創新飯店桌

1、飯店餐桌桌位的擺放禮儀講究有哪些？

中餐
1．桌次排列
在中餐宴請活動中，往往採用圓桌布置菜餚、酒水。排列圓桌的尊卑次序，有兩種情況。 第一種情況，是由兩桌組成的小型宴請。這種情況，又可以分為兩桌橫排和兩桌豎排的形式。當兩桌橫排時，桌次是以右為尊，以左為卑。這里所說的右和左，是由面對正門的位置來確定的。當兩桌豎排時，桌次講究以遠為上，以近為下。這里所講的遠近，是以距離正門的遠近而言。 第二種情況，是由三桌或三桌以上的桌數所組成的宴請。在安排多桌宴請的桌次時，除了要注意「面門定位」、「以右為尊」、「以遠為上」等規則外，還應兼顧其他各桌距離主桌的遠近。通常，距離主桌越近，桌次越高；距離主桌越遠、桌次越低。 在安排桌次時，所用餐桌的大小、形狀要基本一致。除主桌可以略大外，其他餐桌都不要過大或過小。 為了確保在宴請時赴宴者及時、准確地找到自己所在的桌次，可以在請柬上註明對方所在的桌次、在宴會廳入口懸掛宴會桌次排列示意圖、安排引位員引導來賓按桌就坐，或者在每張餐桌上擺放桌次牌（用阿拉伯數字書寫）。
2．位次排列
宴請時，每張餐桌上的具體位次也有主次尊卑的分別。排列位次的基本方法有四條，它們往往會同時發揮作用。 方法一，是主人大都應面對正門而坐，並在主桌就坐。 方法二，是舉行多桌宴請時，每桌都要有一位主桌主人的代表在座。位置一般和主桌主人同向，有時也可以面向主桌主人。 方法三，是各桌位次的尊卑，應根據距離該桌主人的遠近而定，以近為上，以遠為下。 方法四，是各桌距離該桌主人相同的位次，講究以右為尊，即以該桌主人面向為准，右為尊，左為卑。 另外，每張餐桌上所安排的用餐人數應限在10人以內，最好是雙數。比如，六人、八人、十人。人數如果過多，不僅不容易照顧，而且也可能坐不下。 根據上面四個位次的排列方法，圓桌位次的具體排列可以分為兩種具體情況。它們都是和主位有關。 第一種情況：每桌一個主位的排列方法。特點是每桌只有一名主人，主賓在右首就坐，每桌只有一個談話中心。 第二種情況：每桌兩個主位的排列方法。特點是主人夫婦在同一桌就坐，以男主人為第一主人，女主人為第二主人，主賓和主賓夫人分別在男女主人右側就坐。每桌從而客觀上形成了兩個談話中心，如圖9-5和如圖9-6。 如果主賓身份高於主人，為表示尊重，也可以安排在主人位子上坐，而請主人坐在主賓的位子上。 