公司業務創新

1、企業創新的例子有哪些？

1、寶潔公司人才激勵制度，當代企業的競爭正在由"資本主義"向"人本主義"和"知本主義"演變"，得人才者得天下"。其完善、創新的人才激勵機製成為人力資源管理的經典。

2、在中國北京，樂視以「平台+內容+終端+應用」的生態系統，與夏普、高通、富士康等強強聯合，打造全球首款4核1.7GHz，全球速度最快、最高性價比的智能電視——樂視TV•超級電視X60。樂視成為全球首家推出自有品牌電視的互聯網公司，標志著互聯網模式，正式殺入電視領域。

3、華為從2萬元起家，用25年時間，從名不見經傳的民營科技企業，發展成為世界500強和全球最大的通信設備製造商，創造了中國乃至世界企業發展史上的奇跡！ 華為成功的秘密就是創新。

4、京東這種創新網路營銷模式對傳統營銷模式來說是一個巨大的沖擊，隨著經濟的發展，網路的普及，京東在某種意義上來說是一種先進的營銷模式，更符合先進生產力的方向，先進文化的方向，中國人民的利益。京東之所以能夠以這種姿態面向消費者得益於它產業鏈的高效整合。

5、交大銘泰（北京）信息技術公司，在香港創業板成功上市。7年來，為適應客戶和市場的需求，何恩培和他的公司不斷調整業務方向和公司理念，公司名稱也因資本的介入而幾次變化。

6、優衣庫創始人柳井正的「怪想」，他認為服裝出來高價且質量一流的名牌貨和廉價低品質的非名牌貨外還應該有價實、質優、又有時尚感的服裝。正是這一獨辟蹊徑的想法及後來一系列的奇思妙想，使得優衣庫躋身服裝市場並且站穩腳跟、飛速發展。

2、企業如何進行產品創新？

想要實現價值就得創新。創新包含了三個不同的層面：個人、組織和系統。在商業中，我們稱之為：價值主張、商業模式和生態系統。
大多數公司成功地通過他們的想法、資產和技術創造價值，專注於產品創新（這屬於第一層面「價值主張」）。少部分公司伴隨產品衍生出商業模式的創新，改變了價值創造、分配和獲取的公式（第二層面「商業模式」）。更少數公司，專注於改造或創建全新的生態系統（第三層面「生態系統」）。生態系統創新不適合膽小的人：它通常是一場長期的戰役，伴隨著利潤的延遲和很多不確定性。而一旦成功也會帶來重塑行業的機會、豐厚的回報和變革性的社會影響。
前世界經濟論壇聯席董事，《價值主張設計》合著者，戰略管理與創新專家Greg Bernarda在由BCC Group舉辦的公益線上演講中，就以特斯拉為例進行分析，特斯拉是一家很擅於與生態圈內各家公司合作的企業。它的創新之處在於團結了消費者，競爭對手和合作夥伴。一方面使得合作夥伴可以開發新的技術，成為行業新規范的倡導者，另一方面給用戶和夥伴提供補貼，甚至是對外開放所取得的專利。這不僅突破了傳統的行業邊界，還肩負起改變整個生態環境的責任，因此使得電動汽車的理念能夠成功落地。
這就是我們所說的生態系統的領導者，他們通過為參與者及其環境創建新的網路、關系以及新的標准（「新家」）來塑造生態系統。

3、企業創新都有哪些方面

企業創新的內容幾乎包括了企業系統的每一個層面，然而於提到企業高層來決策的創新項目來說，則只涉及到與
企業的生存、發展悠關的重大問題。比如一個企業實施提高競爭力的戰略，其決策的重點在於提高規模效益，增強競爭力，而且必須明確所追求的足"效益"，而不是"規模"，是為了"提高效益"而增強競爭力，而不僅是為了"擴張規模"，所以，決策的要件是效益，關聯的問題是規模。對企業的高層決策來說，創新決策包括如何尋找創新的突破口，對創新機遇進行預測；如何保證市場的份額，對以創新為基礎提高市場競爭力的各種商業活動的決策；如何通過創新使企業保持良好的組織形式，建立最佳的激勵機制激發企業活力的管理決策。

