產品服務創新

1、保險產品服務創新主要體現

作為保險公司創新主要應該體現在以下幾方面吧:
一、管理創新。包括保險公司內部管理，保險公司市場營銷管理等。
二、產品創新。現在市場上很多保險產品都是低水平復制，沒有自己的技術含量，產品重復，沒有競爭力。因此積極研發自己的新產品，能夠為大眾接受的新產品是一條創新之路。
三、公司業務流程與信息化流程創新。其實這個也可以包含在管理創新中，因為作為金融服務業，不生產實物產品，提供的是服務，那麼公司在業務流程中的創新，就會提高生產率，同時，高度信息化是金融企業的一個特徵，信息化流程的創新，很重要，如果創造適合自己的信息化系統就很重要。
四、公司理賠創新。其實這一條既在管理創新中，也在業務流程創新中。但是單獨拿出來說，是因為目前保險公司理賠是個難點，而且是個被廣大保戶詬病的一個難點，因此如果提高理賠效率與服務水平，如果讓廣大投保人滿意，是個很大的課題，可能實際做好也不難，但是利益驅動，導致理賠不但態度差而且服務差。因此，開動腦筋，把理賠問題搞好，那是保險業服務水平提升的一個重要內容。
總之，與保險公司經營相關的方方面面的創新都應該被認可，也都應該被接納。關鍵是有創新。
創新是一個民族進步的靈魂么，何況一個保險產品，一個保險公司，一個保險市場。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

2、創業過程就是產品與服務不斷創新的過程？

產品與服務不斷的創新，推動自己的事業的發展，創業的過程就是不斷的創新。

3、企業如何進行產品創新

企業進行產品創新如下：
1 、提高科技水平，重視人才培養
想對產品進行創新，首要的前提就是要有充足的技術水平、較高素質的工作人員做保障。進行產品創新，就要求更高的科技，更先進的設備、儀器，更新的處理方法，所以需要擴大企業現有的知識儲備，豐富員工的知識經驗，使員工有能力投入到新的產品開發中去，還要吸收其他企業或成功案例的經驗與方法，取其精華去其糟粕，把對自己有用的部分應用到自己的產品開發中去。西蒙電氣1916年創立於西班牙，在全球低壓電氣及照明領域聲譽卓著，這不僅是公司重視科技水平的提高，也是公司重視人才培養的結果。公司始終把人放在第一位，認為人才是公司生存和發展的一切根本。因此在引進人才時主要考慮綜合素質，職工整體素質得到保障，有助於企業營造良好的技術創新的氛圍，擁有了高素質的人才、雄厚的科技基礎，和良性的市場運行模式。如今公司經過近百年的發展，至今已成為一傢具有國際影響力的跨國企業。
2 、對產品外觀、結構等進行創新設計
隨著經濟的發展，消費者在選擇產品時越來越看重產品的外觀，所以企業在產品創新的過程中應根據自己企業的文化以及消費者的需求設計符合企業形象的、新穎產品，會吸引更多消費者的目光。除了外觀設計，企業還應通過對產品的工作原理、功能及結構的分析對其進行創新的設計，來獲得更具有競爭性的市場優勢。而且這種設計可以申請專利，保護性更強，競爭對手很難通過簡單的修改來模仿。這種設計的技術或功能特點都比較明顯，所以企業可以在市場競爭中牢牢的抓住客戶，為企業贏得更多利益。創新是西蒙電氣發展的源動力。公司目前在國內擁有發明專利13項、實用新型專利38項、外觀專利84項。公司一直致力於產品的不斷創新，擁有大量的工業知識產權，倡導時尚與技術的完美結合，追求產品的精益求精。公司先後獲得了「西班牙皇家傑出企業獎」、「西班牙產品設計大獎」、「科技創新獎」、「中國電氣附件產品研發中心」等多項榮譽。經過不斷創新，西蒙電氣的產品與世界各國偉大的建築同行，巴塞羅那奧運主體育場、俄羅斯克里姆林宮、中國國家體育場（鳥巢）、國家游泳中心（水立方）等都選用了西蒙產品。
3、 注重觀念創新、方法創新
在堅持產品質量的基礎上，明確企業品牌的文化內涵，並進行品牌宣傳，發揮品牌效應。同時針對不同消費群體，生產不同的產品，滿足消費者的心理需要，同時及時對購買產品的消費者進行回訪，通過對消費者的回訪，了解產品的優勢和不足，針對消費者提出的意見或建議，進行修改。消費者作為消費大眾，他們的建議更能反映出普通民眾的消費意願，企業根據消費者的需求，進行產品的創新，會更容易得到市場的認可，在市場競爭中會更穩定的向前發展。例如，公司通過對消費者進行需求體驗和調查，了解消費者的需求和喜好，調整公司產品系列，目前公司擁有從低到高多達三十種產品系列，滿足不同消費者的購買需求。如今的顧客更喜歡既彰顯個性、又喜歡搭配多種色彩，所以企業根據顧客的需求與喜好，推出多達16種色彩的搭配來滿足顧客的需求，同時也能獲得比較多的利潤。

