提升你跟客戶的溝通效果。注意，在演練的時候盡量真實、認真！

4、關於電話銷售的話術有哪些？

1.問候語：你好/早上好/下午好，某女士/先生，都可以，但是語氣要堅定，不急不徐，給客戶一個好的第一印象。這個時候客戶一般會回應你，那你們就有了第一次的互動了，電話銷售跟客戶互動是特別重要的；

2.寒暄過後，切入產品：根據自己的產品，找一個重大事件新聞，問問客戶有沒有在關注。比如你是做金融產品的，那今天股票暴漲多少個點，或是哪裡挖掘出了一個金礦，這些都是很重大的事，如果他是你的潛在客戶，你就成功勾起他的興趣了，這時候再把你的產品結合進去；

3.簡單介紹完產品，再跟客戶說，我們在做活動，或是在做推廣，問客戶留下具體的聯系方式，方便後續了解；

5、認證行業電話銷售話術

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當我們主動打電話給陌生客戶，也就是首次電話銷售，我們的目的是讓這個客戶能購買我們介紹的產品或服務或者是通過這個電話讓客戶對我們的公司、產品有一個認識。然而，大多數時候，你會發現，我們剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯地拒絕。怎麼辦？

首先，我們對內容來做一個認識，一般來說，電話營銷的開場內容包括：

1、客戶資料的確認（即：核實對方的姓名等相關內容）

2、介紹公司和自己

3、說明打電話的原因

其次，和客戶的交流中文字的內容佔15％、聲音55％、精神面貌面部表情肢體動作30％ ，電話銷售是一種信息的傳遞，是情緒的轉移，信息：產品、公司、自己、客戶;情緒：對客戶的服務的情緒、對自己的工作的情緒。

目前而很電話銷售開場白介紹的是當自已知道客戶關鍵人的信息資料時如何打電話，實際當中有很多時候很多客戶的信息資料是不全的，只知道這這家企業是我們的目標客戶，而手中並沒有相關人的資料，這個時候怎麼辦呢？

因此，我把電話銷售開場白分為二種：知道客戶相關人資料的情況下，不知道客戶相關人資料的情況下。

一、 知道客戶相關人資料的情況下

<一>、請求幫忙法

如: 電話銷售人員：您好，李經理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請您幫忙！

客 戶： 請說！

一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。

<二>、第三者介紹法

如: 電話銷售人員：您好，是李經理嗎？

客 戶： 是的。

電話銷售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務必叮囑我要向您問好。

客 戶： 客氣了。

電話銷售人員：實際上我和××既是朋友關系又是客戶關系，一年前他使用了我們的產品之後，公司業績提高了20%，在驗證效果之後他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您電話 。

通過「第三者」這個「橋梁」過渡後，更容易打開話題。因為有「朋友介紹」這種關系之後，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系。

<三>、從眾心理法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。 把自然界的這種現象運用到人類的市場行為中，就產生了所謂「牛群效應法」也可以叫做從眾心理，它是指通過提出「與對方公司屬於同行業的幾家大公司」已經採取了某種行動，從而引導對方採取同樣行動的方法。

如: 電話銷售人員：您好，王先生，我是××公司的××，我們是專業從事**產品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前**公司（行業比較出名的企業）在使用我們的產品，想請教一下貴公司在使用哪個牌子的產品？……

電話銷售人員在介紹自己產品的時候，告訴客戶同行業的前幾個大企業都在使用自己產品的時候，這時「牛群效應」開始發揮作用。通過同行業前幾個大企業已經使用自己產品的事實，來刺激客戶的購買慾望。

<四>、激起興趣法

這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到的，具體參看以下案例。

如: 約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學授予「最偉大的壽險業務員」稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下：

約翰·沙維祺：「哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語，他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。

第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來的，而是由肚裡吐出來的，這種人叫蜘蛛式的學問家；

第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會使用，這種人叫螞蟻式的學問家；

第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學問家。

教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬於那種學問家呢？」

這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。

<五>、巧借「東風」法

三國時，諸葛亮能在赤壁一戰中，一把火燒掉曹操幾十萬的大軍，借的就是東風。如果電話銷售人員能夠敏銳發現身邊的「東風」，並將之借用，往往能起到「四兩拔千斤」的效果。

如: 冰冰是國內一家大型旅行公司G的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡，如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時，可獲得折扣優惠。這張卡是免費的，她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處，然後去使用它，這樣就可以產生業績。剛好她手裡有一份從成都機場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。