為了便於來賓准確無誤地在自己位次上就坐，除招待人員和主人要及時加以引導指示外，應在每位來賓所屬座次正前方的桌面上，事先放置醒目的個人姓名座位卡。舉行涉外宴請時，座位卡應以中、英文兩種文字書寫。中國的慣例是，中文在上，英文在下。必要時，座位卡的兩面都書寫用餐者的姓名。 排列便餐的席位時，如果需要進行桌次的排列，可以參照宴請時桌次的排列進行。位次的排列，可以遵循四個原則。 一是右高左低原則 兩人一同並排就坐，通常以右為上座，以左為下座。這是因為中餐上菜時多以順時針方向為上菜方向，居右坐的因此要比居左坐的優先受到照顧。 二是中座為尊原則 三人一同就坐用餐，坐在中間的人在位次上高於兩側的人。 三是面門為上原則 用餐的時候，按照禮儀慣例，面對正門者是上座，背對正門者是下座。 四是特殊原則 高檔餐廳里，室內外往往有優美的景緻或高雅的演出，供用餐者欣賞。這時候，觀賞角度最好的座位是上座。在某些中低檔餐館用餐時，通常以靠牆的位置為上座，靠過道的位置為下座。
西餐
舉行正式宴會時，座席排列按國際慣例：桌次的高低依距離主桌位置的遠近而右高左低，桌次多時應擺上桌次牌。同一桌上席位的高低也是依距離主人座位的遠近而定。西方習俗是男女交叉安排，即使是夫妻也是如此。
桌位的安排
主人的位置 因為主人有責任讓整個活動氣氛自始至終保持活躍，對意外事情能及時處理。那麼，他或她就坐的位置必須是能觀察到整個活動范圍的位子，同時也是客人們比較好找到的位子。
客人的安排 首先是那些有名望的，長輩的客人，應給他們安排比較優越的位子，例如在主人旁邊或同主人同桌，在其它桌子的話，也應是角度和位子比較舒服的地方。
相鄰客人間的安排 為了讓晚會能順利進展，客人之間相互融合，在安排座位時須注意以下幾點：
◆ 兩位客人之間有隔閡的話，不宜放在一起。
◆ 兩位客人的嗜好不同，談不到一起的，也不應安排他們並排坐。
◆ 兩位客人如在語言溝通上（不講同一種語言）有障礙的話，安排在一起也是沒有意義的。
◆ 兩位客人的年齡懸殊很大的（當然近親除外，例如祖孫關系）也不方便讓他們坐在一起。
孩子就坐 最好是讓孩子們擁有一個單獨的桌子進餐，如果沒有可能，安排他們坐進出比較方便的位置為宜。
行動不便的客人 一定要安排他們的監護人坐在旁邊以保證他們的進餐便利和得到照顧。
男女搭配相鄰而坐為佳，但一般夫婦倆人不必非要坐到一起，除非他們是初戀的年輕人。

