美發店創新

1、開美發店需要什麼?怎麼做才能做的好?

在小區中開美發工作室，首先裝修風格要溫馨，不能過於個性化。然後是項目價格定位，根據本地消費水準給店內的各項服務定製時候的價位。服務要熱情周到，無需太過程序化的接待顧客，要給進店的顧客以親切的感覺。最主要的是技術方面，能做到各項美發技術都能達到專業的水平，能真正給予顧客想要的發型。才能留住顧客。

發型師如何積累顧客

1、發型師最基本的要求是能解決顧客的問題。

有很多的發型師認為為顧客服務，錢收了，顧客出門，就算完成和任務，沒事了。殊不知顧客花錢真正的用意，是希望要真正解決所遇到的頭發的問題。如果顧客走出美發店的大門時，仍對頭發不滿意，那她遇到的可能就是一位三流或不入流的發型師。因為一流的發型師服務後顧客會感謝他，二流的發型師，顧客會覺得付了錢，還算值得，三流發型師做完，顧客會埋怨他，而不入流的發型師，顧客連估都不給他做。

2、在意顧客的需求，而非以發型師自己的需求為需求。

有很多的發型師常常會不自覺地，過於在意自己的業績，動不動就要求顧客做高消費頂目，如燙、染等；或是只考慮自己所謂的技術自尊，直接抬高價格，完全忽略顧客的預算與意願，造成顧客消費的壓力。但這樣一來，顧客的消費意願降低，來店次數減少，不僅顧客得不到應有的美麗，也直接影響到發型師的生存。

3、關心顧客，將顧客當成朋友，而非僅僅只是交易對象。

發型師對顧客的生活、工作瞭若指掌，顧客的喜、怒、哀、樂也感同身受。而顧客也認同發型師這個人，給予最大的支持與鼓勵，當發型師有需求，顧客也會樂意配合，顧客與發型師成為交心的好朋友，而不只是金錢往來的交易對象。

4、主動關心顧客發型上的需求，以維護顧客美麗為最大宗旨。

隨時掌握顧客最新的頭發狀態，主動聯系，以保持顧客的美麗。像有些發型師，會替顧客做好發型規劃，遇到季節交替時，會為顧客設計好發型設計好發型或是告知最新流行資訊，或是提供適合顧客的店內優惠信息。

2、美發店怎麼創新

思路一：挖掘顧客需求
既然是經營一家美發店，那麼顧客的需求是第一位的。美發店的員工要多和顧客溝通，拉近和顧客之間的距離，深入挖掘顧客的需求。美發店只有真正的了解顧客的需求，知道顧客想要什麼，美發店才能夠投其所好，吸引顧客進店消費。
思路二：讓顧客有驚喜
美發店的目的就是讓每一位進店的顧客能夠展現不一樣的自己，讓每一位顧客都可以變美。那麼當顧客進店消費的時候，我們准備驚喜給顧客，顧客本來只是簡單的做個頭發，但在美發店收獲了意料之外的驚喜，那麼顧客自然而然就記住了美發店。但要注意的是，准備的驚喜要是顧客所喜歡的，最起碼不是顧客討厭的，要不然掌握不好這個度，就有可能從驚喜變成驚嚇。
思路三：注重細節
細節在一定程度上決定了是否能夠獲得成功。那麼對於美發店來說，細節也是決定了美發店的成功，一般顧客進店消費的時候，美發店的服務、技術都會影響到顧客下次是不是再來這家美發店。尤其是美發店的細節服務，細節會直接影響顧客對美發店的印象如何。所以美發店一定要注重細節。

3、小型美發店如何經營好

一、控制變數，避開風險
一家美發店之所以會成功乃是因為美容店老闆或店長懂得妥善的經營之故，她們清楚自己在做些什麼。她們盡可能的控制許多善變的要素，比如服務項目的生命周期，定時地引進及淘汰。產品的使用上同樣如此，盡可能的避開風險。她們清楚的知道自己的優點及缺點，並在其中盡量的加以利用。她們勇於做夢，勇於創新，不會無知的幻想，不會企圖靠一個項目的引進而顧客盈門。她們生活在她們所面對的經濟冷漠的現實中，用不著去粉飾太平。她們會經常進行一些市場調查，了解各種產品的銷售情況，掌握時尚脈搏，果斷採取措施更新換代，以獲得最大利潤。
二、控制好美發店的成本和支出
經營者之所以會成功，乃是因為她們控制美發店的成本及支出。她們只購買實際所需的東西，僱用嫻熟的美容師，絕不隨意浪費資源，保持健全的財務運作並力求精確及完整的記錄。她們不停的分析她們的事業，確切地了解，哪幾項產品及服務有獲利，而哪些沒有獲利，然後再將這些未獲利的產品予以改善或更換，以求符合獲利之要求。
三、投入全部心力和時間來經營
事業之所以會成功，乃是其經營者的努力和辛勞所換來的，他們投入無數必要的時間去完成必須完成的每件事情。成功的美發店經營者總是孜孜不倦地把美發店當成自己的家和學校，學習該學習的東西，接受適當的訓練等等。對於自己能做些什麼、哪些事情該請人來代勞以及每位美容師擅長什麼，對哪類顧客選派哪位美容師等等之事，非常瞭然於心。
四、明了顧客的重要性
大體而言，成功的美容經營者能夠清楚地明了顧客的重要性。這些經營者心中都很清楚，只有讓客戶感到滿意，他們的事業才有可能成功。他們會嚴格的控製品質、服務以及價錢，以換取顧客口袋中的金錢。他們會建立一種忠誠的顧客關系。結果，這些顧客對他們的回報便一次又一次的相繼而來，同時還會為他們宣傳，將他們介紹給朋友及左鄰右舍。可是經營者並不會以此為滿足，他們仍會不斷的擴展。藉由銷售、廣告及本身產品的促銷活動，再加上良好的售後服務來開發新客戶，使他們的品牌深深烙印在新舊顧客的腦海中。他們非常清楚市場行銷的第一守則：「事業的存在是為了符合顧客的需求。」他們能抓住顧客會去購買什麼樣的產品及什麼樣的售後服務的心思。他們更知道顧客的需求，並且會盡其所能的去滿足他們。
上述僅供參考。。。。。。

