家電創新思路

1、家電銷售如何做到轉型引領，顛覆創新

顛覆性創新是引入新技術、產品或者服務推動變革，並在市場競爭中或取得優勢。此處， 「顛覆性」不是指中斷或者造成混亂，而是替代。 在企業中，顛覆性創新具有一定風險，因為它要求員工迅速適應不同的生產開發或者市場宣傳方式。通常，對於深思熟慮的產品，顛覆性變革開始似乎會打破當時的設定，但是可以在創造前所未有的新市場機會方面成功證明他們的能力。今天的顛覆性創新案例包括移動手機中國、數字照相機和電子數閱讀器。 顛覆性創新有時和持續改善的概念有所沖突。持續改善關注完成流程中小型的、逐步增加的變革，目的是提高效率和質量

2、創新思路有哪些

創新是以新思維、新發明和新描述為特徵的一種概念化過程。起源於拉丁語，它原意有三層含義，第一，更新；第二，創造新的東西；第三，改變。創新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現形式，是推動民族進步和社會發展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有理論思維，一刻也不能停止理論創新。創新在經濟，商業，技術，社會學以及建築學這些領域的研究中有著舉足輕重的分量。口語上，經常用「創新」一詞表示改革的結果 。既然改革被視為經濟發展的主要推動力，促進創新的因素也被視為至關重要。
營銷創新的4種原則
市場發展到一定程度，資本越來越集中，競爭也必然越來越殘酷，尤其在國內，消費增長比投資增長慢，必然會導致生產過剩的時代提前到來，所謂的「紅海」戰略，描述的就是在這種環境下競爭的企業戰略，其一個主要特點就是「血腥」。資本集中導致產品技術競爭的差異化程度越來越小，營銷創新就成了許多企業的救命稻草。過去的幾年，可以說是國內企業營銷創新得到了很大的發展：渠道創新、概念營銷等等，都讓人耳目一新，但這些凝聚了許多營銷人心血的創新，好像流行音樂一樣，來得快，去得也迅速。比如憑借著渠道營銷創新一夜走紅的三株，也就風光了幾年，最終倒在自己的營銷思維上，還有風光一時的秦池、愛多等等，這種現象讓營銷界陷入了一種迷幻之中：究竟是什麼造成營銷創新的短命？ 其實，如果我們深層理解營銷創新，把營銷創新當成一種戰略，而不是戰術或者救市稻草，我們就會發現：營銷創新其實是可以如經典歌曲一樣，長盛不衰。 營銷創新的原則之一 永遠不要拋棄創新的根本：產品。在現實生活中，有很多人思維好像非常超前，一說起營銷，必然滔滔不絕的一大堆聽起來非常前衛的理論，讓人雲里霧里，肅然起敬，更有人出賣所謂的「點子」成了大營銷家，但一旦實踐起來，這些理論和「點子」就如被包裝好的流行歌曲，即使成名，又能維持多久？