2、餐飲業如何進行技術創新

大魚大肉，精糧細米，彷彿已經吊不起人們的胃口。面對紛繁、復雜的餐飲食業市場，我曾為我和姐姐的飯店擔憂，假如用「亂雲飛渡」來形容我和姐姐當時的心情也不為過。你看：鋪天蓋地的飲食廣告，花樣百出的各種活動，還有那些令人眼花繚亂的各種促銷手段，不得不使飲食市場行業變得競爭如此激烈，各大小飯店都在尋找各自的生存方式。面對行業競爭的利潤下降，我姐的飯店也遭遇到了沖擊。要想逃離這種困境，只有去創新才能取勝。但是，何時才能於那「山花爛漫處，」等待「持節馮唐」的到來呢？隨著人們生活水平的不斷提高，就餐不只是以填飽肚子為目的，而是追求色、香、味、形，越來越講究營養搭配與養生保健，從溫飽型向享受型過渡，由品種數量型進入品牌質量型。 九八年曾和姐姐在縣城開了一家中檔的飯店，因為飯店有自己獨特的民族風味特色，「白湯羊肉」做為主食的主打招牌，一舉擠身我們縣城飯店行業的前列，可謂人盡皆知。我們經營的很全面，涮羊肉、炒菜、主食都很有自己的特色。隨著時間的推移，越來越多的大小飯店的增加，而縣城幾乎沒有什麼大的人口流動量，我們的生意開始逐步下降，甚至冷場。面對這樣的狀況，飯店幾乎陷入了困境。怎麼才能擺脫這樣的困境呢？焦慮、苦惱隨著時間的流逝，反而越來越讓人無法擺脫這種低悶的情緒。放棄，也許會很輕松。可是做一份事業，無論大小，完美源於精細，價值在於創新。所謂「大海淘沙，適者生存，」作為餐飲業的個體經營者，市場經濟就是「胃口」經濟，誰抓住了人們的「胃口」，就是抓住了市場。海爾集團張瑞敏先生曾說過這樣一句話：「把每一件簡單的事做好，就是不簡單。把每一件平凡的事做好，就是不平凡。」餐飲，是人們生活的所需，既簡單而又平凡。但是怎麼才能把既簡單又平凡的事做的更好，更持久呢？我想，影響一個餐飲經營成功和失敗的因素固然很多，但其中最關鍵的因素就是市場的定位。記得那是在２０００年的寒冬，天氣很冷，沒有客人也不能委屈自己的肚子呀，我讓老公切了點熟羊肉，端上火鍋，老公喜歡吃羊大件（就是羊臉和羊肚之類的東西），我不讓老公把這些混在一起，老公說你嘗嘗再說。隨著高湯的沸騰，肉香直撲鼻而來，寒冷的房間頓時也變的暖和起來。商機本無所謂有無，通過事實證明，一些結果起因往往是一種偶然。當看到老公吃的津津有味，忍不住嘗了一口，哇！羊肉入口爽，湯美如奶香。忽然，心裡如同一道亮光閃過，單一的涮羊肉，人們已經吃膩了，而「全羊火鍋」屬於大眾菜餚，價位相對適中，更加經濟實惠，普通消費者都能接受，一定會讓每個寒冷的冬天變的不再冷。為什麼不推廣給客人呢？而且，北方地區羊肉是人們冬令時節餐桌上常見的食品。說起來汗顏，雖然是回族，開著飯店，卻對羊肉了解甚少。曾和懂中醫的父親閑聊才偶爾得知，《本草綱目》中羊肉被稱為補元陽益血氣的溫熱補品，性溫熱，補氣滋陰，暖中補虛，開胃健力。並且，羊肉的肉質細嫩，含有很高的蛋白質和豐富的維生素，容易被消化。多吃羊肉能提高身體素質，提高抗疾病能力，而不會有其他副作用。原來，羊肉全身都是「寶」啊！當晚回到家中，就去查找更詳細有關羊肉的葯用價值。平時經營期間，知道也有很多漢族人對羊肉不大了解，我們為什麼不可以在店中醒目的地方，用文字介紹羊肉除了食用價值外的價值呢？於是，圍繞著羊肉的葯用價值，我們開展了一系列的烹飪技術的創新，比如在「全羊」火鍋里添加具有輔助或是提高滋陰、補虛、健胃作用的葯用植物成分等手段，力求在羊肉火鍋這道菜系中創出自己獨特的風味和口感，結果獲得了滿意的效果 謀定而後行，要想做好餐飲業，必須辦出自己的特色，才能在飲食市場中有競爭力，才能生存和發展。創新是市場經濟優勝劣汰的必然要求，要在傳統的基礎上有所新的突破，必須不斷地創新。找到相關的資料後，有了充分的准備，加上別具匠心的布置，優雅寧靜的氛圍，周到得體的服務，飯店重新煥發了久違的蓬勃生機。創新，注入新的生命力，生意火爆也就成了自然規律。同時也使我明白，餐飲業的從業人員的素質也很關鍵，不論從經理還是廚師到服務員之間，素質直接影響的飯店經營的好壞。在經營管理的過程中，我發現，飲食市場的定位應該是動態的。要改變傳統的一成不變的定位，製造隨機應變、隨市場而變、隨行就市、經營靈活的市場氛圍。並且要根據市場變化及時的、果斷的重新研究和確定新的定位，開拓視野，不斷調整客源結構，主動調整市場結構，主動搶占市場。- 閱讀更多相關知識，返回【 經營策略 】欄目列表