4、服務創新的例子有哪些?

連續四年服務進博會，肯德基品牌不斷升級菜單。為消費者提供更豐富的選擇。除了深受消費者喜愛的炸雞，漢堡等即食產品外，肯德基自在廚房系列的包裝零售產品。

服務創新的介紹

從經濟角度看，服務創新是指通過非物質製造手段所進行的增加有形或無形產品之附加價值的經濟活動。這種活動在信息產業表現得尤為突出。信息技術飛速發展，使得產品技術和功能的同質化水平越來越高，通過提高產品質量，降低產品生產成本來競爭的空間越來越狹窄，因而服務成為企業進行市場競爭的重要武器。

從技術角度看，服務創新是以滿足人類需求為目的的軟技術的創新活動。這種活動可分為圍繞物質生產部門的管理，組織，設計等軟技術創新活動，圍繞文化產業，社會產業的推動社會和生態進步，豐富精神生活的軟技術創新活動以及圍繞傳統服務業和狹義智力服務業的軟技術創新。

5、加強保險產品服務創新

《國務院關於加快發展現代保險服務業的若干意見》強調，「創新養老保險產品服務」，「為不同群體提供個性化、差異化的養老保障」。保險業將按照《若干意見》的要求，堅持把產品服務創新作為新形勢下推動商業養老保險發展的強大動力，更好地履行商業養老保險承擔的重大歷史使命。創新養老保險產品服務，要充分挖掘和發揮保險業自身獨特優勢，營造有利政策環境，不斷擴大養老保險的覆蓋領域，增強滲透能力，延伸產業鏈條，全面提升養老保險的服務水平。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