我不否認，前衛理論和「點子」的作用，關鍵是我們的營銷人應該在這些讓人暈旋的五彩面前始終要保持一種清醒的意識：有哪個百年企業是依靠一時的前衛理論和「點子」一直發展的？可口可樂、寶潔等跨國企業的長盛不衰的一個秘訣就是始終把產品是否能夠符合消費者的要求作為營銷至高無上的法寶，當別的企業在炒作概念的時候，這些優秀的企業始終堅持把優秀的產品才是最好的營銷當作自己的理念，只有在產品的基礎上創新的營銷，才是永遠能夠保持活力的營銷，才能不斷創新。 營銷創新的原則之二 渠道。無論是眼下流行的終端制勝論還是大批發萎縮論，企業的營銷是絕對不能沒有渠道的。渠道是企業營銷創新的取之不竭的源泉。在現實生活中，我們經常會看到很多企業通過渠道變革來達到營銷創新的目的，並且取得了空前的成功。比如，國內一家很著名的摩托車企業，在90年代初期，當其他企業忙著收獲因為賣方市場帶來的好處時，就把渠道變革當成營銷創新的基礎去開展工作了，當90年代中期，國內摩托車行業走向買方市場，供大於求的時候，這個廠家的營銷創新發揮了巨大的作用，尤其是1995年上海助力車市場開放的時候，該企業通過其完整的渠道提前得到消息，迅速研發，並通過渠道迅速將該車在上海銷售，該企業賺的眉開眼笑的時候，別的企業才慌忙跟進。 營銷創新的原則之三 不要把營銷當作企業度過難關的戰術使用，一定要把營銷創新提升到戰略的高度。為什麼很多外國專家都評價說中國的民族企業最終不能擔當大任？除了企業整體戰略，就是營銷創新戰略的缺失。內行看行情，外行看熱鬧。別看國內許多企業在營銷上搞的有形有色，但細看了，卻基本上沒有幾個能夠把自己的營銷創新堅持下來，並發揚光大。一旦營銷掌門人換掉，企業的營銷創新又換了一種思路，最終受損失的是企業。如果我們的企業能夠把企業營銷創新當作一種戰略，這種尷尬的局面就不會出現，企業也就不會因為換人也換思路了。 營銷創新的原則之四 服務是別人永遠無法復制的制勝法寶。當海爾宣布自己的服務營銷戰略時，曾經有很多企業跟進，給我影響最深刻的有2個事例，第一是家電行業的美菱，服務人員去用戶家裡服務時，必須隨身帶著紅地毯，避免弄臟用戶的地板，這就是轟動一時的紅地毯服務，但由於各種原因，沒多久就銷聲匿跡了；還有一個是摩托車企業春蘭，曾經用飛機空運一台發動機到安徽，但也沒有了下文。而海爾始終把服務創新當作自己的營銷戰略貫徹於始終，不管別人說海爾產品質量怎樣怎樣，但就憑海爾的服務特色，海爾的營銷戰略就是成功的，至少在目前的國內企業，還沒有一個企業能夠把自己的營銷創新貫徹到戰略高度並且如此徹底，這就是海爾成功的基本因素之一。