3、怎樣才能使飯店火起來

你站在顧客的立場上想啊，
第一得干凈，店面看上去亮堂，服務員穿的也要符合飯店的風格而且要干凈！
第二是服務，你說散客多，人家來玩圖的就是高興，你擺張臭臉誰來啊，對服務員的培訓也很重要，一定要面帶微笑，對顧客要耐心細心，特別是要看上去有精神，而且不能老想著推託責任，出去吃飯的時候讓服務員做點什麼總是聽到他們說"這個不是我管的呀"難不成還我來管阿！要讓服務員覺得飯店不只是讓他們賺錢的地方，鼓勵他們多提建議，他們會把飯店當成是自己的，這樣服務就會好很多。
第三是飯店的特色，要符合你的所在地所有的特色來訂，人家來玩當然也想嘗嘗當地的特色拉。
價格方面如果是旅遊區的話可以偏高一點，無可厚非的。可以定時推出特價菜吸引客人。
還有在一些小細節方面往往能給客人帶來好感，例如特色服務，或者飯店用具可以弄一些新奇的東西，讓顧客有新鮮感，做出你的飯店自己的風格。

你說關鍵在客源，可是客源是你沒辦法改變的阿，要不只有換地方了不是嗎？

面對公司的話就要衛生，便宜，最重要是方便，飯盒用那種不容易灑出來的，木頭的也可以，送飯後水果，有外送的話速度一定要快。

4、如何具體組織餐飲產品創新？

中國餐飲質量創新

中國的餐飲文化涵蓋著深厚的文化底蘊,隨著國民整體生活水平的提高,人們的飲食觀念也發生了巨大的變化.。人們對飲食消費的觀念有了一個新的飛躍，在不斷滿足消費者與日俱增的服務要求的同時，我們的餐飲業也有了長足發展，為了迎合市場發展的需求，酒店經營模式的創新應列入經營者的重要議事日程，我們處在一個創新的的時代，一個不斷變化的社會，這個社會之所以能前進，就是它在不斷的變化，餐飲經營更是如此，誰創新，誰就能發展，誰固步自封，誰就落伍。
一、觀念創新
觀念，尤其是餐飲經理人的觀念，將決定整個餐飲企業的經營理念，甚至企業經營的成敗。當今消費者已經由過去的「吃飽求生存」到「吃好求口味」發展到現在的「吃好求健康」，人們的消費也由「感情消費」變成了「理性消費」。餐飲經理人只有轉變以往的觀念，迎合人們的消費心理，這樣才能突破傳統的思維方式，才能打破常規，才能創新，最終實現「以顧客為中心」的根本轉變。
如今的餐飲市場風起雲涌，我們面臨著太多的新的思潮和時尚流變，各種餐飲潮流比起彼伏，各種風味體系競相爭榮。
許多餐飲企業在保持自己特色的前提下，緊跟時代步伐，不斷開發經營方式和創新菜品，與此同時，企業的生產率和員工的素質等都得到了巨大的提高。
適應時代步伐，趕追時代潮流，積極應變創新是餐飲企業競爭的利器，這就需要企業具有時代意識。在追求潮流的同時，企業的內部也要創造出一種特色，一個企業最怕的就是沒有特色，否則就容易被人模仿，被人超越。
餐飲時尚，風雲變幻，這是時代使然，社會的需要，也包含著經營者的引導和推波助瀾。餐飲業為了不滿足顧客求異心旦，也甘於常變常新，這都是十分可喜的現象。但是，一個餐飲企業只跟隨流行，一哄而上，卻丟掉了自己本身原有的特色，這就本末倒置了，保持特色，引導消費，關注潮流，大膽創新，這才是現代餐飲企業的一條寬廣之路。
二、產品創新
產品創新也要信守「以顧客為中心」的經營理念，即創新也要圍著顧客轉，對廚師而言，一方面聽取顧客的意見，服務人員的意見，看顧客需要什麼，喜歡什麼就做什麼。同時更要經常推出一些創新菜，供顧客挑選，供市場鑒別，推出後及時搜集顧客反映，喜歡什麼，不喜歡什麼，喜歡的菜還需哪些改進……創新還有一個重要的方面，就是借鑒別人的經營，把雖的飯店比較好的菜拿過來，為自己所用。總之產品創新主要包括以下方面：
原料創新：隨著改革開放的步伐，烹飪原料不斷從國際引進，有些菜品原料的搭配，也要不斷，也要不斷打破舊的傳統觀念，以突出原料創新。