機遇預測
在激烈的市場競爭中，企業面臨著許多環境條件隨機變化的情況，由於條件的改變，企業將面臨新的挑戰與機會，企業的競爭地位會受到巨大的威脅，也會因此使員工喪失使命感而使企業的凝聚力被削弱。同時，將給企業的創新帶來機遇，一方面是市場向著本企業發展戰略所設定的方向發展，或者是激發企業原來潛在的創新活力，為企業的發展帶來各種商機；另一方面是由於員工在市場壓力的條件下迸發出創新的慾望和激情，或者是環境變化給企業員工的創新帶來新的機會。這內外兩方面的創新機遇將為企業進一步發展和躍遷產生可能性。因此，企業把握創新機遇，預測成功率，對於制定創新企業的經營戰略和部署是關鍵的環節。
創新機遇的預測需要企業有良好的運作組織，高層決策者要有極為敏銳的觀察發現能力。這是因為：不論是引人注目的創新還是微不足道的改進，大多數創造性活動不僅事先未曾計劃好，而且完全出乎企業的意料。事實上，有可能存在的情況是員工在沒有企業管理層直接授意和指導的情況下提出了創新或具有潛在用途的新嘗試，如果企業的決策者沒有用敏銳的眼光去發現，很可能企業的創新機遇在瞬間就會消失掉。因為這些創新萌芽都不是企業管理層規劃的結果，任何人，包括管理決策層，甚至創新者自己先前都沒有想到這些創意會有何特別的創造性。
創新機遇的預測和把握，對企業的決策來說太重要了，把握得准，可以給企業帶來豐厚的利潤；把握不準，則會給企業帶來災難。

營銷創新
在市場經濟時代，企業家和市場都認可這樣的說法：那些不能創新的經營者，終將擺脫不了被淘汰的命運。企業通過創新經營，在市場的某些領域或層次能捷足先登，就能與企業對手拉開差距，這是確定企業優勢的最重要的手段。如前所述，筆者認為，對於企業本身來說，只要企業沒有做過的、為了達到發展的目的去設計以及策劃並付諸實施的事情都屬於企業創新。比如，某個從事電視機經營的企業，現在策劃而且進入計算機設計和生產領域，這對於該企業來說，就是創新的行為。
基於這樣的觀點，我們認為，市場營銷創新決策從不同的角度去考察就有不同的內容。例如，從企業的經營行業來看，商業創新決策包括單一經營行業的創新決策和多元化經營創新決策。多元化經營創新來說，並非僅僅擴大經營領域這么簡單，對於進入一個陌生行業的企業，如果沒有做好充分的准備，則可能會碰個頭破血流。

管理創新
管理決策是組織在內部范圍內貫徹執行戰略決策過程中的具體決策。它旨在實現組織內部各環節活動的高度協調和資源的合理使用。例如企業的牛產計劃、銷售計劃、更新設備選擇、新產品定價、資金籌措等問題的決策即屬此類。管理決策不直接決定組織的命運，但其正確與否將在很大程度上影響管理效能的高低，進而影響組織目標的實現程度。管理創新決策涉及的就是管理范圍的各個重要方面的創新的決策。
管理創新是在經濟全球化和信息化的歷史背景下產生的。早在20世紀70年代，從日本開始的以"全面質量管理"為核心的戰後第一次企業管理大變革，是與工業化時代相適應的生產管理模式。而在信息化的今天，從美國掀起並涉及日本和歐洲的新的企業管理創新的核心，則是"企業重新構建"，其主要內容是：一方面企業颳起國內和國際並購風潮；另一方面企業從"金字塔型"向"網路型"轉變，即變縱向管理為橫向管理。此外，還出現企業管理概念的創新、公司組織結構的創新、企業管理方法創新、企業社會形象創新和企業產品創新等新內容。
從企業管理創新的內容可以發現，企業管理創新決策對於企業的生存和發展越來越重要，其重要性越來越接近企業的戰略創新。例如，前面提到的企業的組織結構的創新，盡管並沒有與企業的命運直接相關，但是組織的擴大對企業的生存影響程度已經很高；又如企業形象和文化創新是企業的精神狀態、企業在社會公眾心目中的形象的表現，而這是企業的生命力強弱的重要因素。所以，必須把管理創新決策列為企業高層決策的重要內容。

4、企業如何鼓勵創新(舉例說明)？

營造良好的創新氛圍
比如介紹企業最新的創新成果，讓員工實實在在感受到創新就在自己身邊。在企業舉辦創新論壇時，管理層也應該積極參與，不只是發表歡迎致辭，而是作為表率深入參與創新，讓員工意識到創新的重要性，並積極將之落到實處。搭建網路交流平台，鼓勵全員建言獻策。
人是創新的主體
要把全員的創新潛能挖掘和釋放出來，形成企業創新的整體實力，重視員工的建議，為員工提供平等溝通和充分表達觀點的機會，走出「創新是專家教授的事，普通人做不了」的認識誤區。給員工提供針對性的培訓學習機會，提高創新思維能力。
再好的創新，都需要技術的支撐
企業要與時俱進，結合自己的業務，引進新的技術，加大生產技術、產品技術、管理技術、信息技術等方面的支持力度。
建立好的獎懲機制
比如在非上市公司實施股權激勵計劃，增強員工的歸屬感和認同感，引入股權激勵後，對公司業績的考核不但關注本年度的財務數據，而且更關注公司將來的價值創造能力。