3、家電商場五一節創新的促銷活動策劃

大 中 電 器

星光閃耀周年慶 縱情回報顧客情

賀大中電器進駐省城1周年

活動方案

一、活動時間：2004年4月31日—5月20日
二、活動名稱：
1、 4月31日—5月8日
賀大中電器進駐省城1周年 手機、電腦搶先登場
手機、電腦狂歡節隆重開幕
2、 4月9日—5月15日
彩電、冰洗龍騰虎躍 擂台比拼 賀周年
3、 4月16日—5月29日
星光閃耀周年慶 縱情回報顧客情
華銀店一周年慶典
4、 4月30日—5月20日
大中家電航母乘風破浪
進駐周年 一炮雙響
天河店 藍天店 同喜同賀
三、廣告語：星光閃耀周年慶 縱情回報顧客情
四、宣傳方式：以大中電器進駐石家莊1周年為主線，各部門爭先慶賀，設擂比拼，縱情回報省城顧客厚愛。其中大中電器石家莊旗艦——華銀店1周年慶為閃光點，眾家電明星品牌踏上星光大道，會聚大中華銀店，全力助陣，綻放燦爛星光。
五、各門店活動要求：
l 重點加大現場執行力，每位員工對活動必須全面了解，充分體現現場活動氣氛。
負責人：店面第一責任人：店長、部門第一責任人：各部門經理
l 產品豐富，選擇餘地大。
負責人：各事業部經理
l 電視媒體、DM、報紙媒體、電台媒體、終端媒體（POP、弔旗、條幅、氣球、拱門、舞台背景等店面宣傳品）與整體活動保持一致。
負責人：企劃部
六、終端處理：終端設立現場危機處理人員
l 現場衛生處理：配備4名清潔工，定時對活動現場進行掃除確保活動現場的整潔。（店面內2人，廣場2人）。
負責人：前台經理
l 現場秩序與安全保障：配備6名防損員對活動現場進行全面監控。
負責人：防損部主管
l 電工：慶典現場配備專業電工1名，檢測維護用電，保障慶典活動用電正常。
負責人：店長
l 防雨措施：准備雨披500件，既可作為禮品贈送，又可防雨。
負責人：行政部
l 展板：放置於各店口醒目位置，對活動進行文字說明，避免可能產生的誤解。
負責人：前台經理
l 前台：接受顧客咨詢及投訴，前台活動專用背景板，放置於前台後，渲染活動氣氛。前台經理必須對整體活動全面了解，避免一切可能產生的錯誤回答。
負責人：前台經理
l 店內廣播：根據活動要求播放，及時發布臨時信息，起到促進銷售的作用。對於主推產品重點播放，溫馨提示及時到位。
負責人：前台經理 產品負責人：經貿部各事業部經理
l 現場產品堆賣及贈品堆頭 (各事業部根據主推要求店面進行堆賣)
l 具體慶典安排方案附表 活動實施由行政負責
七、活動媒體宣傳：
l 參加活動的供應商廣告統一調配。
供應商廣告由各事業部統計於4月12日前完畢。
負責人：各事業部經理
利用供應商廣告為活動造勢，並統一廣告宣傳口徑：賀大中電器進駐省城1周年 全力助陣 縱情閃耀周年慶 感恩回報顧客情
l 媒體宣傳投放：
報紙廣告
時間 燕趙都市報 燕趙晚報
4.6 報價廣告提示（整版） 報價廣告提示（通版）
4.9 500字軟文 500字軟文
4.12 500字軟文 500字軟文
4.13 報價廣告提示（整版） 報價廣告提示（通版）
4.16 500字軟文 500字軟文
4.19 半版軟文 半版軟文
4.20 半版軟文 半版軟文
4.9—4.20 每周至少2篇新聞 每周至少2篇新聞
4.20 2個通版（廠方廣告1通） 2個通版（廠方廣告1通）
合計 89000元 160200元
總計 249200元
電視台廣告
時間 石家莊一套 內容
4.6—4.21 19:30-19:31 10秒 形象宣傳活動提示
費用 1次/每天（共20天） 19700元
電台廣告
時間 河北交通台 內容
4.6—4.21 12次/15秒/天、20天 宣傳活動內容
費用 1次/75元、20天 18000元

DM單頁
時間 地點 數量 內容
4.5—4.20 各店周遍小區 5萬張 活動提示
費用 5000元
廣告費合計：291900元 其中廠商支持：20000元 實際：271900元

