家政服務創新

1、傳統家政和和創新型家政的區別

傳統家政服務的公司大多屬於中介公司，是在供求雙方之間提供牽線搭橋的服務，每達成一筆業務，從客戶方收取一定的中介服務費作為收入來源。

而創新型家政，則立足於互聯網。

互聯網應用與家政服務行業相結合是未來家政行業的一個發展趨勢。當今時代，互聯網與家政服務相結合的新型運營模式是家政服務行業的必由之路，是適應時代需求的選擇。

2、家政服務業未來的發展趨勢如何？

新版國家發展改革委發布的《產業結構調整指導目錄》自2020年1月1日起已經施行，與上一版相比，鼓勵類新增了「人力資源與人力資本服務業」、「人工智慧」、「養老與托育服務」、「家政」等4個行業。
產業結構調整指導目錄是引導投資方向、政府管理投資項目，制定實施財稅、信貸、土地、進出口等政策的重要依據。《產業結構調整指導目錄》增補了「家政」行業，積極培育消費新增長點，由此可見家政行業的未來的發展機遇還是相當廣闊的！如今，這一代人已經步入婚育年齡，產生了不容小覷的家政服務需求。
而在當下，越來越多的創業者投入到家政行業，耕耘奮斗，但是盡管家政服務隊伍龐大，市場需求不小，可業內的龍頭企業品牌卻較為有限。家政服務人員水平能力參差不齊，流動性較大，中介掛靠性質造成了從業人員與家政公司之間的關系也並不緊密，而且缺少相應的正規培訓，自然服務標准化程度也難以盡如人意。而在服務交易模式上，許多有需求的消費者還是依靠熟人介紹等模式，也缺少規范，監管同樣有限。
針對家政業的現狀和痛點，國內家政自營模式的引領者姆愛的負責人指出：「在當下，家政品牌化逐漸成為趨勢，家政創業要發展、脫穎而出必須從「小作坊」式的服務中介機構，轉變為規模連鎖化、品牌化的家政企業。姆愛一直在實踐探究家政業新模式的最前端，通過自營管理體系、完善標准化的培訓體系、研發智能化動態管控系統，在競爭激烈的家政市場中脫穎而出，備受廣大客戶的信賴與認可，已經全面進入到高速發展階段，現今更是推出了品牌合夥人計劃，藉助總部管理和資源優勢，通過家政品牌創新孵化，協助合夥人跨區域安心創業，整和行業資源，扭轉小、散、弱」的行業格局，擴大經營規模，降低平均成本，提升行業盈利水平和集約化程度。」

3、家政服務包括有哪些服務項目呢？未來的行業發展方向是什麼？

家政服務項目的范圍很廣，包括月嫂，育嬰師，催乳師，保姆，鍾點工，護工；保潔項目：家電清洗，高空外牆凝難污漬清洗，各種地面打蠟去污、防水、防滑處理、玻璃清洗、開荒保潔等。
家政服務未來的行業發展方向是什麼？
第一，專業化、品牌化發展趨勢。未來，家政服務從簡單勞務型向專業技能型轉變，專業化發展是關鍵節點。家政公司的只有建立完善的標准化服務體系，實現專業化發展，才能有效地提高服務質量，提升服務檔次，從而樹立行業品牌。
第二，多元化、個性化發展趨勢。傳統服務需求向多元化需求轉變，低端服務需求向高端服務需求轉變，普通化需求向個性化服務需求轉變，家政企業要把握市場的變化、消費主體變化，研究90、00後的服務需求、研究高端人群的服務需求，有針對性地提供多元化的服務產品，才能在激烈的競爭中更具優勢。
第三，規模化、集團化發展趨勢。規模化發展是現代企業發展到一定階段的必然趨勢。只有不斷提升企業服務質量、不斷拓展服務領域，家政企業才能實現規模化發展，才能夠有效地降低服務成本。部分有實力的家政企業在風投資金幫助下，已經開始通過收購、入股、連鎖加盟等多種形式進行擴張，未來家政行業內部的競爭將加劇。未來家政企業的數量一定將大量減少。
第四，社區化發展趨勢。社區是政府給政策最多的一個地方，進社區能夠節約服務成本、節約人力成本，並且貼近居民，有利於拓展服務范圍，如進行社區居家養老、日間照料、陪護等服務項目創新。有實力的家政企業更可以立足社區、整合社會資源，建立便民利民綜合服務體系。而從某種意義來講，社區是小型企業今後的立足之地，因為將來出現的龍頭企業不可能全覆蓋，小企業可以起到拾遺補缺的作用。所以家政企業一定要抓住這個機遇。