4、美發店如何留住顧客，是不是這行業競爭太大了？

這個問題提到了一個很重要的店，往往美發店會強調拓客，拓客固然重要，但是美發店是要做長期生意的，留住顧客，跟他們形成良好的信任關系，才能為門店的運營提供穩定持續的客流。

美發行業競爭大是肯定的，而且未來的競爭還會逐漸激烈，其實大家比拼的是客戶獲取和維護的能力，拓客是開源（純新客和老帶新），留客是節流。

留住顧客，需要我們主動搭建我們的私域流量池，以地推為代表的線下拓客方式，就是在公域進行流量獲取，給過路人發傳單大家都能做，但是如果客戶是微信好友，這樣我們就可以可以一對一的告訴他店裡的活動信息，這就是私域的運營的一種情況。

5、美發這個行業好做么？有沒有什麼發展前景？

美容美發行業市場規模持續上升

美容美發在《國民經濟行業分類》(2019年修訂版)(GB/T4754-2017)中屬於理發及美容服務類別，指專業理發、美發、美容、美甲等保健服務。中國美容美發行業已經發展成為了一個涉及領域廣泛的行業，包括美發、傳統美容、醫療美容、教育培訓、線上線下營銷等不同的領域。隨著消費者的消費水平的提高以及對美麗的訴求愈發強烈，美容美發行業市場規模持續擴大。iiMedia
Research數據顯示，截至2019年底，中國美容美發行業規模達到了3512.6億元;預計未來五年內，中國美容美發行業市場規模將維持4.6%的復合增速增長，到2022年市場規模將突破4000億元。

美容美發屬於一對一、甚至多對一的服務方式，就業人員整體年輕化，客戶以女性為主體。數據顯示，2019年中國美容美發行業就業人口為2700萬人，預計2020年將達3000萬人。

監管加強促行業規范化發展

美容美發行業已經成為繼房地產、汽車、旅遊、通訊後，居民的第五大消費熱點，而且行業正處於穩定上升期。2020年美容美發行業未來發展將朝著「互聯網+」的經營模式，加強線下實體店與線上的聯動，另外隨著工作節奏加快，人們壓力加大，在美容美發細分產品方面，防脫發、護發產品將成為消費熱點。預計2020年護發產品市場規模上升至563.5億元。

另一方面，國家對於美容美發行業一直沒有放鬆監管，自2013-2015年，國家相繼出台《美容美發單位化妝品日常監督工作指南(徵求意見稿)》和《美容美發業管理暫行辦法》，對美容美發行業明確保護消費者權益之外，2020年6月，國務院出台《化妝品監督管理條例》，指出化妝品分為特殊化妝品和普通化妝品。國家對特殊化妝品實行注冊管理，對普通化妝品實行備案管理。用於染發、燙發、祛斑美白、防曬、防脫發的化妝品以及宣稱新功效的化妝品為特殊化妝品。特殊化妝品以外的化妝品為普通化妝品。從整體上提升化妝品生產經營者的准入門檻，引導並規范中小型企業的生產經營行為。

互聯網的發展使得美容美發行業朝著互聯網+的創新方向發展，美容美發行業將長期向好發展。但是另一方面，行業快速發展的同時，問題也較多，美容行業無序狀態問題嚴重，監管加強促進行業規范化發展。

——更多數據請參考前瞻產業研究院《中國美容美發行業市場前瞻與投資規劃分析報告》。

6、美發店怎麼經營留住顧客的一些方法

第一：服務要熱情並周到，而且要禮貌，真誠待客人。
第二：美發店的環境要好，窗明幾凈，光線柔和舒適。
第三：理發技術要好，發型設計美觀創新獨特，並能夠根據每一個人的外形、臉型、氣質和性格為顧客設計發型，同時收費要合理，洗染用料要優質、講究，也就是說不要使用便宜貨。
第四：在顧客等待期間，要為顧客准備一些報章和書籍，以免無聊。還要為顧客准備一點茶或者水來喝，總之讓顧客有一種賓至如歸、就像到家裡的感覺。