終端呼應
形式 地點
POP 店內
展牌 店門口
巨幅 樓體4.2日到位)
八、供應商活動參加方式（4月3日起發商函）
l 所有產品均參加本次活動，供應商依資源提供劃分為：
1. ★★★★★推薦（具體費用各事業部制定）
2. ★★★★推薦（具體費用各事業部制定）
3. ★★★推薦（具體費用各事業部制定）
l 供應商參加活動回報：
1. ★★★★★推薦
**終端回報：促銷傾斜（贈品、集「★」推薦）、店內廣播引導、終端POP、大中員工主推。花籃、升空氣球、拱門優先使用權。現場銷售人員的增加。周年慶典的嘉賓。店內銷售明示對比引導。
**媒體回報：主力報紙媒體（燕趙晚報、燕趙都市報）2版1/8品牌廣告；6版500字軟文重點點擊，2版200字軟文宣傳；DM5萬張1/5品牌宣傳；報紙廣告均標為「大中電器暢銷品牌」；報價廣告專用版塊。參加最佳服務獎、最佳銷售獎、最佳合作獎評選，並進行媒體宣傳.
**銷售量保證（各事業部附表）
2. ★★★★推薦
**終端回報：促銷傾斜（集「★」推薦）、店內廣播引導、終端POP。花籃、升空氣球、拱門優先使用權。現場銷售人員的增加。
**媒體回報：主力報紙媒體（燕趙晚報、燕趙都市報）1版1/16品牌廣告；3次500字軟文重點點擊，2次100字軟文宣傳；DM2次1/5品牌宣傳；報紙廣告均標為「大中電器暢銷品牌」；報價廣告6個產品宣傳。參加最佳服務獎、最佳銷售獎、最佳進步獎評選
**銷售量保證（各事業部附表）
3、★★★推薦
**終端回報：終端POP。
**媒體回報：主力報紙媒體產品價格；1次500字軟文點擊。DM單頁價格。報價廣告2—3個產品宣傳。（各事業部附表）
其他合作單位
l 橋西區政府（或工商、技監）
l 石家莊消費者協會
l 燕趙晚報、燕趙都市報、河北青年報
l 石家莊電視台1套、河北交通音樂台
九、活動細則
l 「集」星高照 送大禮：各事業部根據主推產品，在銷售現場樣機標出「★」符號，如顧客購買此商品一件，便可獲得該商品標的幾顆「★」，購買完商品後，將所購商品獲得的「★」累加，即可到領獎處領取獎品，依具「★」的數量不同，所獲禮品等級也不同。
（各事業部可針對五星、四星推薦品牌產品推出此活動）（各事業部附表）
l 「一站式服務誠信聯盟」VIP老朋友有禮：本次慶典為回報老朋友，特舉辦此活動。持VIP老朋友卡來店的顧客，均可獲贈大中特製禮包一份（限前50名）。活動中消費5000元以上的顧客可獲此卡，持卡購物更有不同程度優惠。（對此類顧客作為老顧客管理，充分利用其進行口碑傳播）
l 全家逛大中 個個都有禮：活動當天一家人（2人以上）一起到大中購物可加獲大中特製禮包一份。（限前100名）
l 老朋友再相逢 共享甜蜜時刻：活動當天邀請50名老顧客共品華銀店一周年生日蛋糕。（4月6日起報廣宣傳）
l 明星品牌 老總簽售 累計送出100000元：由各事業部邀請廠家老總光臨華銀店簽名售機。（4月9日起發送請柬）
l 超值特賣品 限時搶到手：全天5個時段驚爆特價隨時放出，「9：00、11：00、13：00、15：00、17：00」。（不包含早8點的抽號）
（各事業部附表）
l 慧眼拾真金：將報名參加的顧客分為幾組，在規定時間內（限時5分鍾）找出價格為規定金額（如：1557元）的商品，然後按照接近值的大小分出一、二、三等獎，越接近者的獎項越高。（可有指向性，產品可選為鑽石、白金品牌，增加對此產品的關注程度）。每組獎項設置：
一等獎（1名）：大中鬧鍾
二等獎（2名）：大中紀念杯
三等獎（5名）：大中鑰匙扣
l 慶典狂歡 豪禮派送 全天不停：
（各事業部附表）
l 慶典交好運 大禮獎不停： 活動當日購物滿500元的顧客，均可參加此活動，中獎率100%。
每天獎項設置：
一等獎（1名）：背投1台 二等獎（3名）：冰箱1台
三等獎（5名）：洗衣機1台 四等獎（50名）：微波爐1台
五等獎（100名）：電飯鍋1台 六等獎： 大中紀念杯一個
l 顆顆甜心糖 粒粒大中情：慶典當日光臨華銀店的顧客均可免費品嘗大中1周年甜心糖，感受大中細節真情！現場還有免費冷飲、休息椅提供。
l 您購物 我付車費：活動當日購物滿500元的顧客可憑當日車票報銷車費。（10元以內）
l 活動期間加強宣傳「15天低價保障制」。
l 如有更好意見，請您提議。

4、創新廚房電器設計方案求思路

人性化 最好可以自己炒菜

5、雲戰略下的家電企業應如何進行產品創新?