口味創新：五味調和百味香，五味調和百味鮮，菜餚的味型種類很多，第一種是利用原料本身的味道，第二種是採用多種原料復合的味道，第三種是利用復合調味品改變原料的滋味，復合成美味菜餚。
烹飪技法創新：烹飪技法幾十種，每種都有不同的特點和區別，菜餚的色、香、味、形、質、養主要靠烹飪技法來實現。
色彩創新：烹調中菜餚的色彩是由固有色、光源色、環境色共同作用的結果，在色彩的搭配上，要根據原料的固有色彩用異色搭配法，使菜餚五顏六色、五彩繽紛、和諧悅目。
形態創新：菜餚的形態大部他是由刀工、刀法的種類去實現的，但更主要的是靠配菜去完善，靠塑造去美化，使菜餚形態逼真，美觀大主，使就餐者賞心悅目，食慾大增。
中西餐結合創新：中、西餐各具特色，南國之味，北國之風，異國奇特，將中西餐結合起來，具有東方之主味異國之別味，令人陶醉。
挖掘古菜絕技：日月輪回，菜餚有時也要輪回，更別有一番風味，例如滿漢全席，至今被人們所欣賞，北京仿宮遷廷菜仍被稱為世界之美味，因此更需要挖掘古式菜品。
菜單創新：菜單的開式多種多樣，其格式五花八門。目前最實用的有圖形菜單和實物鮮活菜單。圖形菜單讓客人一目瞭然，並能大概了解其所用原料、烹制方法及口味特點等，能達到讓顧客明明白白消費，實實在在享用。
面點創新：隨著人民生活水平的提高，人們對面點的需求已不僅僅為了充飢飽腹，而是要調劑口味，講究營養與健康，為了適應市場的需求，做為一名從事面點製作的技術人員，要不斷開拓思路，發掘改良和創制新的面點品種，選用多種原料來製作點心，是豐富面點花式品種，適合現代人口味的捷徑。一是皮坯的改良，注重粗細糧合理搭配，選用一些根莖類及果蔬類原料，製作面點的皮坯十分受人歡迎。如香芋煎餅、山葯壽桃等。二是時食療食補的改良，隨著季節的變化，還可用一些時令鮮果、蔬菜類原料製作點心，如藕、百合、紅棗、蘿卜、蓮子等，既豐富了製作點心的原料種類，增加了點心的花式品種，又運用食補來調理身心的營養需要，既具有時令特色，又富有新意。三是餡料的創新：點心原料選用水產品、海產品、新鮮蔬菜，如蘆筍、蘆薈、金瓜、菌類等能給人耳目一新的感覺，如蘆筍被中外飲食界一致認為是綠色保健食品，具有搞癌和延年益壽的功能，還有苦瓜，含有消火降脂的葯用價值。
三、器皿創新
器皿的創新也是菜品創新中的重要組成部分，紅花要有綠葉配，好菜要有好器裝，一盤色形味美的菜品配上一個不合時宜的低等或缺損器皿，自然損害了菜品的整體水準。反之，一盤普通的菜品，配上雅緻質優的器具，更能體現菜品的規模和檔次。新創菜餚如果配上美觀大方、別具一格的餐具，必定能引起人們的強烈反響並產生新奇的效果。
飲食器皿的創新變化，可稱一年一變，由原來的精瓷、粗陶主骨瓷一強化骨瓷一日式餐具，直至更高檔瓷器，品種繁多，琳琅滿目，高中低兼備。論造型，也是品種繁多，形太各異，還有竹、木、藤等材質器皿，可用其體現藝術意味。
古人雲：「美食美器」，菜餚一經美器裝點，相互輝映，即起藝術襯托，畫龍點睛的作用。異型食具，多姿多彩，花式變化多，一菜一風格，一菜配一皿，除本身具有裝載功之外，又有賞心悅目的視覺欣賞效果，一改過去單調劃一的毛病，新穎多器的引進，同時也造就了百花齊放的「桌面藝術」。
四、服務創新
一般較陳舊的服務從其服務形式上可分為兩種，一種是沉默式服務，簡單說：就是服務人員只是照葫蘆畫瓢，聽從指揮，不論是客人的要求，還是領導的命令，一律照辦不誤。他們缺乏基本的專業知識，甚至沒有經過專門的培訓，工作中不注重儀表，動作僵硬，反應遲鈍，面無表情，客人點什麼，她就寫什麼，廚師做什麼就上什麼，從不提任何意見，儼然一個傳話筒。第二種是問答式服務，這種服務要比上一種進步了不少，服務員有銷售意識，在服務過程中，會適當發表自己的意見。同時具備基本的餐飲服務技能和業務常識，能根據一些菜品的做法、口味等問題給客人一個較滿意的答復，工作比較主動。