電話銷售人員：您好，請問是李經理嗎？

客戶：是的，什麼事？

電話銷售人員：您好，李經理，這里是四川航空公司客戶服務部,我叫冰冰，今天給您打電話最主要是感謝您對我們川航一直以來的支持，謝謝您！

客戶：這沒什麼！

電話銷售人員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特贈送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優惠卡，它可以使您在以後的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享受優惠折扣，這張卡是川航和G公司共同推出的，由G公司統一發行，在此，請問李經理您的詳細地址是……？我們會盡快給您郵寄過來的。

客戶：四川省，成都市……

。。。。。我抄的，哈哈哈

6、求ISO9001認證電話銷售開場白

沒什麼好方法 只有確定是客戶的時候 在說話的是 別死板 多些內容 以前我也干9000認證就是熬著 多積累客戶多了解專業知識 時間久了就好了 我是不喜歡電話銷售 我應聘的是市場業務 就不做了 現在做招生 找到自己喜歡喜的才是王道 業務就是鍛煉人 不過 電話 我是做不來

7、電話銷售的話術

鏈接： 提取碼：j439

藍小雨丨0基礎學好銷售話術,把話說到客戶心窩里。在藍小雨先生眼裡，成為話術高手的關鍵在於：1、利益的承諾，因為客戶只關心自己好處；2、數據化的話術，因為可以量化客戶的利益；3、帶有溫度，真情實意的話術，客戶聽起來開心。

課程目錄：

第1章：核心課程篇

口才差，不是你沒天賦

只是你，還沒掌握方法

【必學】嘴笨？簡單3招，幫你搞定99%的銷售話術難題

1句「磨刀石」話術，立刻解決電話秒拒

......