制定計劃。
具體計劃如下：
1、制定最低成本策略。
2、制定周到服務策略。
3、試探風險策略。
4、聯合進行產品創新。
創新理念是指企業或個人打破常規，突破現狀，敢為人先，敢於挑戰未來，打破思維定勢，謀求新境界。創新的前提是對現狀的不滿足，同時，創新是建立在對市場規律和本行業發展前景正確把握的基礎上。

6、家電行業的發展趨勢是什麼

—— 以下數據及分析均來自於前瞻產業研究院《中國家電行業深度調研與投資戰略規劃分析報告》。

根據《2020年上半年中國家電市場報告》顯示，2020年上半年我國家電市場零售額規模為3690億元，比2019年同期下降14.13%，作為耐用品的家電，其消費受疫情沖擊較大。但隨著家電下鄉、汰舊換新、消費升級等政策的落實到位，市場潛力被進一步挖掘，市場規模有望與2019年持平。

我國家電行業已經進入成熟期

目前，中國整個家電行業已經進入成熟期，但是與其他產品不同，家電產品的生命力相對來說比較強，因此就算進入成熟期，但是要進入衰退期甚至產品消失，還要過很長一段時間，目前的成熟期主要在於一般市場幾乎飽和，各大家電之間將會在有限的市場份額內相互競爭。從具體產品來看，大部分大家電產品如冰箱、空調、洗衣機均已進入成熟期，而空氣凈化器、凈水器等產品因起步較晚，目前仍處於成長期。

2020年上半年各類家電產量均下降

2020年1-6月全國家用洗衣機產量3260.2萬台，同比下降7.2%;家用電冰箱產量3759.3萬台，同比下降6.9%;彩電產量為8312萬台，同比減少2.5%;房間空氣調節器產量10414.9萬台，同比下降16.4%。

2020年上半年，中國家電市場受疫情沖擊明顯，但隨著疫情防控向好態勢發展和各項促消費政策的落地及生效，家電廠家和商家積極調整措施到位，市場銷售明顯好轉。分季度來看，第一季度家電市場零售總額為1204億元，同比下降35.8%，第二季度零售總額為2486億元，是第一季度的兩倍多，同比2019年微增2.64%。分月度來看，家電行業在2月份經歷零售額最低點後，開始呈現逐月增長的態勢，並且在6月份達到最高，6月單月的零售額突破1000億元。

家電市場零售額逐月上揚

家電代表企業營收均出現下滑

中國三家家電行業代表企業——美的集團、海爾智家和格力電器，2020年上半年營業收入均遭遇下滑。從營收規模來看，美的集團領先於海爾智家，而海爾智家領先於格力電器;在營業收入下降幅度上，海爾智家下降幅度較小，同比2019年下滑4%，下滑幅度最大的是格力電器，其較2019年同期下滑了28.21%，而在2020年第一季格力電器營業收入為203.96億元，同比下降49.7%，營業收入僅有2019年同期的一半。

小家電子板塊營收恢復正增長

2020年第二季度，小家電子板塊營業收入已經恢復同比正增長，增速達到了15.29%，小家電受益於消費流量向線上集中，且部分小家電企業線上收入佔比較高，收入表現處於各子板塊領先位置;上游及廚電板塊相對落後。全年來看，預計線上消費流量將主導家電消費市場，具備線上優勢企業，收入表現將持續領先，同時考慮到地產後周期影響將進一步顯現，廚電子板塊收入規模築底回升預期有所增強。

家電行業發展趨勢分析

從宏觀層面上看，我國經濟穩定增長、居民可支配收入預期提升、社保水平提高等因素，將繼續成為推動家電行業增長的驅動力。「十四五」時期，國內家電市場將迎來新一輪消費結構的快速升級和農村市場的全面普及，智能家電正不斷地成為家電消費的主要選擇，可以預計，智能家電行業將實現快速的發展。另外，未來家電的需求主要靠更新換代和消費升級，因此高端化是家電市場的整體大勢。家電企業需要把握用戶的需求變化，用技術進步催生更多符合用戶需求的家電產品，通過保障產品的品質和體驗贏取用戶粘性。