近年來，無論何種產品都打出爭創「品牌」的口號，而且愈演愈烈，如何創「服務品牌」，也是現今餐飲業發展的一個重要因素。21世紀將是享受服務的時代，人們在品嘗美味佳餚的同時，更看重的是服務，一種真正意義上的高質量、深層次的創新服務，誰就將本世紀得以生存、發展，不為提高經濟效益。可以預料，誰先成功實施了創新服務，誰就會率先從同行業中脫穎而出，誰就將率先站在餐飲業的最前沿，最先贏得效益，換句話說，誰就將率先把自己的競爭對手拋在後頭。
我們所實施的創新服務可以齊頭並進是服務的最高境界——引導式服務，這需要服務人員具有較強的業務技能和專業知識，他們不僅注重儀表儀容，而且頭腦靈活，反應敏捷，姿態優美，有較強的銷售意識，能配合廚房搞好銷售工作。
服務不斷的創新，也應不為地加入人性化的內涵，甚至於適當的超前性，以滿足顧客的多無元化需求，這一點是永無境的。另由於餐飲服務具有直接性的特點，因而要求餐廳服務員要加強各方面的修養，提高自身素質，從而保障服務質量，努力達到高標准要求。從客人進店起，她們便會熱情介紹餐廳特色及菜餚品種，並主動接近客人，了解他們的消費動機及口味特點。尤其是點菜時能針對性的向客人推薦菜品，並適合適時介紹該菜的選料、製做、營養、食法及味型等常識。如對有軼事、典故、傳說的菜點，更要有娓娓動聽的生動語言，有滋有味的向顧客介紹，以提高其食用情趣和食慾，感受文化氣息。又如：建立顧客檔案、個性化服務，回訪老客戶、走出飯店上門服務等。
服務的創新並不需要太多的經濟投入，其關鍵在於「有心人」，其實所有員工都曾經接觸過大小的問題，或許私下的也有過可行性的建議，主要是要建立一個使信息渠道暢通的專業組織體系，經便更多搜集對服務創新有益的聲音，因為一線員工比管理者更客人在想什麼，他們的意見往往比客人的意見更容易搜集。
服務創新是餐廳的合脈，也是企業的命脈，服務質量的優劣，對餐廳經營有極其重要的意義。
五、營銷創新
近年來，我國餐飲業一直保持著持續發展的勢頭，餐飲業的發展也面臨著企業自身和外部環境兩方面的壓力，加之餐飲業的創新意識的欠缺，內部管理和經營方式還有待於進一步改善。因此，中餐企業如何弘揚中華飲食文化塑造中餐知名品牌，提升企業的核心競爭力，已經成為一個重要的課題。
用「以顧客需求求為導向」的現代營銷觀念，處處使顧客滿意，樹立以顧客需求為導向的營銷觀念的核心是顧客觀念和競爭觀念。因此，餐飲企業要從滿足顧客的要求出發，把提高顧客的滿意度、忠誠度作為衡量企業營銷活動中的重要指標，企業為目標市場所做的一切包括質量管理、成本控制、促銷方式以及各種服務等都需要時刻與競爭對手在同樣的市場上進行比較，要比競爭對手做得更好才行。
樹立戰略發慌意識，保證企業實現可持續發展的目標。很多餐飲企業既沒有長遠的發展戰略指導，也沒有詳細、科學的市場調研為決策依據，故而對市場變數估計不足，結果是使企業往往無法適應不斷變化的市場，企業要想更好地持續發展，要有一個根據企業的實力、傳統優勢、外界環境等因素制定的長遠發展戰略轉移來規劃企業的發展方向、業務種類等。通過經營戰略使企業的整體利益和長遠利益相結合，對企業資源的有效配置以及對環境的積極適應等問題進行謀劃和決策，以實現企業環境、企業能力、企業經營目標的動態平衡和統一，謀取良好的經濟效益。
實施品牌戰略，謀求企業的長遠發展。品牌是餐飲業的生命，沒有品牌，特別是沒有知名品牌的餐飲企業很容易被同行業競爭淘汰。而特色經營則是餐飲業發展的必由之路，它包括銷售方式、環境氛圍、菜品風味、服務形式等多方面的獨特風格和鮮明特色，與提供物質產品的企業相比，餐飲業不便於利用專利技術保持自己的無形資產，所以餐飲企業不能墨守成規，必須在經營觀念、服務方式、營銷技巧、特色菜品等方面不斷創新，通過創新來塑造和強化自我特色。在菜品創新過程中，餐館企業必須根據市場定位、企業文化、企業特點和消費者的心理需求來進行。