6、保險國十條 產品服務創新

可以預見的是，保險將在包括風險保障、社會治理、經濟補償、支農惠農、經濟提質增效等領域發揮重要作用。「新國十條」為商業保險積極參與並促進養老、醫療、健康等行業發展奠定了政策基礎；同時提出了「民生保障網」的全新概念，意味著保險的保障作用不僅僅局限於社會保障領域，更可以擴展到民生保障范圍。
發展商業保險
完善社會治理體系
政府通過向商業保險公司購買服務等方式，在公共服務領域運用市場化機制，推進商業保險機構開展各類養老、醫療保險經辦服務，提升社會管理效率。發揮責任保險化解矛盾糾紛的功能作用，把與公眾利益關系密切的環境污染、食品安全、醫療責任、醫療意外、實習安全、校園安全等領域作為責任保險發展重點，發揮責任保險在事前風險預防、事中風險控制、事後理賠服務等方面的功能作用，用經濟杠桿和多樣化的責任保險產品化解民事責任糾紛，完善社會治理體系，提高社會治理能力。
發展商業保險
促進經濟提質增效升級
保險資金具有長期投資的獨特優勢。保險公司作為機構投資者為股票市場和債券市場長期穩定發展提供有力支持。保險資金利用債權投資計劃、股權投資計劃等方式，支持重大基礎設施、棚戶區改造、城鎮化建設等民生工程和國家重大工程。通過投資企業股權、債權、基金、資產支持計劃等多種形式，為科技型企業、小微企業、戰略性新興產業等發展提供資金支持。通過設立夾層基金、並購基金、不動產基金等私募基金，投資、發起資產證券化產品，培育和完善資本市場。
發展適應科技創新的保險產品和服務，推廣國產首台首套裝備的保險風險補償機制，能夠促進企業創新和科技成果產業化。發展個人消費貸款保證保險，釋放居民消費潛力，發揮消費對經濟的拉動作用。發揮保險對咨詢、法律、會計、評估、審計等產業的輻射作用，發展文化產業保險、物流保險，探索演藝、會展責任險等新興保險業務，促進第三產業發展。
保險業進入高質量發展期
針對保險業的發展目標和方向，「新國十條」也進行了詳細的闡述。提出「到2020年基本建成保障全面、功能完善的現代保險服務業，由保險大國向保險強國轉變。同時，「新國十條」還明確提出了目標完成的時間點以及數量指標，即「到2020年，保險深度達到5%，保險密度達到3500元/人」。
業內人士指出，2013年我國保險業保費收入1.72萬億，保險深度3%，保險密度不足1300元/人。如果要實現這一目標，2020年保險行業保費收入規模將達到4.73萬億，保費年復合增長率接近15.5%，這預示著未來6年保險業保費增長將步入高質高效軌道。
落實政策利好
商業保險發展潛力巨大
此次「新國十條」發布後，國務院辦公廳又對商業健康險、養老保險作出了相關規定，其內容相當細化，甚至涉及具體險種、具體影響領域等，內容更易理解，更加具備操作性和可執行性。從「新國十條」所涉及的具體條款，業內專家普遍認為，在養老、健康、公共安全、農險、巨災保險、稅收支持、險資運用等領域，具有極大的發展空間和潛力。
在稅收支持政策方面，「新國十條」提出，要「適時開展個人稅收遞延型商業養老保險試點」。下一步有望擴展至健康險、企業購買補充養老和醫療險、農業險、科技研發保險等多個領域。開辦個人稅收遞延型商業養老保險業務後，會激發更多的百姓個人購買商業養老保險；企業補充養老保險、補充醫療保險和年金保險的有關所得稅政策完善和落實後，更多的企業職工將享受這三類保險保障。
發展養老機構綜合責任保險、支持保險機構投資養老服務產業，也是各大壽險公司下一步的重點發展方向。開展住房反向抵押養老保險試點，發展獨生子女家庭保障計劃，探索對失獨老人保障的新模式，支持保險機構投資養老服務業，鼓勵商業健康險產品與基本醫療保險相銜接，發展商業性長期護理保險，提供與商業健康保險產品相結合的疾病預防、健康維護、慢性病管理等健康管理服務都將成為新趨勢。同時，保險機構還將積極參與健康服務業產業鏈整合，設立醫療機構和參與公立醫院改制。
開展農產品目標價格保險試點，是保險業「新國十條」中的又一個亮點。「新國十條」指出，將探索天氣指數保險等新興產品和服務，以及增添風險管理工具，降低農業風險。不僅如此，今後，農民還可以選擇到更多的「三農」保險產品，如農村小額信貸保險、農房保險、農機保險、森林保險等普惠保險業務。
「新國十條」中首次提出了通過財政支持保障巨災保險。在十八屆三中全會的決議中，雖然提出建立巨災保險制度，但並未對商辦還是財政辦有所定性。此次「新國十條」中明確表示，要建立財政支持下的多層次巨災風險分散機制，為巨災風險提供了保費來源。並鼓勵各地根據風險特點，探索對台風、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災等災害的有效保障模式，明確制定巨災保險法規，建立巨災風險管理資料庫。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"