5、保險公司如何創新發展

1.保險市場體系化。從市場體系架構來看，原保險市場較大，再保險市場很小；市場發展很快，監督和法規發展較慢，保險中介混亂，違規代理嚴重，權力運作、官方管制使各保險主體在市場中處於不平等地位。自1995年《保險法》頒布實施特別是1998年11月中國保監會成立以來的情況來看，建設和完善中國保險市場體系的步伐正在加快，一個體系完整、門類齊全、法規健全的中國保險市場體系正在建立。
2.經營業務專業化。就專業經營水平而言，尤其是同國際上專業化保險公司相比，我國保險專業經營水平還很低，發達國家在產險與壽險領域內都有專門的公司，如專營火災險的公司、專營健康險公司、專營機動車險的公司、專營農業險的公司等等。隨著我國保險體制改革的深化，出口信用保險和農業保險等政策性保險業務將從商業保險公司中分離出來，由國家成立專門的政策性保險公司，與此同時，在未來幾年也會成立專營諸如火險或機動車險業務的專營保險公司。
3.市場競爭有序化。近幾年，中國保險市場處於一種嚴重的無序化競爭狀況，其結果既損害了保險人的利益，也損害了消費者的利益，搞亂了保險市場秩序，從1997年開始，人民銀行從整頓代理人入手調整了航意險、機動車險的退費、手續費，大力整頓保險市場，許多違規行為被制止，中國保監會成立後，進一步強調要逐漸規范市場秩序，加大對違規機構和違規行為的打擊處罰力度，取得顯著成效。最近中國保監會主席馬永偉提出了加強保險監管的一套完整工作思路，這就是：加強保險機構內控制度建設，強化保險業自我約束機制，深化體制改革，完善保險法規和完善保險機構體系與運行機制，切實加強保險監管，防範與化解經營風險。
4.保險產品品格化。隨著我國經濟改革的進一步深化，商業保險會更加深入人心，企業與居民在逐步提高保險意識的同時，對保險的選擇意識也不斷增強，投保需求呈多樣化和專門化趨勢。它們從自身利益和需要出發，慎重選擇。在這種逐漸成熟的市場里，產品要佔領市場只能靠品牌＋價格＋服務，這就是品格化。就保險產品的品格化而言，它所包含的不僅是利益保障功能或投資功能、儲蓄功能或產品的組合功能，更主要的是它的價格水平與服務水平。而保險產品價格在規定的浮動范圍內也將實行市場化。可以預見，名牌產品＋合理價格＋特色服務將是未來保險市場競爭的剎手鐧。
5.保險制度創新化。從目前的狀況看，我國的保險創新盡管有所發展，但還很落後，積極開展保險創新，既是歷史發展的潮流也是推動我國保險業變革和發展的重要力量。根據我國的具體情況，我國的保險創新內容主要包括產品開發、營銷方式、業務管理、組織機構、電子技術、服務內容以及用工制度、分配製度、激勵機制等方面的創新。通過上述內容的創新，促進我國民族保險業的發展，使國內保險公司在與國外保險公司的競爭中立於不敗之地。
6.經營管理集約化。在市場競爭日益激烈的背景下，國內各保險公司都已意識到原來只注重擴大規模、搶占市場的弊端，而紛紛尋求走效益型道路，向內涵式集約化發展，追求經濟效益最大化。一方面通過加強資金管理、成本管理、人力資源管理、經營風險管理和技術創新實現集約化的經營管理；另一方面在國內資本市場逐步完善、保險資金運用政策逐步放寬的基礎上，將大量的准備金所形成的巨額資金通過直接或間接渠道投資房地產、股票、各種債券，實現投資多元，達到提高經濟效益的目的。
7.行業發展國際化。在全球經濟一體化的大趨勢下，我國保險業與國際接軌是必由之路，隨著我國加入WTO後，我國在加快保險市場對外開放步伐接受外資保險公司資本投入的同時，中資保險公司也會到國外設立分支機構，開展業務或者購買外國保險公司的股份，甚至收購一些外國的保險企業。在險種開拓上，積極發展核能、衛星發射、石油開發等高科技險種，在業務經營上，通過再保險分入分出或國內外公司相互代理等形式加強與國際保險（再保險）市場的技術合作和業務合作，積極開展國際保險業務。
8.從業人員專業化。在國內外同行競爭的背景下，客觀上對保險從業人員提出了更高的要求，各商業保險公司將更加重視人才的培養，既要培養適應國內保險業務發展需要的核保師、核賠師、精算師、專業人才，更要培養精通國際保險慣例、參與國際保險市場競爭的外向型的人才。只有這樣，才能在競爭中立於不敗之地並發展壯大。