企業品牌戰略在競爭中要做到刻意創新，銳意進取，做到人無我有，人有我新，人新我優，這樣的企業必然能擴大市場佔有額，贏得大量回頭客，增加贏利，提高經濟效益和社會效益，才能適應市場，在競爭中取勝。
六、環境創新
環境創新，主要是指周圍環境和就餐環境以及餐廳的具體分布的創新。長期以來，酒店的環境創新是比較貧乏的，表現在重裝修的豪華，而輕個性上的表現。真正在創意的環境未必是豪華的，關鍵是主要突出，讓顧客找到一種新意的感覺。
新潮的感覺，在環境的塑造中，體現一種前衛的新潮常常對顧客有一種獨特的吸引力。例如：現在有為數不少的酒店把操作間改為明檔，讓顧客很直觀地了解到每道菜餚在操作過程中的任何一個細節。再如：有的酒店特意為對烹飪感興趣的顧客設置了「盡興操作台」，並為他們提供了原材料，讓他們自己動手、新自烹制，使其從中盡情享受烹飪藝術的美妙，在這樣的環境中就餐，別有一番成就感。
復古的感覺，指通過古色古香的裝修飾料，讓顧客找到「從前」的感覺。現在許多酒樓突出了這一復古風格，如雅間內裝修的古香古色，大至桌椅小至餐具都採用古典工藝製成，服務員著裝等都展示出古典女子的風貌，在這種環境中就餐，又讓人們彷彿回到了從前的意境。
突出異域風情的感覺。隨著改革開放的進一步發展，大量的外國人來中國。為了從餐飲方面給他營造出家的感覺。故而，根據各國友人不同的餐飲習慣以及裝修垢不同風格，盡量使他們感到溫馨、舒適。如我們比較常見的日本料理、韓國料理、歐式風格的西餐廳等。
回歸自然、溶入自然的感覺。如今，有著超前意識的餐館企業主，把目光投向了建立生態園型酒店上，以此迎合人們新潮的餐飲消費時尚，即追求回歸自然，嚮往完美和諧生態的心理。生態園型酒店，概括的說，就是為顧客提供了一個即可品味美味佳餚，又可陶冶情操的時尚餐飲場所。一方面，酒店產品所有原料，有相當一部分屬自給，比如：各種蔬菜、散養柴雞等，能讓顧客吃上不施化肥、不灑農葯、不用飼料喂養的真正純天然的東西。另一方面，讓顧客回歸了自然，當顧客品嘗親手挑選採摘的原料做成的美味珍饈時，放眼滿園的美景，艷麗的花、油綠的菜、鮮活的魚、正忙覓食的柴雞……會讓您沉醉於溶入自然的意境中。
總之，餐館企業的創新是為了發展，為了在當今餐飲市場激烈的競爭中立於不敗之地，成功走向企業可持續發展路，在創新的同時，需要我們始終信守的是「以人為本」和「讓顧客滿意」戰略。
以人為本：前些年，就服務而言，一度響亮的口號「顧客就是上帝」，似乎「以人為本」就是以顧客為本，想顧客之想，急顧客之急，時至當今，「以人為本更有一層深意即是以員工為本，珍惜現今最大的財富——我們的員工，只有以員工為中心，他們出色工作，才能的顧客真正意義上的滿意。
作為現代酒店經者的觀念：培訓是效益，教育是投資，所以加大對一線員工的培訓力度，制定應付對員工頻繁流失的相應措施，貯備後備人才已是酒店業的當務之急，企業內部必須具備良好的競爭激勵機制，讓出一定的利潤空間給員工，以調動員工廠價格的積極性、主動性，並長期以往的貫徹落實，對於酒店而言，丟了芝麻就能揀到西瓜，又何樂而不為呢？
讓顧客滿意：其宗旨在於促進企業努力探索有效地經營途徑，改善經營方式，針對需要個性化的發展形象，增強競爭能力，使營銷取得成功，就飯店而言，要使服務成為行業有效的營銷戰略，就要讓顧客滿意，顧客滿意不僅增加營業額，而且因為有良好的口碑使顧客轉化為潛在的業務廣告員，節紡了大量的促銷費用。
綜上所述，企業發展的根本源泉就是不斷創新，只有抓住時機，不斷創新，才能使餐飲企業蒸蒸日上，保證企業實現可持續發展。