7、未來的家電會往什麼方向發展？

5G與AI已成家電業兩大熱詞

5G商用的加速落地和AIoT的不斷融合，使得新的技術變革、產業應用場景、商業機會，紛紛從試驗階段開始走向應用戰場，引領家電業走向更多的「無人區和深水區」。

1、家電企業聚焦人工智慧

隨著人工智慧(AI)技術的不斷推進，彩電業在智能化和物聯網的道路上正加速狂奔。近日，老牌彩電企業康佳推出了人工智慧新品K1電視，用全時語音革新了傳統電視的交互體驗。作為康佳旗下最新的產品系列，K1電視最吸引市場關注的就是它獨特的語音和人臉識別技術。據了解，K1電視搭載了AI全程語音、AI畫質、AI音質、AI音箱、AI智能家居、AI情感交互六大技術，其擁有的智能識別功能已能實現模糊匹配，不需要指向性指令，從而徹底甩掉了遙控器。

同時，康佳K1電視支持電視控制、百科信息、影視搜索、O2O服務、智能家居等多項功能，涵蓋衣食住行和娛樂各個方面，實現全場景覆蓋和全生態語音操控。此外，藉助攝像頭，以人臉識別、手勢識別、聲紋識別等多種識別技術為基礎，康佳智能交互系統還大大提升了大屏展示的優勢，讓電視更智能，讓溝通更順暢。

康佳電子科技公司總裁常東表示，AI將成為康佳重回彩電第一陣營的重要契機。按照規劃，康佳2019年將圍繞語音和智能互聯，打造一個以電視為核心的家庭AIoT(人工智慧與物聯網融合)控制和顯示中心。為了契合品牌年輕化的轉型，康佳甚至邀請了流量明星鹿晗擔任品牌代言人。

近年來，智能化已成為彩電業主推的方向之一，在這條新賽道上，眾多廠商已陸續就位。與康佳一樣，長虹也希望能通過AIoT戰略助其品牌實現復興。在今年的CES(美國拉斯維加斯消費電子展)以及AWE(中國家電及消費電子博覽會)兩大行業展會上，長虹均以電視為智能中心，展示了AIoT的生態應用;TCL也在今年的春季發布會上宣布全面進入AIoT賽道。

借AI浪潮煥發生命力的不止彩電業。前不久，海爾洗衣機發布了基於衣聯網的「纖合」洗衣機、「頤人」免清洗洗衣機、卡薩帝融合纖洗護理機、Leader2洗衣機等新品，集中展示了海爾洗衣機在不同洗護場景下的差異化智慧解決方案。

在海爾看來，新時代生活場景多變，用戶的需求也在變。為了讓消費者的洗護體驗更智慧更便捷，海爾洗衣機推出了衣聯網生態平台，構建了陽台、衛生間、玄關、廚房、兒童房、衣帽間等6大智慧洗護場景。

據工作人員介紹，通過衣聯網生態平台，海爾不僅實現了智能化單品的互聯互通，還打破了產業邊界，讓用戶獲得了貫穿洗、護、存、搭、購全流程的智慧洗護體驗。

2、AI成產業競爭破局點

在積極加持人工智慧的同時，家電業卻是在焦慮中度過的。奧維雲網(AVC)數據顯示，2019年上半年，家電市場全品類零售額3968億元，同比下跌3.2%，成為自2012年以來的新低點。從7月前兩周情況來看，大盤失速正在加快，預計下半年的市場情況不容樂觀，家電行業整體步入「寒冬」。

2019年上半年中國家電市場分品類規模統計及增長情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

以彩電為例，近年來，國內彩電市場趨近飽和，加上娛樂方式的多元化，手機等智能終端分流了原先電視的大部分用戶，盡管各企業仍在暗中較勁大打「價格戰」，但已很難刺激消費者的購買慾望。

面對整體萎縮的市場，彩電企業絞盡腦汁想讓電視機重新成為「家庭娛樂中心」，其中智能化被彩電行業視為「救命稻草」。但一開始，彩電的智能化幾乎沒有應用場景，既不能與其它設備互聯互通，也無法實現人機交互。隨著AI技術的推進，智能電視在「認知」層面出現了進化，開始參與到家庭生活的全部場景中。