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6、討論：如何進行業務創新？

王志東：至於如何進行業務創新，我覺得有幾點應該進行考慮。第一個就是你現在的掌握的各種資源，如何能夠構成一種解決的方案，具體的解決方案。這種具體的方案我們談到不管是朗訊、還是英特爾都在談技術的融合，這個融合從科研方面和各個方面都可以非常能夠體現出來了，但是計算和通訊如何真正變成一種融合，融合之後到底會給用戶日常的工作帶來一種什麼樣的變化，也就是說，我們從業務創新和純技術產品的角度延伸到技術背後的後果，一種效果，而這樣一種效果，最後它能夠給客戶的客戶帶來如何的一種價值，我們在評估這個價值成本，我想這是第一個做的事。
第二個事，我也看到，其實在客戶的客戶的概念有第二個涵義，就是產業鏈的涵義，我也聽到這樣一個形象的比喻，比如說可口可樂為什麼在中國，其他的可樂品牌很難和它競爭，其中一個原因就是它和麥當勞和肯德基形成一個產業鏈的關系，這種關系由單一的產品競爭變成了產業鏈的競爭，如果產業鏈被形成的話，這個業務創新就被變成可能。所以我的綜合的觀點就是說，無論是技術創新也好，業務創新也好，想像力其實空間是無限的，最重要的就是如何通過各種技術的整合，整合成一個解決方案，我如何把上下游形成一種產業鏈，因為這樣而變成一種真正可行的模式，這種業務創新就變成了真正可執行的創新了。
這是我的基本看法，謝謝。呂廷傑：剛才王總說的兩個字非常重要，融合。產業的融合、業務的融合可能會創造很多新的商業機會，對剛才的話題，如何作好業務創新，不知道哪位嘉賓還有高見。張朝陽：剛才王總講的產業鏈等等，我覺得要講到創新，我可能更關注的是一個組織、一個企業，因為我們都在管理，這是MBA的論壇，我們在構建一個組織，構建這個組織的文化，這個組織和其文化能不能有創新性，因為一個老總時間有限，你一天有多少個想法，而且執行方面也依賴於這個組織，那麼這個組織是否有創新的能力，這是我非常關注的事情。
我覺得在搜狐，我們特別強調的是，在前線作戰的人員是最了解客戶需求和競爭對手狀況，最具權威性的人，這些人可能很年輕，但是這人對客戶的需求非常的敏感，但是一個組織的文化，能不能讓這些人感到一種凝聚力和充分的以公司為己任的感覺，能夠把他的想法大膽的說出來，這個組織是否是一個扁平的結構，能夠讓第一線工作的人員的很多的想法讓公司的管理層關注，而且一些好的想法能夠變成人力資源配置、資金營銷資源配置的結構，這就決定了這個組織是否有創新性，我覺得這個扁平化的管理、平等的文化，能夠讓第一線的人更有發言權。
要想讓企業更好的作一個事情，老總還有時間的花費。首先老總要在第一線和客戶有充分的接觸，還有一個你自己時間的花費，如果你整天關注一方面的事情，可能這個企業這方面的事情特別強，如果你偏廢了另外一面，那麼企業在這方面可能會特別的弱，就和打仗一樣，如果你在哪個地方，這個地方的士兵就會群情激昂的打碉堡，所以這也是能否有創新性和號召你的指戰員執行。想法很多，那麼能否執行和資源配置就是個問題。原來我在搜狐，作了很多市場的創意，現在我花更多的時間在技術上，了解技術和產品上的動向，我發現了我們公司在技術和產品上的創新性也發揮了出來。謝謝。呂廷傑：張總也談了非常重要的問題：組織。幾位老最非常關注市場，這個組織機制，對信息的傳遞渠道和信息的溝通和實施，也就是說這種操作性可能會形成你的業務創新能否落地的一個重要的原因，所以剛才張總講的創新性的組織對保障業務創新也是非常重要的。

7、資產業務創新的方式有哪些?