5、開飯店，桌子如何擺放節省空間

這個要看你都擺什麼了，
你應該先附一個圖上來，
看看門在哪裡，你打算把吧台放哪裡，或者還有沒其他保鮮櫃什麼的，
不過挨窗戶放餐桌是首選，那樣氣氛很好，尤其下雨天！

6、餐廳營銷小點子

准備工作
1，你要有自己餐廳的輻射面積計劃，半徑1公里或者多少米的計算，在版這個輻射面積里，權你要盡可能的投放紙片式的廣告（不管是張貼的還是發放的）。
2，車站，學校，工廠，公司的門口宣傳工作。
3，優惠措施，這個要精確的計算你的成本劃分，不能賠錢（賠也不能太多）。在開業一段時間內的優惠措施要做好。
4，下面有幾個你要注意了：（1）服務：必須優秀（目光注視，微笑禮儀這些要做好）（2）口味：這個不用多說了吧。（3）用餐環境：要給客人一個專業的印象。不能給人山村野店的不衛生，不講究的印象。
5，多去KFC和M還有一些比較好的餐廳看看，多學習一些東西。
你可以多看，多想，不理解的。請給我發紙條。

7、年夜飯要吃多少錢？

2.開放型：飯店包桌 計劃開銷：800-1500元 新鮮指數：★★ 實惠指數：★★★ 如今，去飯店吃頓年夜飯也不是什麼新鮮事了。對於那些工作忙碌，收入又比較豐厚的人群來說，去飯店是既方便又時尚。 據悉，今年春節期間各大酒樓。飯店的包桌已經預訂到了大年初五，包間已經訂出九成，一些口味好的酒樓只剩下大廳有些空位了。同時，今年年夜飯的價格比往年也略有提高，定價大約在800至1500元。

8、如何開好一家特色餐飲店

怎樣開好一家特色的餐館

總體步驟：
1.首先要選好地址；
2.申請衛生許可證,再辦理工商營業執照；
3.裝修；
4.買好東西雇好人；
5.定菜譜；
需要注意：
1.剛開始店鋪一般大就行了；
2.給顧客一個舒適、干凈、亮堂的一個飲食環境；
3.廚房一定要和客廳格開，也就是用玻璃窗格開；
4.桌椅要耐看的色調、易清洗的，這些都會直接或間接的影響到食客的食慾；
5.服務員要同一服裝，給人一種品牌感；
一、
創業目標:發展中國真正意義上的快餐行業，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。
二、實施方案
1．快餐服務業的模型：以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到公司經營理念的推廣；
2．目標市場的定位：大眾能接受的中式快餐業。顧客群：上班族+兒童+休閑族+其他；
3．市場策略：產生工業化、產品標准化、管理科學化、經營連鎖化；
如：流動快餐公司---早餐策略針對早餐人口流動性大，時間緊迫的特點，我們將由模式統一的樣式和服務人員流動至各主要需求網點向顧客提供方便、營養的早套餐；
如果有學生人數眾多,還可推出學生營養快餐，既注重經濟效益，又兼顧了社會效應。
第一.要先把市場細分，調查一下周圍的人需要什麼（切不可憑自己想像），確立你這個小吃店的目標市場；
第二.要有足夠的流動資金，不可把資金都投入到固定資產中；
第三.要向周圍的同行們請教，從中取得經驗；
第四.也是最重要的，要注意環境衛生；
第五.要針對目標市場作宣傳廣告，可以定期搞促銷活動；
第六.要定期向前來光顧的顧客做調查，不斷求進；
如何開一家好的餐飲店：
我總結了七個原則，看起來好像極為平凡，但若堅持應用，必定會產生奇妙的效果：
第一、力求創新。只有努力創新的餐飲店才會有前途，墨守成規或一味模仿他人，最終必定會
失敗，任何餐飲店都必須表現出自己的特色，才能創造出附加值，也才能不斷增加顧客；
第二、追求成長。我個人認為做餐飲店如果不追求成長，或不向更高的目標挑戰，就無法品味
成功的喜悅和充實感。要是只想混口飯吃，自然而然就會散漫、淘汰。
第三、確保合理的利潤。不能靠虧本的方式去吸引顧客，必須以優質的服務獲得正常的利潤。長期對食客提供優質的服務以及更佳的品種，才能不斷發展。
第四、以食客為出發點。要以食客的眼光為出發點，清楚食客的需要，再去滿足他。我認為了解你的經營對象是開店的第一步。
第五、聽取食客的意見。必須了解食客的需要，做到這一點，最好的辦法是傾聽。要集思廣益，順應自然，再做該做的事，必然無往不利。
第六、掌握良機。生意的成功，系於是否能夠掌握良機，平時就要選擇適當的時機，調查食客想要選擇的品種，形成店內新的利潤增長點。
第七、發揮特色。餐飲店到處都是，要使食客上門，非得有一些特色不可，同時要配合食客的需要，再如何充分發揮。需要注意的是：除了要注意地域性和開店條件，還要考慮該地區的收入水平、文化水平等。特色並不限於經營品種，其它方面諸如良好的服務、華麗的店面、誠懇的員工等。
謀事在人，成事在天。溫馨提示：創業有風險