常東表示，現在的電視解析度越來越高、屏幕越來越大，HDR越來越精細，但這些進步都只是「錦上添花」，只有AI和以AI為基礎的IoT(物聯網)技術，才能讓電視變得更加聰明、更人性化，並以此為基礎構建家庭核心中樞，形成前所未有的新應用生態。

和彩電業一樣，洗衣機市場的增速也出現了停滯局面。根據奧維雲網發布的推總數據，今年前4個月，中國洗衣機市場零售額達215億元，同比下跌2.0%。不過，頭部品牌海爾線上和線下渠道的銷售額均獲增長，其中海爾洗衣機今年前5個月線下渠道的市場佔有率高達34.26%，而線上渠道的市場佔有率也達到了32.09%。

業界表示，海爾洗衣機之所以逆市增長，主要得益於其強大的產品創新能力以及對AIoT等前沿科技領域的積極布局。

知名行業專家、帕勒咨詢公司資深董事羅清啟認為，目前大部分洗衣機企業的焦點都停留在「洗」上，圍繞「洗」進行各式各樣的產品升級，而海爾卻通過鏈接服裝、家紡、洗滌等多個產業形成衣聯生態，洗衣機由洗滌設備變成了衣物管理平台，為用戶提供圍繞「衣」的全生命周期的智慧解決方案。

在他看來，AIoT技術將是產業跳出同質化競爭的決定性因素和破局點。對洗衣機行業來說，未來的趨勢不是賣出了多少件產品，而是通過洗衣設備管理了多少件衣物，全生態的核心也會轉移到「衣物的流動」這一場景上來。

3、5G加速產業變局

如今，人工智慧儼然成為家電企業的「兵家必爭之地」，而5G商用的加速落地，更是讓這一新賽道充滿了想像空間。

6月6日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通和中國廣電發放5G商用牌照，預示著我國正式進入5G商用元年。

通俗地說，5G就是第五代移動通信技術。與2G到4G呈現出的跨越發展不同，5G並不是一種獨立的、全新的無線接入技術，而是對現有的無線接入技術的演進，以及一些新增的補充性無線接入技術集成後解決方案的總稱。

對普通用戶而言，5G網路帶來的最直觀的沖擊是網速的巨大提升。當前，4G網路的峰值傳輸速率可達到每秒100M，5G的峰值傳輸速率理論值則將達到每秒10G。

從技術角度看，除了高網速，5G還擁有大帶寬、低時延、高可靠、廣聯接等特點，這些優勢都為物聯網時代的萬物互聯提供了得天獨厚的基礎條件。

業界普遍認為，5G網路下無處不在的高速連接，使得智能終端設備的「去中心化」趨勢非常明顯，未來與用戶高頻交互的，是不同場景中現實存在甚至是虛擬存在的各種屏幕，而非再去用手指低效地觸屏單一設備和簡單遙控。與此同時，不斷優化革新的AI技術，可以助力企業實現智能家電產品的語音交互、端與端間的相互協作等更高水平體驗的升級，進而重構用戶需求。

眼下，受制於時延、網速、連接數量等因素，智能家電產品多通過手機進行操控，尚不能完全實現語音控制，仍處於發展的初級階段。未來，在5G網路下，這些制約都將不復存在，而5G
與AIoT的聚合，則給整個家電業帶來了顛覆式的變革機遇。

青島海爾洗衣機有限公司總經理李洋表示，5G不只是一場技術革命，更是一場觀念革命，藉助5G和AI技術，家電行業將迎來新一輪進化。雖然5G全面普及還需要時間，但人們會認為所有家電聯入網路是順理成章的事情。而越來越高的聯網率和智能家電由此生成的海量數據，又會促使家電變得越來越智能、越來越好用，最終的結果就是家電智能化的水到渠成。

羅清啟則認為，在5G帶來的物聯網時代，產消關系會發生顛覆性變化，必須把用戶的需求信息持續大規模地向生產端廣播。更重要的是，5G屬於基礎設施建設，它最令人期待的地方，就是帶來了無數令人意想不到的創新應用，引領產業走向更多的「無人區和深水區」。

更多數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國智能家電行業市場調研與投資預測分析報告》。