關於資產業務的創新

1、貸款業務創新。

①大力發展銀團貸款。為順利推行銀團貸款，至少應做好三方面工作：一是嚴把項目關和合同關，確保貸款項目選擇的正確性，明確銀行與企業之間的權利、責任與義務。二是銀團貸款發生的各項費用，銀行與企業應合理負擔；三是規范牽頭行與參與行之間的責任和利益關系。

②並購貸款。並購貸款是為企業兼並。收購等資本營運活動提供的貸款。這種貸款與一般的企業貸款最大的不同就是貸款的用途既不是生產性的，也不是商業性的，而是用於資本重組，實現企業規模的低成本擴張。這種貸款的對象主要是投資性而不是投機性的並購活動。並購貸款要設立擔保和抵押，用於抵押的可以是企業，但一般是資產。並購貸款的期限一般在一年左右。對於我國的商業銀行來講，發展並購貸款的前景是廣闊的。

③保理貸款（應收賬款抵押貸款）。保理貸款是指商業銀行以應收款項為抵押，向顧客提供資金融通的一種貸款業務方式。這里銀行實際取得了收取客戶的應收賬款的責任。由於這項貸款中銀行承擔了額外的費用和風險，所以它通常收取更高的貸款利率，而且以該客戶應收賬款賬面價值的更小比例貸出；防範這種風險的主要措施是加強對所抵押的應收賬款的信用分析。

2、投資業務創新

①改進國債購買方式。建議決策部門在今後的國債發行對象選擇方面進行適當的修正。

②購買企業債券。對於商業銀行來講，購買企業債券可能會遇到信用風險，即發行債券的企業到期不能按時全額兌付債券。化解這一風險的主要方式是加強對債券發行企業信用狀況和未來發展前景的分析。

③投資於資產支持的證券，隨著金融改革的不斷深化，資產證券化將在我國廣泛展開，從而，以貸款和其他資產支持的證券將不斷推出。

8、保險公司業務創新項目

創新型人壽保險除了提供同傳統人壽保險一樣的保障服務外還可以讓客戶直接參與由保險公司管理的投資活動。客戶的大部分保費記入由保險公司專門設立的投資賬戶中，由投資專家負責賬戶內資金的調動和投資決策。投資賬戶中的資產價值將隨著保險公司實際收益情況發生變動，所以客戶在享受專家理財的同時也面臨一定的投資風險。
特點：
（1）具有保險與投資雙重功能
創新型人壽保險與傳統人壽保險最大的不同之處在於它集保險保障與投資理財於一身。該險種將客戶繳付的保費分成「保障」和「投資」兩個部分，一部分用於保險保障，即使投資收益不理想，客戶在保險期限內也可獲得身故保險金、全殘保險金、滿期保險金等基本保障；其餘部分保費轉入專門的投資賬戶，由保險公司的投資部門通過專業理財渠道進行投資運作，以達到資產的保值增值目的，投資收益全部歸客戶所有。由於投資部分沒有預定的回報率，在實際收益較高時，客戶可享有更大的獲利空間。
（2）獨立賬戶，運作透明
獨立賬戶是指客戶在投保創新型人壽保險後將擁有一個獨立的個人投資賬戶。投資賬戶是保險公司為投保人單獨設立、單獨管理的資金運用賬戶。在這個賬戶中，保險公司記錄投保人交費、部分領取等資金的流入流出情況，記錄所有投資損益的變化情況。這一「獨立賬戶」可以有效地將創新型人壽保險與保險公司的其他資產分割開，作到獨立立賬、獨立管理、獨立評估、獨立核算，保證客戶的切身利益；「獨立賬戶」也可保證創新型人壽保險透明經營。客戶所繳保險費按照保險合同條款中規定的項目、比例進行分配，客戶還可以隨時查詢投資賬戶的買入價、賣出價及賬戶價值變化，保險公司將定期評估投資賬戶資產價值，公布投資業績，使客戶全面了解保單信息，並便於監管機構的監督管理。
（3）保障水平不確定
創新型人壽保險在給付保險金時取決於保險金額和投資賬戶投資單位價值總額的較大值。因此，當投資賬戶中的投資單位價總額低於保額時，保險金按保險金額給付，保障水平是確定的；而當投資賬戶中的投資單位價值總額高於保額時，保險金額按投資賬戶價值總額給付，隨投資賬戶資產價值的增加而增加，此時保障水平就表現出一定的不確定性。
（4）收益與風險並存
創新型人壽保險不承諾投資回報率，客戶實際得到的投資收益率取決於公司專門賬戶的投資績效，所有的投資風險由客戶自行承擔。

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