4、家政服務如何創新

創辦家政公司其實比較簡單，如果你要成立有限責任公司，你要有10萬元左右的注冊資金；如果你成立的是家政服務中心，你只要有3～5萬的注冊資金即可；其它的程序你只要到工商局的接待窗口一問，接待人員會很詳細的告知你基本程序，然後你就按照程序准備並報送材料即可。
公司成立後，如果你採用的是員工制管理模式，你只需好好經營即可；如果你採用的是中介制運作模式，你還需到人力資源和社會保障局辦理職業介紹許可。
其實創辦家政公司並不難，只要經營管理得法，發展前景還是比較樂觀的；但是，創辦家政公司難的就是管理；只有市場定位準確、保障措施全面、經營手段多樣的家政公司才能獲得良性發展。
家政服務業相對於傳統的農業和工業而言，被稱為第三產業，該產業隨著全民生活水平的提高獲得了長足發展。目前，有約70～80%的城鎮居民對家政服務有需求，市場潛力巨大，有利於擴大就業，政府重視並支持家政服務業的發展。
家政服務市場的需求雖然非常旺盛，但需求的層次較5年前有了明顯的提升——文化高、素質好、技能專業的家政服務人材開始為廣大僱主所期待；但是，現實卻是家政服務供給大大滯後於市場的需求，家政服務商提供的服務本身缺乏層次，市場細分不夠，投入不足，多處於原始積累階段，對家政服務員的培訓嚴重不足；目前，培訓時間多以短期培訓為主，有的連最基本的培訓都沒有；有的培訓個1～2天，好的培訓一周左右，再長的極少有。短期培訓之所以為廣大服務商採用，主要是因為家政服務商投入嚴重不足，或有的服務商根本就沒有能力進行系統的、規范的培訓。
目前的家政服務市場可以用八個字來概括——雜亂無章，低位運轉。因此，當前介入家政服務領域時機還是比較恰當的。但是，我建議准備進入家政行業發展的你，首先要充分了解當地家政服務市場，並做好多方面的准備：
1、要有充分的思想准備。創辦家政公司雖然投入少、風險相對較小，但是，您要為此付出艱辛的努力。家政服務業是一個勞動密集型產業，企業發展過程幾乎就是與人打交道的過程，而當今社會最難的就是與人交往；即您要具有較強的人際交往能力、組織管理能力，且要有足夠的耐心、愛心和責任心。
2、確定介入方式。目前，家政行業仍是諸侯割據，服務方式、服務層次、管理水平、職業操守參差不齊，經營手段亦多樣，您必須在介入方式方面認真選擇；是以規模取勝市場，還是在拐點處尋求創新或突破；是自主創業、小心摸索，還是尋求加盟合作；您必須小心抉擇。我們建議您最好走加盟的捷徑，借勢進入，與加盟服務商一起獲得安全、快速的發展。
3、選擇恰當的運作模式致關重要。在家政服務行業人力資源日益匱乏的今天，確定以何種運作模式來拓展市場致關重要，它直接關繫到您企業發展的未來。員工制管理模式應是你的首選運作模式。
4、確定入場時機。本年度各行各業或多或少都會受到金融危機的影響，家政服務行業也不能倖免，但影響不是絕對。如果你真的做好了充分的准備，我建議你到下半年再進入，因上半年市場情況不是太好——供求關系相對紊亂。

5、家政保潔業務如何開展

不知道你是問市場拓展，還是作業實務？ 你可以參考相關家政保潔公司的有關介紹，我了解的成都市鄧姐家政服務管理有限公司，其盈利水平和管理水平都是很不錯的。經營理念也有值得借鑒和學習的地方。