8、誰有電話銷售的經典話術

話術一："我要考慮一下"成交法
當顧客說他要考慮一下時，我們該怎麼說？
銷售員話術：
先生（小姐），很明顯的，你不會花時間考慮這個產品，除非你對我們的產品真的感興趣，對嗎？
我的意思是：你告訴我要考慮一下，該不會是只為了躲開我，是嗎？
因此我可以假設你真的會考慮一下這個事情，對嗎？可不可以讓我了解一下，你要考慮一下的到底是什麼呢？是產品品質，還是售後服務，還是我剛才到底漏講了什麼？ 先生（小姐），老實說會不會因為錢的問題呢？
話術二： "鮑威爾"成交法
當顧客喜歡某個產品，但習慣拖延做出購買決定時，我們怎麼辦？
推銷員話術：
美國國務卿鮑威爾說過，他說拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定，讓美國損失更大。
現在我們討論的不就是一項決定嗎？
假如你說"是"，那會如何？
假如你說"不是"，沒有任何事情會改變，明天將會跟今天一樣。
假如你今天說"是"，這是你即將得到的好處：1、……2、……3、……
顯然說好比說不好更有好處，你說是嗎？
話術三："不景氣"成交法
當顧客談到最近的市場不景氣，可能導致他們不會做出購買決策時，你怎麼辦？
銷售員：
先生（小姐），多年前我學到一個人生的真理，成功者購買時別人都在拋售，當別人都在買進時他們卻賣出。
最近很多人都談到市場不景氣，而在我們公司，我們決定不讓不景氣來困擾我們，你知道為什麼嗎？
因為現在擁有財富的人，大部份都是在不景氣的時候建立了他們事業的基礎。他們看到的是長期的機會，而不是短期的挑戰。所以他們做出購買決策而成功了。當然他們也必須要做這樣的決定。
先生（小姐），你現在也有相同的機會做出相同的決定，你願意嗎？
話術四："不在預算內"成交法
當顧客（決策人）以他們公司沒有足夠預算為借口，准備拖延成交或壓價，你怎麼辦？
推銷員：
經理，我完全理解你所說的，一個管理完善的公司都必須仔細地編制預算。
預算是引導一個公司達成目標的工具，但工具通常本身需要具備有彈性，你說是嗎？
假如今天我們討論的這項產品能幫你的公司擁有長期的競爭力或帶來直接利潤的話，作為一個公司的決策者， 經理，在這種情況下，你是願意讓預算來控制你呢，還是由您自己來主控預算？
話術五："殺價顧客"成交法
當顧客習慣於對你的優質產品進行殺價時，你怎麼辦？
銷售員：
先生（小姐），我理解你的這種想法，一般顧客在選擇一樣產品時，他會注意三件事：
1 、產品的品質；2、優良的售後服務；3、最低的價格。
但現實中，我從來沒有見過一家公司能同時提供最優秀的品質、最優良的售後服務、最低的價格給顧客。
也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的，就好比賓士汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。
所以你現在要選擇產品的話，你是願意犧牲哪一項呢？願意犧牲我們產品優秀的品質，還是我們公司優良的售後服務呢？
所以有時候我們多投資一點，能得到你真正想要的東西還是蠻值得的，你說是嗎？（我們什麼時候開始送貨呢？）
話術六： "NO CLOSE"成交法
當顧客因為某些問題，對你習慣說："NO CLOSE"，你該怎麼辦？
推銷員：
先生（小姐），在生活當中，有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信說服你購買他們的產品。
當然，你可以對所有推銷員說"不"。在我的行業，我的經驗告訴我一個無法抗拒的事實，沒有人會向我說"不"，當顧客對我說"不"的時候，他不是向我說的，他們是向自己未來的幸福和快樂說"不"。
今天如果你有一項產品，顧客也真的很想擁有它，你會不會讓你的顧客因為一些小小的問題而找任何的理由和借口而對你說"不" 呢？
所以今天我也不會讓你對我說"不"！
話術七：不可抗拒成交法
當顧客對產品或服務的價值還不太清晰，感覺價格太高，仍有一定的抗拒點時，你怎麼辦？
銷售員：上了這個課你感覺可以持續用多久，你覺得可以在未來的日子裡讓你多賺多少錢？
顧客：1000萬！
銷售員：未來5年多賺1000萬，那你願意出多少錢來提高這些能力呢？
顧客： ？（10萬）
銷售員：假如不用10萬，我們只要5萬呢？假如不用5萬，只需1萬？不需1萬，只需4000元？如果現在報名，我們只需要2000元你認為怎麼樣呢？可以用20年，一年只要100元，一年有50周，一周只要2元，平均每天只要投資0、3元 。0.3元/天，如果你連0.3元/天都沒有辦法投資，你就更應該來上課了，您同意嗎？
話術八："經濟的真理"成交法
當顧客想要最低的價格購買最高品質的產品，而你的產品價格不能商量，怎麼辦？
銷售員：
先生（小姐），有時候以價格引導我們做購買的決策是不完全正確的，對嗎？沒有人會想為一件產品投資過多的金錢，但是有時候投資太少，也有它的問題。投資太多，最多你損失了一些錢，但投資太少，你損失的可就更多了，因為你買的產品不能帶給你預期的滿足。
這個世界上，我們很少發現可以用最低價格買到最高品質的產品，這是經濟社會的真理，在購買任何產品時，有時多投資一點，也是很值得的，對嗎？
假如你同意我的看法，為什麼不多投資一點，選擇品質，比較好一點的產品呢？畢竟選擇普通產品所帶來的不是你能滿足的。當你選擇較好的產品所帶來的好處和滿足時，價格就已經不很重要了，你說是不是呢？
話術九："十倍測試"成交法
當顧客對產品價值還沒有完全認識，不敢冒然決定的時候，你的產品或服務又經的起十倍測試的考驗，你可以用這個方法。
銷售員： 先生（小姐），多年前我發現完善測試某件事情價值的方法，就是看這件事情是否經得起10倍測試的考驗。
比如，你可能投資在住宅、車子、衣物、珠寶或其它為你帶來快樂的事情上，但在擁有一陣子之後，你是否能夠肯定回答這個問題：你現在願不願意為這個產品支付比過去多10倍的價錢呢？
就象今天你上了一個課程，幫助你增加了個人形象和收入，或投資了某件產品改善了你的健康，那你所付出的就值得了。在我們日常生活中，有些事情我們認為我們享受所帶來的好處之後，我們願意付他10倍價錢？你說是嗎？
話術十：絕對成交心法
自我暗示：我可以在任何時間銷售任何產品給任何人！
吸引注意力的電話銷售開篇當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而，大多數時候，你會發現，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯的拒絕。現在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。